Planview har länge varit ledande inom projekt- och portföljhantering (PPM), så vi (jag och mina kollegor från IT Central Station) var glada över att bli inbjudna att delta i deras årliga Planview Horizons kundkonferens för att höra lite kundfeedback på plats på det vackra JW Marriot i centrala Austin.
Mitt team och jag talade med dussintals erfarna projektledare som delade med sig av sin syn på vad som definierar en bra PPM-lösning, baserat på deras erfarenheter av Planviews PPM-verktyg. Vi publicerade deras recensioner som en resurs för vår gemenskap av tekniska yrkesverksamma som kan dra nytta av deras insikter och berättelser.
Här är några av de återkommande teman som framkom i våra samtal.
Möjligheten att öka synligheten i projekt
Hur många projekt pågår samtidigt? Detta kan vara en mycket enkel fråga, vilket en Program Operations Manager upptäckte. Han använder Planview PPM Pro på ett tekniskt tjänsteföretag. Han sade: "Det är viktigt att ha insyn i vår portfölj. Vi hade ingen aning om att det pågick 151 projekt. Den synligheten har gjort det möjligt för oss att säga: "Wow, hur kan vi möjligen göra 151 projekt med 200 personer i företaget och med vilken kvalitet?"". Med hjälp av PPM Pro, som han uttrycker det, "långsamt får vi ett mer kritiskt öga. För närvarande håller vi på att utforma en intagningsprocess med hjälp av PPM Pro för att utvärdera nya projektförfrågningar och jämföra nya projekt med vad vi redan har i portföljen för att fatta bättre beslut och prioritera. Det är något som vi aldrig har haft tidigare."
"Att kunna förklara var vi befinner oss och statusen på våra projekt har definitivt förbättrats", förklarar Anthony W., en Senior Project Manager som använder PPM Pro på advokatbyrån Husch Blackwell. Rebecca M., Director Enterprise Applications , som använder PPM Pro på Nassau Health Care Corporation, instämmer: "För resurscheferna har det gett dem möjlighet att se när de har personal som är överbelastad. Istället för att reagera kan vi arbeta för att mildra detta innan överåtagandet faktiskt sker, som i fall där någon har en leverans som står i konflikt med något annat."
Tyler S., Manager of IT på Regions Financial Corporation, som har över 10,000 anställda, berättade att Planview Portfolios "ger insyn i kapaciteten, hur det påverkar våra projekt och att hela portföljen kan se allting samtidigt och sedan prata om det". En Sr IT-konsult som använder portföljer på ett universitet med över 10,000 anställda berättade på liknande sätt: "Det ger insyn i det arbete som utförs och i resurskapaciteten." Kashif K., en IT Project Director som använder Portfolios på UT MD Anderson, ett företag inom hälsovården, säger: "Vår rapportering är mycket bättre. Det finns mycket mer insyn i projekt, tidsplaner, uppgifter och milstolpar. Nu har vi ett enhetligt sätt att rapportera till kommittéerna och få alla våra tidsplaner och milstolpar."
En enhetlig plattform
Medlemmarna på IT Central Station berömde Planview för dess förmåga att samla allt projekt- och portföljarbete på ett enda ställe, en enhetlig plattform. Enligt en Manager, PM Tools som använder Portfolios på ett logistikföretag med över 10,000 anställda, "Den största effekten är mognaden när det gäller att samla projekten på ett enda ställe så att vi kan planera på portföljnivå och använda verktyget för mer än bara tidtagning". Anthony W. säger: "Det har förbättrat vår organisation eftersom vi aldrig tidigare har haft en enda bild av alla våra pågående IT-projekt. Varje grupp inom IT, t.ex. verksamhet och kunskapshanteringssystem, hade sin egen projektlista. Nu kan vi för första gången ge vår organisation en konsoliderad lista över vad vi arbetar med. Portföljförvaltningen har varit enastående för oss."
"Företaget valde Portfolios på grund av plattformens potential", säger en plattformsadministratör som använder Portfolios på ett tillverkningsföretag. "Den är kopplad till Planview Planview IdeaPlace, PPM Pro och många andra saker som stöder organisationens skalbarhet och tillväxt på en enda plattform. Det gör det lättare att hantera licenser, administrera kontrakt och allt annat. Det är en leverantör med många lösningar."
Hjälper till med kostnader och konsolidering
PPM handlar i slutändan om kostnadshantering. Det var detta som var viktigt för Maya F., en Enterprise Portfolio Analyst som använder portföljer på Wellmark, ett försäkringsbolag med över 1 000 anställda. Hon kommenterade: "Den största effekten av att använda Planview för närvarande är att förstå de verkliga kostnaderna för projekt. Vi försöker komma till en punkt där vi inte bara tar hänsyn till de tekniska kostnaderna utan även till de affärsmässiga kostnaderna. Att försöka integrera vår verksamhet i Planview hjälper oss att identifiera den verkliga kostnaden för de investeringar vi gör så att vi kan försöka förstå deras värde."
För en Sr Systems Analyst på ett försäkringsbolag var PPM Pro användbart för kostnadskonsolidering. Han sade: "Den här lösningen är värdefull eftersom den sparar oss mycket tid från att behöva konsolidera. Innan PPM Pro hade vi inget bra sätt att konsolidera våra faktiska kostnader från IT-avdelningen. Det här har gjort det möjligt att fånga upp alla dessa kostnader, plus att blanda in externa kostnader genom att lägga in dem manuellt och sedan visa dem i en instrumentpanel."
Flexibilitet
Mångsidighet och flexibilitet är önskvärda egenskaper hos ett PPM-verktyg, enligt en Associate Director, PPM Governance & Operations som använder Portfolios på ett läkemedels- och bioteknikföretag med över 10,000 anställda. Han berömde Portfolios i detta sammanhang och sade: "Lösningen är flexibel. Planview introducerar alltid nya versioner och funktioner, vilket i slutändan är till nytta för företaget. Vi kan göra vissa anpassningar själva tillsammans med vår IT-avdelning, och det är till stor hjälp." Adrian C., en Analyst som använder Portfolios på Blue Shield of California, gjorde en liknande kommentar och tillade: "Jag gillar hur anpassningsbar den kan bli och hur detaljerade vissa av de data du kan få ut av den kan vara. Många av de grundläggande rapporterna kommer via den. Jag är resursförvaltare, så jag använder den för att se saker som ifyllda tidrapporter, efterlevnad osv. Det är verkligen användbart att gräva i några av orsakerna till varför folk inte följer reglerna."
Om du vill veta mer om vad riktiga användare har att säga om PPM-verktyg kan du besöka ITCentralStation.com.
