Depuis des années, les organisations appliquent les principes et les outils Lean pour aligner les employés autour de pourquoi. Il les aide à prendre des décisions plus avisées sur la façon d'investir leur temps, leur énergie et leur argent avec clarté et dans un but précis, afin de devenir une organisation innovante, influente et rentable.
Lorsqu'il s'agit de la question "pourquoi ?", c'est une question que nous oublions souvent de poser lors du lancement d'une entreprise, de l'introduction d'un nouveau produit ou de l'engagement dans une initiative majeure. Nous savons généralement "comment" nous prévoyons de faire quelque chose ou "ce" que nous espérons accomplir et "quand". Et nous connaissons presque certainement le "qui" grâce aux études de clientèle.
Mais nous prenons rarement le temps de nous demander le "pourquoi" de nos actions. Cependant, comprendre le pourquoi de ce que nous faisons fournit un contexte à nos décisions. Il fournit la clarté et la vision nécessaires pour que les ressources, les efforts et l'énergie restent concentrés et sur la bonne voie. Elle motive les employés et maintient leur confiance dans leur capacité à innover, dans la culture de leur entreprise et dans les résultats.
Nous ne savons pas toujours où nous devons aller - mais si nous savons pourquoi nous nous déplaçons, nous avons beaucoup plus de chances d'avancer dans la bonne direction.
Les outils Lean nous rapprochent de la compréhension du "pourquoi".
Le Lean est une approche pratique et intentionnelle qui permet d'insuffler de la vie à des organisations stables et fragiles, simplement en mettant tout le monde sur la même longueur d'onde. Une fois que nous avons intériorisé notre why, Lean nous permet de rester concentrés grâce à un cadre d'amélioration continue, en traitant les gens avec respect et en recherchant sans relâche la satisfaction du client comme principal indicateur de réussite.
Le Lean est aussi quelque chose que vous faites quotidiennement, dans le but de toujours vous améliorer. Il est ancré dans l'idée que les gens veulent faire du bon travail - et les organisations veulent fournir des environnements qui les inspirent à le faire. Cependant, il arrive souvent que des individus, des équipes et des entreprises entières soient tellement empêtrés dans le statu quo - leurs processus, outils, modes de pensée et styles de leadership existants - qu'ils perdent la capacité d'innover. En pratiquant le Lean, nous pouvons lentement démêler la complexité de notre travail et reprendre le flux de la productivité et de l'innovation.
Cette pratique a été lancée dans les années 1950 par le système de production Toyota pour révolutionner la fabrication. Cependant, contrairement à la fabrication, le travail du savoir est moins tangible et prévisible que les produits qui défilent sur une chaîne de montage. La valeur créée par le travail intellectuel se trouve dans l'esprit des travailleurs, ce qui présente un ensemble unique de défis et d'opportunités lors de l'application du Lean à des disciplines telles que le marketing, les ventes et la finance.
Si vous avez déjà envisagé de mettre en œuvre le Lean pour établir la clarté dans l'organisation, l'eBook, "Getting Started with Lean", est fait pour vous. Voici un aperçu rapide des principes et outils Lean qui vous permettent de mieux comprendre le "pourquoi". Découvrez-les plus en détail en téléchargeant l'eBook dès aujourd'hui.
8 Principes directeurs du Lean
- Amélioration continue: L'amélioration continue est un engagement à toujours s'efforcer d'être meilleur - c'est une volonté de remettre en question le statu quo pour réduire le gaspillage dans toute organisation.
- Optimiser l'ensemble: La pensée Lean nous enseigne que le tout vaut plus que la somme de ses parties. Pour créer le plus de valeur possible avec nos ressources limitées, nous devons optimiser l'ensemble de notre chaîne de valeur.
- Éliminer le gaspillage: Le gaspillage, dans le travail de connaissance, peut être n'importe quoi, du changement de contexte à une trop grande quantité de travail en cours, en passant par le temps passé à effectuer manuellement une tâche qui pourrait être automatisée.
- Construire la qualité sur: À mesure que les entreprises se développent, les systèmes maison deviennent limités. Les entreprises Lean se préparent à une croissance durable en pratiquant le principe Lean de "Building Quality In".
- Délivrer rapidement: Le principe Lean de la livraison rapide par la gestion des flux repose sur l'idée que plus vite nous pouvons livrer des éléments de valeur à nos clients, plus vite nous pouvons commencer à tirer des enseignements des commentaires des clients.
- Créer des connaissances: Le principe Lean de création de connaissances est lié au concept d'optimisation de l'ensemble. Une organisation Lean est une organisation apprenante - elle croît et se développe en analysant les résultats de petites expériences progressives.
- Defer Commitment: Le principe de pensée Lean de l'engagement différé encourage les organisations à prendre des décisions au dernier moment responsable, à prendre continuellement des décisions basées sur les informations les plus récentes, pertinentes et complètes.
- Respecter les gens: La pensée Lean nous rappelle que la majorité de la valeur créée dans les organisations se trouve dans la tête des employés - et que pour retenir ces employés, les organisations doivent créer des environnements permettant aux employés de faire leur meilleur travail.
Pour commencer
Pour initier votre pratique Lean, commencez par une discussion sur la recherche du why dans ce que votre organisation fait. Cette approche peut être considérée comme un peu abstraite pour les dirigeants plus traditionnels, alors trouvez un champion au sein de votre organisation pour aider à convaincre les autres.
À partir de là, effectuez un exercice de cartographie de la chaîne de valeur pour découvrir comment la valeur circule dans votre équipe et votre organisation. Nous vous recommandons Kanban, un outil de gestion visuelle du flux de travail créé par Toyota. Kanban vous aidera à analyser et à optimiser ce processus pour la création de valeur.
Et ensuite, utilisez ces informations comme base pour construire une culture de l'expérimentation. L'échec fait partie du succès. Nous devons tous échouer plusieurs fois avant d'y arriver. L'approche Lean embrasse, et même célèbre l'échec comme une opportunité de croissance.
L'eBook, "Getting Started with Lean", couvre plusieurs outils comme Kanban pour vous aider dans votre parcours, tels que.. :
- Limites des travaux en cours pour limiter vos travaux en cours afin que vous puissiez agir rapidement et gérer la capacité.
- Livraison continue pour des flux de travail durables qui mettent plus rapidement vos produits entre les mains de vos clients.
- Pull System comme une alternative au système traditionnel "push" où les employés commencent aveuglément le travail et le poussent sur nos collègues
Les organisations Lean respectent leurs employés en leur donnant ce dont ils ont besoin pour faire du bon travail. En retour, les employés font leur meilleur travail dans l'intérêt du client en innovant et en se développant continuellement. Ils se traitent mutuellement avec respect en étant transparents, communicatifs et en se soutenant les uns les autres. Et ils restent attachés à la vision unifiée de l'entreprise.
Si le Lean semble être la bonne approche pour relever les défis de votre organisation, consultez cet eBook. Et faites-nous savoir comment il vous aide, vous et vos collègues, à comprendre le pourquoi de votre monde.
