Customer Success

Våra kunder finns över hela världen inom en rad olika branscher och sektorer - från detaljhandel till finans och utbildning. Oavsett storlek är vi privilegierade att få hjälpa dem - oavsett om de vill maximera affärsresultatet eller omfördela resurserna för att stödja mer värdefulla projekt. Bloggkategorin Customer Success innehåller djupgående information från den verkliga världen, inklusive Planview Enablement, PPM-kunders framgångshistorier, Planviews kundkonferens - Horizons, med mera. Vi kommer att dela med oss av hur våra kunder övervinner hinder med hjälp av Planviews lösningar för portföljhantering, företagsarkitektur och arbetssamarbete för att anpassa sina företagsprocesser. Få tips om hur du kan skala upp din organisations nuvarande processer för att få ditt företag att växa. Det här är din enda kontaktpunkt för att uppnå ett högre och snabbare affärsvärde från dina Planview-lösningar.

Vanderbilt University Medical Center tillhandahåller projektledningstjänster för hela företaget

Jag är glad att kunna berätta hur en av våra kunder, Vanderbilt University Medical Center (VUMC), använder Planview Enterprise för att stödja sina projekt- och programhanteringsprocesser. Enligt en ny artikel av Nancy Humphrey vid VUMC med titeln Office Provides Enterprise-wide Project Management Services (kontoret tillhandahåller projektledningstjänster för hela företaget) har EPMO (Enterprise Program Management Office) till uppgift att stödja de bästa metoderna för projektledning....

U.S. Department of Energy får pris för innovation inom företagsarkitektur

Det är inte lätt att omvandla ett cyberbrott till en positiv upplevelse som hjälper din organisation att fatta bättre riskbaserade cyberbeslut. Som innovationsarkitekt för det amerikanska energidepartementet ansvarar Rick Lauderdale för att göra just detta genom att definiera EA-metodik och arkitekturgranskningsprocessen. Därför kom det inte som någon överraskning för oss när...

Hur Planview CloudLift gör övergången från lokal verksamhet till SaaS enkel

I mitt senaste inlägg, Everything You Already Thought You Knew About the Cloud (But Were Afraid to Ask), talade jag om hur, i motsats till vad alla artiklar, bloggar, analytiker, journalister, talande huvuden, TV-program, tweets och... ja, i princip allting i världen vill få dig att tro, inte alla företag har varje enskilt...

Mentor Graphics får Ventana Research Leadership Award

Planviews kund Mentor Graphics utsågs till en av Ventana Researchs vinnare av 28 Leadership Award för 2016. De fick CIO/IT Leadership Award för sin användning av Planview för att hantera projekt och människor för att uppnå bästa möjliga resultat och ansvarsskyldighet. Jag tar upp detaljerna på vår systerblogg Project Lab och gör en djupdykning i hur...

En tillbakablick på kundkonferensen 2016 Horizons

Om du inte har hört det - vår kundkonferens Horizons Customer Conference blev en ny stor framgång i både Austin (globalt) och London (Europa) i höstas. Med talare från ledande företag som ADP, Keurig Green Mountain, Miller Coors och Siemens fick mer än 500 deltagare chansen att nätverka med andra Planview-kunder, lyssna på presentationer från den verkliga världen och få...

Planviews årliga kundkonferens utvidgar horisonten denna vecka

Idag är vi glada att välkomna hundratals av världens bästa kunder till Austin för Planviews 19th annual Horizons customer conference! Kunderna samlas i Texas huvudstad för tre dagar av nätverkande, utbildning och idéutbyte.  Vi är alltid imponerade av den entusiasm och de proffstips som våra innovativa kunder ger oss och vi kan inte...

Innovativ aktivering driver antagandet

Skrivet av Craig Dalton, VP of Customer Experience och Jerry Manas, Director of Customer Experience för det nya Customer Success Center Oavsett hur effektiv, konfigurerbar eller kraftfull en programvara än är, om användarna inte kan lära sig att använda den snabbt och smärtfritt, kommer dess värde att minska. Det är här som innovativ aktivering kan...

Kundcase: LifeWay Christian Resources

LifeWay Christian Resources grundades 1891 som ett sätt att tillhandahålla teologiskt innehåll för kyrkor som hade stor efterfrågan på undervisningsmaterial för Southern Baptist Churches. Sedan dess har LifeWay utvecklat över 186 butiker och fortsatt att tillhandahålla undervisningsmaterial för studenter på ett sätt som utnyttjar modern teknik och omfattar en utökad...

Kundcase: Univita Health

Univita Health förbättrar spårning av IT-projekt & Rapportering med Innotas Univita Health är en ledande leverantör av lösningar för hemsjukvård som är känd för sin förmåga att ge patienterna den behandling de behöver i sitt eget hem. Univita har gett patienterna den vård de behöver i över 25 år, och vi har...

Nätverket för produktutveckling i slutna kretslopp: En diskussion om hur man når dit

Planview Horizons årliga kundkonferens avslutades nyligen efter tre fantastiska dagar med allt som rör portföljhantering. Ett rekordstort antal Planview-kunder deltog i år och fördjupade sina kunskaper om hur de kan utnyttja Planview-lösningarna ytterligare, samtidigt som de nätverkade med andra i Planview Customer Community och naturligtvis hade roligt i Austin. Vid...