Förutsägbarhet: Ingen magi krävs

I det här webbseminariet ger jag vägledning om de val du kan göra som påverkar din förmåga att uppfylla dina åtaganden med självförtroende.

Du lär dig hur du kan förutsäga cykeltiden för ett arbete innan det är färdigt. Jag kommer också att förklara grunderna i köteori och förhållandet mellan köstorlek, kapacitetsutnyttjande och cykeltider.

I det här webbseminariet

Med den här insikten kan du:

Övervaka ditt arbetsflöde för att hitta ledande indikatorer för förutsägbarhet.
Gör välgrundade val för att maximera ditt värdeflöde.
Prognostisera leveranserna med högre precision med hjälp av Planview AgilePlace-data och analyser.

Det krävs ingen magi för att uppnå förutsägbara leveranser. Hemligheten är att använda tidigare resultat för att förutsäga framtida beteenden.

Titta på inspelningen

Q&A

Här är några svar på deltagarnas frågor som vi inte hann svara på:

Uppskattningar baseras på färdigheter och expertis, vilka råd har du för att förbättra förutsägbarheten för ett nytt tvärfunktionellt team?

Värdet av att göra en uppskattning ligger mer i vad vi lär oss om arbetet än i den uppskattning vi gör. Jag tror att det beror på att våra uppskattningar så ofta är felaktiga - även när man har mycket erfarna experter. Med tanke på att expertisnivån inte garanterar exakta uppskattningar anser jag att vi bör börja använda sannolikheter för att förutse leveransdatum i stället. Som Troy Magennis från FocusedObjective.com rekommenderar, gör båda och jämför resultaten för att ta reda på vad som fungerar bäst för dig.

Hur skiljer du mellan uppgifter/projekt i kö och idéer som skulle vara bra projekt att genomföra? Om du vet att idén finns, betyder det då att den står i kö?

Jag tror att det är viktigt att fastställa din linje av engagemang på din Kanban-tavla. Mitt lags spelplan har en inkommande (vertikal) bana där alla nya kort släpps. De stannar där tills de har granskats och klassificerats i en av två kategorier: "Kan göras" eller "Måste göras". Kort som har ett potentiellt värde men som fortfarande anses vara valfria placeras i kolumnen "Kan göras". Kort som vi anser att vi måste göra av en eller annan anledning placeras i "Måste göra"-fältet. När korten går in i denna körfält har de passerat vår linje av åtagande. Jag anser att detta är en kö. Om antalet kort som vi har åtagit oss att ta fram ökar snabbare än vad vi kan ta ut dem, växer vår kö av åtaganden och cykel- och ledtiderna ökar också.
Tänk dock på att om du låter din inkommande fil växa och växa, innebär det att du kan ha potentiella "Must Do"-objekt som ligger där. Mitt team träffas regelbundet för att hantera dessa frågor och undvika att ignorera kritiska förfrågningar.

Hur övertygar du människor om att ta köteorin på allvar? Vad gör du med historiskt insamlade köer (teknisk skuld som ackumulerats under många år)?

Mitt förslag är att döda alla zombier. Detta är en term för ett arbete som är dött, men som fortfarande hänger kvar i hopp om att det en dag kommer att slutföras. Vi har redan problem med att utföra arbete som anses vara kritiskt. Om du har en eftersläpning som skulle ta flera år att bearbeta, även om du slutar att göra nya jobb, är det dags att fatta några viktiga beslut. Genom att minska din backlog till en rimlig mängd lovande arbete minskar du också onödiga administrativa omkostnader och får mer tid över till att göra mer värdehöjande arbete. Jag tror också att de som har begärt arbetet kommer att inse att det är mer respektfullt att bli ignorerad än att få ett nej.

När det gäller fördelning av arbete, hur hanterar du flera arbeten som är beroende av varandra?

Att hantera beroenden handlar mer om att samordna i förväg för att vara redo att börja när det behövs än att veta exakt vem som kommer att utföra arbetet. Om flera personer har kompetens att utföra ett arbete som något annat är beroende av, minskar du faktiskt chansen att det blir gjort i tid om du i förväg tilldelar det till en enda person. Mitt förslag är att visualisera vilket arbete som är prioriterat - ett av mina favoritmetoder är att använda positionen i en fil för att visa prioritet - och se till att du kan se om ett kort blockerar annat arbete (dvs. det är beroende av ett annat arbete) eller om det är beroende av annat arbete innan det kan påbörjas. Planview AgilePlace använder kortkopplingar för att hjälpa oss att visualisera och hantera denna situation. Tänk på att ingen process helt kan ta bort behovet av tydlig och snabb muntlig kommunikation och samordning.

Klicka på här för att få tillgång till dessa bilder.

Skrivet av Julia Wester

Julia Wester är en webbutvecklare som blivit chef och Lean-konsult och Kanbanista. Jag har en passion för att hjälpa människor att visualisera och hantera sitt arbete, att visa att ledning inte behöver vara ett fult ord och att hjälpa människor att ta bort onödig dramatik på jobbet. Julia är medgrundare av Lagom Solutions.

Planview-bloggen