Ayant joué un rôle important sur Planview Enterprise 12, je me retrouve à réfléchir à ce que nous nous efforçons d'aider nos clients à réaliser en termes de priorisation et de planification des capacités, ainsi qu'à ce qui se passe aujourd'hui dans le domaine informatique.
La technologie s'est intégrée dans tous les aspects de nos vies ainsi que dans les affaires. Pour rester compétitives, les organisations ont besoin d'une technologie innovante qui interagit avec leurs clients en amont et s'intègre à leurs systèmes en aval. Cela représente un énorme défi pour l'informatique. Pour conduire la transformation numérique à travers les capacités commerciales d'une entreprise, l'informatique doit prendre en charge les dernières technologies innovantes tout en intégrant et en accommodant les anciens processus.
Pendant que l'informatique se noie dans les technologies héritées et tente de rattraper son retard, l'entreprise analyse frénétiquement son marché et détermine comment intégrer la technologie dans tout ce qu'elle fait. Cela va des produits qu'ils vendent à la manière dont ils les vendent, en passant par la manière dont ils interagissent avec leurs clients, du marketing aux services.
La capacité d'agir plus rapidement et d'être innovant avec des ressources limitées signifie :
- L'informatique ne peut pas continuer à fonctionner comme un département indépendant qui se contente d'être un prestataire de services pour l'entreprise.
- Les organisations doivent penser différemment à la façon dont elles transforment un plan stratégique en plan d'action, même (et surtout) en période d'incertitude, avec la capacité de s'adapter et de réagir aux nouvelles informations.
- Les organisations ont besoin d'une "vraie" feuille de route stratégique qu'elles peuvent exploiter et gérer dans toute l'entreprise. Cette feuille de route doit permettre de communiquer plus efficacement, de coordonner et de hiérarchiser les initiatives à l'échelle de l'entreprise, ainsi que d'actualiser constamment la feuille de route avec de nouvelles informations.
Gartner notes in an October 2015 report “that approximately 37% of IT spending is now owned by the business side, and we expect that number to rise to 50 % by 2017.”* I see this every day in the organizations and the businesses we work with at Planview. IT organizations acting as true partners with their businesses are working with them to prioritize and re-allocate funding and resources. This creates adaptable organizations that are realizing immediate value. But, that isn’t enough.
Pensez à votre organisation. Pensez au réseau informel nécessaire pour livrer des produits sur le marché ou aux programmes de transformation numérique qui s'étendent de l'informatique à l'entreprise et à vos clients. Comment votre organisation détermine-t-elle ses stratégies et crée-t-elle un plan d'action pour faire de ces objectifs une réalité ?
L'alignement des projets sur les stratégies ne suffit pas
Je suis extrêmement enthousiaste à propos de Planview Enterprise 12, car nous avons fait de la planification stratégique une réalité. La nouvelle fonctionnalité de gestion des programmes et les capacités de planification stratégique vous permettent de créer un plan stratégique qui lie les résultats et l'exécution à la stratégie. Vous pouvez désormais définir les stratégies non seulement en termes de travail et de projets, mais aussi de tous les résultats nécessaires pour qu'une stratégie prenne vie dans votre organisation. Les résultats sont ce que vos investissements produisent dans la poursuite des objectifs stratégiques. La compréhension des résultats nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie est essentielle pour briser les silos et rassembler l'expertise des produits, de la technologie, des applications et des services dans un plan qui traverse les unités commerciales, les équipes et les zones géographiques.
Plutôt que de planifier et de gérer séparément les produits, les applications ou les services, vous pouvez désormais planifier et gérer l'ensemble des portefeuilles afin de réaliser des programmes, de conduire la transformation numérique et d'alimenter les stratégies de croissance. Les produits technologiques peuvent désormais avoir des feuilles de route non seulement pour le produit, mais aussi pour tous les résultats - les applications, les technologies et les services - qui font partie de leurs produits.
Si vous mettez un produit sur le marché, quels sont les résultats pour le mettre sur le marché, que ce soit par le biais d'un magasin physique, d'un marché en ligne ou d'un autre canal ? Si vous améliorez une expérience client, quels sont les résultats dont vous avez besoin pour l'intégrer à l'organisation afin qu'elle ne soit pas déconnectée et qu'elle transforme véritablement les capacités de l'entreprise ? Les résultats permettent de savoir "quoi", afin que chacun puisse comprendre tous les aspects de ce qui doit être livré et comment les priorités individuelles s'intègrent dans cette feuille de route stratégique afin d'exécuter à travers l'organisation.
Du point de vue de l'exécution, nous avons permis aux organisations de ne pas se contenter de créer des objectifs stratégiques qui décorent les murs des salles de conférence. Nous avons fourni une feuille de route donnant des indications sur les résultats que l'organisation doit obtenir pour réaliser les revenus ou les avantages prévus de son orientation stratégique.
Il s'agit de créer une carte, avec tous les arrêts et sections transversales pour arriver à destination, même pour la plus complexe des stratégies. Mais ensuite, mettez-la à jour en fonction des changements récents en temps réel, des développements, des hypothèses testées et modifiées, des autres priorités, des contraintes de ressources, et des changements, risques et problèmes quotidiens dans l'exécution. Il s'agit d'une carte vivante et multidimensionnelle. Cela signifie qu'au fur et à mesure que vous apprenez de nouvelles informations, vous pouvez ajuster le plan pour évaluer et mettre à jour en permanence la feuille de route, ce qui alimente la hiérarchisation des priorités et la planification des capacités.
Pour les organisations qui cherchent à donner vie à leur stratégie par le biais de résultats multiples, et à s'assurer la capacité d'exécuter le plan, il n'y a qu'une seule réponse. La réponse est 12; Planview Enterprise 12 .
Revenez nous voir pour découvrir d'autres façons dont Planview Enterprise 12 intègre la stratégie et l'exécution.
*Source : Rapport Gartner, "Where Your PPM Career Won't Be in 2020 : Program Managers Will Focus More on Integration Than on Delivery", par Michael Hanford, octobre 29, 2015.
