Leading the conversation on digital connected work
Redaktörens anmärkning: Följande artikel är ett gästinlägg av Shay Namdarian, chef för kundstrategi på Collective Campus. Det är ingen tillfällighet att de mest innovativa varumärkena i världen också är ledande när det gäller kundupplevelser. Varumärken som Apple, Disney, Zappos och Amazon är de främsta i samtalen om minnesvärda kundupplevelser....
Företag som Pfizer, Siemens och AT&T har upptäckt att idéutmaningar är den felande länken för att lösa problem med kundupplevelser. Vad är en idéutmaning, undrar du kanske? En idéutmaning är en central del av varje effektivt innovationsprogram. Det är ett sätt för dig att identifiera idéer i stor skala från anställda, kunder, partners,...
Vill du bättre förstå betydelsen av Planviews senaste nyheter om förvärv? Titta på den nya videon för att få en plats på första parkett när Constellation Researchs analytiker Alan Lepofsky tar Planviews produktchef Patrick Tickle på prov när det gäller Thoma Bravo-förvärvet. Du kommer att få en närmare titt på varför det ledande private equity-företaget Thoma Bravo förvärvade Planview och...
Oavsett om du är en professionell projektledare eller en "tillfällig" projektledare kommer du troligen någon gång under din karriär att få ansvaret för att utvärdera programvarulösningar. Jag säger börda och inte ansvar eftersom trycket att leverera är stort, synligheten bland ledande intressenter är hög och förändringshantering är en svår process att navigera. Så hur...
I en nyligen publicerad artikel konstaterade jag att den moderna organisationen har vissa kulturella egenskaper. Vi strävar efter att främja en kultur av innovation. Vi strävar efter att skapa en kvalitetskultur. Vi strävar efter att skapa en kultur av hållbarhet. Och en säkerhetskultur. Den framgångsrika organisationen kommer att spegla den väl avrundade individen vars känsla för...
Du har förmodligen hört den stora nyheten: multitasking är en myt. Ändå är praktiskt taget alla skyldiga till att växla mellan flera projekt samtidigt - samtidigt som de svarar på e-postmeddelanden, samtal i förbifarten, telefonsamtal med mera. När vi pressas att leverera snabbare överväldigar vi ofta oss själva genom att försöka ta på oss fler uppgifter, vilket oavsiktligt försvagar vårt fokus...
Test management is the practice of managing, running and recording the results of a potentially complicated suite of automated and manual tests. Test management also provides visibility, traceability and control of the testing process to deliver high quality software, quickly. Tools for test management are generally used to plan and manage tests, test runs and...
Om din organisation har haft fullt upp med att hantera en portfölj av projekt bör du redan vara medveten om att den traditionella årliga planeringscykeln hindrar anpassningsförmågan att effektivt hantera portföljen på dagens ständigt föränderliga marknad. Portföljplaneringen måste vara kontinuerlig för att minimera förlorade intäkter och maximera möjligheterna så att din organisation kan dra nytta av ny efterfrågan som...
Projekt är fortfarande det viktigaste sättet att genomföra strategin. Även om man bortser från den nuvarande press som cheferna utsätts för när det gäller strategi, och om man antar att strategin förblir oförändrad, kommer projektmisslyckanden att fortsätta att vara alarmerande höga om det inte finns någon tydlig och enhetlig vision för genomförandet. Endast 29 procent av projekten avslutades framgångsrikt under 2015, enligt...
Kundupplevelsen kan bokstavligen vara avgörande för ditt företag. En enda dålig upplevelse för en kund kan utlösa en kedjereaktion som gör att ditt företag måste släcka många bränder. De skräckhistorier du hör om dåliga erfarenheter av ett varumärke som sprids i sociala medier är ett bra exempel på detta....
