Att veta hur man hanterar projekt med rätt resursfördelning är en avgörande faktor för att uppnå organisationens mål. Läs mer om hur Steven Wood, Project Portfolio Administrator, lyckades när CO-OP Financial Services använde portfölj- och resurshantering för att få den nödvändiga insikten för att kunna fatta beslut om prioritering av resurser, motivera bemanning och prognostisera efterfrågan.
"Vi har minskat projektförseningarna med 92% och ökat antalet projekt vi kan leverera med 50%. Vi hade inte kunnat göra det utan PPM Pro." - Steven Wood, Project Portfolio Administrator, CO-OP Financial Services
Om CO-OP Financial
CO-OP Financial Services hjälper kreditföreningar att utnyttja teknik och insikter för att stärka medlemsförbindelserna och driva på tillväxten. Företaget erbjuder bearbetnings- och betalningstjänster, inklusive debet- och kreditkortslösningar, plånböcker och behandling av bankomater.
Utmaningen: Få insyn i resurskapaciteten för att minska projektförseningar
Ledningen saknade de uppgifter de behövde för att förstå resurskapacitet, efterfrågan och personalbrist. Det var en utmaning att prioritera och bemanna diskretionära projekt framför "business as usual"-arbete, vilket ledde till konflikter som i slutändan ledde till dålig planering och frekventa projektförseningar. "Resurserna hävdade att de var överarbetade, men det fanns inga uppgifter som bevisade det", säger Steven Wood, projektportföljadministratör på CO-OP Financial Services. "Om cheferna har insyn i vad deras resurser gör och hur de är tillgängliga eller inte, kan de fatta bättre beslut."
Lösningen: Detaljerad insikt i resurskapaciteten för att optimera resurser och prognostisera efterfrågan.
CO-OP Financial Services använder Planview® PPM Pros funktion för tidrapportering för att centralisera data till en enda sanningskälla för allt arbete. Tidrapporter ger resursförvaltare insikt i den fullständiga bilden av projekt- och BAU-verksamheten för mer exakta prognoser och optimalt resursutnyttjande. "Vi använder PPM Pro för att bemanna efterfrågan med hjälp av genomsnittsvärden för tidrapporter, skapa rapporter om efterfrågan och kapacitet och prognostisera framtida arbete", säger Wood. "Nu vet vi exakt vilka personer som är tillgängliga, när de är tillgängliga och var de bäst kan utnyttjas."
Resultat: Färre förseningar, noggrannare planering och bättre resursutnyttjande.
Tack vare den synlighet som PPM Pro ger CO-OP Financial Services har företaget minskat projektförseningar med 92% och ökat sin projektkapacitet med 50%, vilket har ökat både deras effektivitet och deras rykte inom företaget. "Prognoser för efterfrågan och tillgänglighet är snabbare, mer exakta och mer tillförlitliga", säger Wood. "Vi förlitar oss på att uppgifterna i tidtabellerna berättar den bästa historien snarare än känslor eller den mest högljudda rösten. När besluten stöds av data och cheferna har förtroende för att dessa data är giltiga, blir det färre konflikter om projekt, placering av resurser, personalstyrka och prognoser.
Framtiden: Standardisering av PPM Pro inom alla affärsenheter
Affärsenheten Client Projects var först med att införa PPM Pro, men den synlighet, automatisering och effektivitet som det ger har väckt uppmärksamhet hos andra affärsenheter inom företaget. CO-OP Financial Services genomgår nu en tillväxtperiod med PPM Pro eftersom de lägger till fler resurser och projektledare från andra affärsenheter till systemet. Ytterligare 200 gruppanvändare kommer att tas in i teamet med slutmålet att distribuera lösningen i hela organisationen, affärsenhet för affärsenhet. "När fler chefer använder tidrapporter kommer de att fatta bättre beslut snabbare och med mindre ansträngning." Säger Wood.
Om du vill veta mer om vad Planviews lösningar för efterfrågestyrning och resurskapacitet kan göra för din organisation kan du se Planview PPM Pro-demonstrationen på .
![Planview Recognized as a Leader in 2018 Gartner Magic Quadrant for Project Portfolio Management [Infographic]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2018/06/Gartner-MQ.gif)
