Hantering av förväntningar: Konsten att underlöfte och överleverera
Projektledning innebär i grund och botten att sätta upp mål och sedan se till att de uppfylls. Det finns många sätt att se till att du levererar vad du lovar, men ett av de viktigaste är att hantera förväntningarna. Först och främst bör du förstå definitionen av förväntningshantering. Enkelt uttryckt är förväntningshantering...