Förra veckan bad en användare av Planview IdeaPlace om min syn på mätning. Han arbetar i ett globalt företag med flera varumärken och ville veta hur han skulle kunna mäta sin praxis för samarbetsinriktad innovation.
Mitt perspektiv? Vi berättar en historia genom hur och vad vi mäter, och vi kan väva in denna historia på många olika sätt. Vi börjar med en utgångspunkt om hur praktiken kan hjälpa en organisation att förverkliga sin ledarskapspotential. Vi försöker vidta vissa åtgärder, dra i vissa spakar med vissa personer för att se vad som händer. Vi står inför utmaningar. En del är förutsedda och andra överraskar oss. Vi hittar en väg framåt och löser handlingen.
En plan för framgång
Klienten och jag undersökte hur han skulle kunna berätta sin historia genom att tillämpa den intrig som ingår i planeringen för samarbetsinnovation (figur 1). (Du kan också ladda ner en PDF-fil av planeringen här.)
Planen börjar med en avsikt: Vilken kritisk fråga - om vi skulle driva den tillsammans - skulle kunna leda till äkta genombrott? Det är här berättelsen börjar. Sedan övergår vi till rummet: vem bjuder vi in på denna resa? Sedan övergår vi till flödet: vad händer när och med vem? Sedan upptäcker vi lösningen: Vad händer med idéerna och deras bidragsgivare i slutet av vår berättelse? Vinner de goda killarna?
Slutligen, som en epilog, har vi reflektioner. Främjade vi innovationskulturen? Vem har visat visioner och mod i vissa kritiska lägen? Spelade berättelsen någon större roll?
Var och en av dessa faser kan ha en uppsättning faktorer och indikatorer knutna till sig: metakommentarer eller ett sätt att hålla koll på handlingen.
(1) Framgångsfaktorer behöver ett sammanhang för att vara meningsfulla. Börja med berättelsen om din praktik.
(2) Indikatorer visar förändringshastigheter per faktor: något ökar och minskar. Vi är inte intresserade av vad som är, utan av vad som förändras.
Din uppmaning till handling
Vad tycker du? Hur berättar du om din verksamhet? Hur ställer du in faktorer och indikatorer för att ge liv åt handlingen? Låt oss veta i kommentarsfältet.
