IT-styrning är ofta ett nytt sätt att göra affärer: En utbildningsstrategi för IT-styrning måste omfatta förändringshantering.
Ett initiativ som har så stor betydelse som IT Governance Solution kräver vanligtvis att en organisation implementerar nya roller, processer och automatisering. Förändringarna kan verka skrämmande för många anställda vars första erfarenhet av den nya tekniken är en utbildningskurs.
Utbildningen måste planeras med tanke på att den är en viktig mekanism för att få de anställda att anta förändringar. Med tanke på den stora förändring som IT Governance kan innebära måste planeringen av utbildningen börja med något som många organisationer glömmer bort: en utbildningsstrategi.
Utbilda människor om varför förändringen sker.
En utbildningsstrategi är ett kommunikationsverktyg och en motivationsfaktor för chefer och praktikanter - båda grupperna kommer att uppskatta om man har tänkt igenom och förstått.
En genomtänkt utbildningsstrategi definierar de önskade slutresultaten och identifierar risker och problem - inklusive frågor om förändringshantering. Att skapa en utbildningsstrategi hjälper till att skapa en utbildningsplan som tar itu med förändringar och ger önskade slutresultat genom utbildningsplanen och undervisningen.
En utbildningsstrategi för IT-styrning som tar upp de förändringar som en organisation står inför hjälper till att se till att förändringarna antas när utbildningen är klar. Det är väl känt att de anställda är mer motiverade att stödja ett initiativ om de förstår målen för initiativet. Målen för PPM-initiativet bör definieras i god tid före utbildningen, när affärsidén för initiativet utvecklas. Affärsanalysen är grunden för att beskriva varför förändringarna i samband med ett PPM-initiativ sker.
Förutom att känna till de övergripande målen för initiativet bör målen också definieras per roll, så att varje person vet hur hans eller hennes funktion stöder projektet. Varje person bör få utbildning om målen för varje roll - med en helhetsbild kommer de anställda att förstå sina roller bättre och samarbeta effektivare med sina kollegor efter utbildningen.
Vad gör din organisation? Hur hanterar du förändringshantering?
