Nyligen har vi hört en förändring i berättelsen om framgångsrik affärsstrategi som du kanske också har märkt! Ord som smidighet byts ut mot anpassningsförmåga och fraser som att förutse framtiden ersätts med förberedelser för det oväntade. Det blir allt svårare att identifiera risker (och möjligheter), än mindre att förbereda sig för och hantera dem på lämpligt sätt, och därför bygger företagsledare nu upp team med nya färdigheter. Grupper som är motståndskraftiga mot förändringar och som ser riskerna som en möjlighet att vidta åtgärder snarare än en avskräckande faktor.
Orsakerna till denna förändring är mer varierande, komplexa och långtgående än Covid-19-pandemin, även om den säkert har spelat en stor roll. Det finns mycket innehåll och forskning som publiceras om detta skifte i affärsstrategin, så vi undrade hur Planview AdaptiveWork-kunder tog itu med detta med sina egna team för att se till att de var "Future Fit" och "Change Resilient".
I den här videon delar några av våra kunder med sig av sina personliga erfarenheter av att skapa en teamkultur som bejakar osäkerhet. Samt vilka mer omfattande förändringar som deras organisation genomgår.
Det finns många saker att tänka på och de talar om många av dem. Ta till exempel "skala" - gör processen, arbetsflödet och systemen det möjligt för verksamheten att växa och förändras efter behov? En annan fråga är hur man identifierar och mäter värdet av det arbete som varje grupp utför - inte bara kortsiktigt värde, utan även hur man ser in i framtiden och inrättar processer som ger långsiktigt värde för företaget. De diskuterar också tips & tricks för att anställa medarbetare som trivs med förändringar, inklusive vilka färdigheter man ska leta efter och hur man främjar och utvecklar dessa färdigheter.
När du tittade på videon kanske du har fått upp några viktiga teman. ADP nämnde till exempel hur de är mycket fokuserade på att göra arbete som ger värde för organisationen vid varje tidpunkt, men utöver det tar de också det arbetsflödet/processen/projektet och frågar sig själva "Hur ser det här ut om ett år eller tre år?". På så sätt kan teamet vara tillräckligt flexibelt och smidigt för att byta resurser när förändringar sker.
Ekin fokuserar på skalbarhet, eftersom den största utmaningen på Publicis Groupe är att sprida lösningen till så många användare som möjligt - vilket innebär tiotusentals. Osäkerheten är ett ständigt inslag i deras verksamhet, helt enkelt på grund av affärsmodellen för mediebyråer. För att maximera antalet användare som snabbt kan dra nytta av deras system försöker teknikteamet på Publicis bygga en lösning som passar alla, vilket visserligen är en utmaning, men de möter den utmaningen direkt med några användbara strategier.
Cisco Capital startade som ett traditionellt hårdvaruföretag, men mycket har förändrats sedan Cisco grundades. Aimee talar om hur utvecklingen av Ciscos verksamhet till att omfatta programvara och tjänster har lett till en organisation med högt tempo och många olika funktioner. När det gäller hennes team vill hon anställa personer som är flexibla, har ett öppet sinne och som alltid är hungriga på att lära sig nya saker.
Här följer lite bakgrundsinformation om varje kundgäst för att få ett bättre sammanhang.
Aimee Shea, Director of PMO på Cisco Capital: Aimee leder PMO som ingår i det större teamet för strategi & produktutveckling på Cisco Capital. Cisco Capital ingår i den större finansfunktionen inom Cisco, Inc. som är en separat enhet och helt ägd av Cisco Systems. De fungerar ungefär som en bank och har andra förväntningar på regelverket. Deras primära uppgift är att tillhandahålla finansiering för Ciscos kunder och partners, och det gör de genom att tillhandahålla traditionella finansieringslösningar och förlängda betalningsvillkor i över 100 länder.
Ekin Caglar, teknikchef på Publicis Groupe: Publicis är världens tredje största kommunikationskoncern. De driver hundratals reklambyråer, mediebyråer och teknikföretag med data & runt om i världen. Deras kunder är de största varumärkena i världen. Publicis har cirka 85,000 anställda och teknikteamet skapar programvara med Planview AdaptiveWork och SAP för alla dessa personers interna användning.
Kyle Stockwell, Director of PMO på ADP Enterprise Learning: ADP är en omfattande global leverantör av molnbaserade lösningar för personaladministration. De hjälper företag att förena och förenkla sina behov av administration av löner, talanger, tid, skatter och förmåner med hjälp av innovativ teknik. Enterprise Learning-divisionen och dess PMO ingår i det globala teamet för delade tjänster, som rapporterar direkt till vd:n.
