Professional Services Automation

Planviews automatiseringslösning för professionella tjänster gör det möjligt för tjänsteföretag att optimera användningen och förbättra synligheten, vilket gör uppdrag mer förutsägbara och lönsamma.

Quote-to-Cash vs CPQ: Förklarat

Ett tjänsteföretags process från offert till kontant betalning representerar dess förmåga att omvandla försäljningsmöjligheter till betalande och lönsamma kunder. För att kunna implementera rätt lösning för offerter till kontanter måste tjänsteföretag jämföra offerter till kontanter med cpq för att avgöra vilket verktyg som passar bäst för deras behov. En tillförlitlig process för att få fram ett anbud till kontanter är avgörande för att ett företag ska lyckas med sin verksamhet. Men...

4 Utmaningar för organisationer för inbyggda tjänster och hur man löser dem

Trots att den professionella tjänstesektorn har ställts inför enorma och aldrig tidigare skådade utmaningar på grund av pandemin har den inte bara klarat av stormen under de senaste åren: den har blomstrat. Mellan 2021 och 2025 beräknas den globala marknaden för professionella tjänster växa från $5.428 biljoner USD till $7.063 biljoner USD, vilket är en sammansatt årlig tillväxt på...

Planview PSA: Bygger framtiden för uppkopplade tjänster

På Planview har vi två fantastiska produkter som tillgodoser de olika behoven hos organisationer som arbetar med professionella tjänster - oavsett om det är produkter för företag som arbetar med professionella tjänster, grupper som arbetar med professionella tjänster som är inbäddade i produktföretag eller de som tillhandahåller Managed Services. Vår kapacitet omfattar hela livscykeln för tjänster, från möjlighet till leverans till fakturering och intäktsredovisning. Vi har för avsikt att bygga vidare på...

Vad är en Pure-Play PSA-lösning och är den rätt för min tjänsteorganisation?

The emergence of new platforms and tools continues to grow as our world digitally transforms. These tools are targeted at every industry—including professional services. In recent years, professional services automation (PSA) solutions have become more widely adopted. In fact, the PSA software market brought in $8.27 billion in 2018 and is expected to reach $16...

Professionella tjänster: En lek med hoppborg

Molnet och prenumerationsbaserad teknik har verkligen förändrat saker och ting för teknikbranschen - särskilt professionella tjänster. Inbäddade professionella tjänsteföretag måste återuppfinna hur de samarbetar med kunderna under hela livscykeln.

"Konsumtionsgapet"

Teknik. Den finns överallt. Tekniken används för att förändra hur människor lever, har kontakt med varandra och gör affärer. Det är en handelsvara som kan köpas och säljas - och dess allmängiltighet förändrar hur IT-tjänster och försäljning genomförs.

De mjuka färdigheterna för tillhandahållande av tjänster i 2021

Det är förmodligen inte förvånande att höra att COVID-19 har påverkat tjänsteleveransen negativt för de flesta företag. Innan du blir alltför upprörd är det viktigt att komma ihåg att öva tålamod; det kan vara nyckeln till att få saker och ting tillbaka på rätt spår under 2021 och därefter.

Hur användarupplevelsen påverkar tillhandahållandet av tjänster

Vi lever i en tidsålder av konsumtion av företagsmjukvara. Det är en tid då användbarhet och prestanda måste gå hand i hand. Oavsett hur rik programvaran är i fråga om funktioner och funktionalitet kommer människor inte att använda den om de inte kan förstå den snabbt. I en nyligen publicerad artikel i Forbes konstaterades att en förenklad användare...

Why MSPs Need PSA Software with Business Intelligence

Managed Service Providers (MSP) kan bli överraskade av moderniseringen av programvaran Professional Services Automation (PSA). Äldre versioner av den här tekniken har funktioner som liknar dem som finns i programvaran för helpdesk, men nu går PSA-lösningar långt utöver att hantera supportärenden och uppgifter.