Det enda som är säkert när det gäller det nya normala är att det faktiskt inte kommer att finnas något nytt normalt - eftersom det "normala" kommer att fortsätta att förändras. Företagen måste dock fortfarande se framåt och den viktigaste frågan som ställs just nu är: "Vilka lärdomar kan vi dra av krisen för att komma starkare, bättre och smartare ur krisen?"
En nyligen genomförd Forrester-undersökning bland mer än 700 chefer visade att framtidsinriktade företag omkalibrerar sina affärsstrategier, resurser och leverantörsrelationer för att betona tre prioriteringar som var viktiga före pandemin, men som nu har visat sig vara avgörande: att påskynda övergången till digitala affärer, minska kostnaderna och förbättra användningen av datainsikter i beslutsfattandet.
Snabbare övergång till digitala affärer
Att påskynda övergången till digitala affärer är en pågående process där företagen kontinuerligt anpassar verksamheten till förändrade marknadsförhållanden - både positiva och negativa. Centralt i detta arbete är att utnyttja omfattande förberedelser och molnbaserade verktyg som utrustar, stärker och inspirerar teammedlemmarna så att de kan utföra sitt arbete var som helst när (inte om) oväntade chocker bryter ut eller möjligheter uppstår.
Företag som saknar denna förmåga kan inte göra löpande anpassningar. Deras oflexibla policyer, processer och teknik blir skulder och hinder i stället för acceleratorer och tillgångar på resan mot digital omvandling.
Minska kostnaderna
Det är inget nytt att företag vill - och vissa behöver - minska sina kostnader. Detta var en prioritering långt före krisen med coronavirus. Det som dock håller på att förändras är hur ledande företag tar sig an detta. Istället för att bara skära ner på budgetarna fokuserar de på hur de kan förbättra personalens produktivitet och effektivitet och se till att varje minut av arbetet räknas. I centrum för detta arbete står nya paradigmer för automatisering och synlighet.
När det gäller automatisering fokuserar företagen inte bara på hur de kan automatisera gamla manuella processer, utan även på hur de kan utnyttja automatisering för att definiera (och vid behov omdefiniera) arbetsflöden och processer för att snabbt och kontinuerligt kunna möta nya marknadskrav.
En annan viktig aspekt för att öka produktiviteten är att se till att varje grupp har tillgång till rätt verktyg för att hantera sitt arbete effektivt. Många team upptäcker att agila processer kan hjälpa dem att leverera kontinuerligt kundvärde i korta sprintar. Medan andra team som arbetar med mer komplexa projekt kan behöva en lösning som ger mer övervakning för att följa företagets eller branschens riktlinjer.
För att öka synligheten centraliserar företagen sitt arbete och skapar en enda sanningskälla för att proaktivt hantera risker när de uppstår och i slutändan fatta bättre, snabbare och mer lönsamma affärsbeslut. Synlighet säkerställer också att de data de samlar in och de mätvärden de använder är effektiva och korrekta mot bakgrund av förändrade prioriteringar, kundernas förväntningar och förändringar på marknaden.
Förbättra användningen av datainsikter i beslutsfattandet i näringslivet
Företag kan eliminera silos genom att centralisera arbetsflöden på en plattform för samarbete work management (CWM) och använda integrationer för att ansluta till team som hanterar arbete i agila system (t.ex. Jira). Detta minskar den tid som går åt till att manuellt sammanställa data och minskar antalet fel som uppstår vid diskrepans mellan data - båda dessa faktorer bidrar till beklagliga beslut i stället för framgångsrika beslut.
Samtidigt använder företagen verktyg och teknik för att riva upp silos som hindrar insyn och samarbete med ekosystemet av kunder, leverantörer och strategiska partners som stöder dem. Genom att utöka sin siktlinje kan företag besvara kritiska frågor i realtid (eller nästan realtid) om enskilda aspekter av arbetet, proaktivt ta itu med potentiella problem innan de blir okontrollerbara och hålla ett öga på om organisationen som helhet arbetar sammanhållet för att uppnå kritiska prioriteringar och mål.
Vägen framåt
Planview AdaptiveWork, vår CWM-lösning (Collaborative Work Management), spelar en central roll för att hjälpa ledande företag i många olika branscher att påskynda övergången till digitala affärer, sänka kostnaderna och förbättra användningen av datainsikter i beslutsfattandet - så att de kommer ut ur krisen starkare, smartare och bättre.
Lär dig mer genom att titta på vårt virtuella toppmöte "Embracing Uncertainty" med presentationer av Planview AdaptiveWorks vd Matt Zilli, Forresters vice vd och chefsanalytiker Brian Hopkins samt chefer från McDonald's, JLL, Root Inc., Siemens Energy, Publicis, Cisco Capital och ADP.
Det virtuella toppmötet i 3 delar är nu tillgängligt på begäran: klicka här.
