Le 29 octobre 1969, des scientifiques ont connecté un ordinateur de l'Université de Californie à Los Angeles à un ordinateur distant de SRI International à Menlo Park, en Californie. ARPANET, le précurseur de l'Internet, est né. Deux ans plus tard, le protocole Internet "TCP/IP" a été créé comme une lingua franca permettant aux ordinateurs du monde entier de communiquer entre eux. Le reste, comme on dit, est l'histoire de l'Internet.
Tout comme le World Wide Web continue d'être un moyen pour les individus d'utiliser la multitude de services d'information disponibles, les services eux-mêmes sont de plus en plus interconnectés et intégrés. Une tendance forte de ces dernières années est l'Internet des objets, un phénomène décrivant comment un nombre croissant d'objets, avec une technologie embarquée, et une communication de machine à machine a la capacité de se connecter et de partager des informations. Bien souvent, ces processus sont entièrement automatisés. Le shopping, la gestion de l'énergie et la logistique sont quelques exemples de domaines où ces solutions peuvent être trouvées aujourd'hui. Peut-être la tendance va-t-elle boucler la boucle, car nous voyons arriver un changement de paradigme pour les logiciels également. Les intégrations automatisées dans les applications que nous utilisons dans notre vie quotidienne sont désormais une réalité. La possibilité de créer des intégrations automatisées intelligentes et conviviales entre les applications, et pas seulement dans les applications professionnelles grand public, est plus facile que jamais et vous n'avez plus besoin de hordes de consultants coûteux pour les personnaliser.
Voici un exemple simple d'une telle intégration : une page Web peut stocker les informations géographiques de son utilisateur dans un cookie et utiliser d'autres services tels que Google Maps pour rendre ces informations géographiques sous forme de carte visuelle et mettre cette carte à la disposition de l'utilisateur final de la page Web. Un sous-ensemble entier de l'Internet est aujourd'hui occupé à envoyer des informations dans les deux sens entre des services - aucune personne n'est directement impliquée dans ces transactions, seulement des ordinateurs, mais en fin de compte au service des gens. Ces transactions entre différents services sont rendues possibles par ce que l'on appelle communément des "interfaces de programmation d'applications" ou API.
Pour que les entreprises et les organisations puissent mener efficacement leurs activités, les API sont de plus en plus utilisées pour connecter différents types de services entre eux afin d'échanger et de rassembler des informations.
L'une des poussées les plus récentes dans ce domaine est l'essor d'un nouveau type de plate-forme d'intégration qui rend la mise en place de liens entre les services facile et à la portée des utilisateurs moyens, et pas seulement des programmeurs. Zapier et IFTTT sont deux exemples bien connus.
Zapier vous permet d'automatiser des tâches entre deux applications que vous avez connectées avec son logiciel. En d'autres termes, un lien, appelé "Zap", créé sur Zapier ressemblerait à ceci : "Si ceci se produit dans l'application A, alors l'application B devrait réagir comme ceci".
Prenons l'exemple de Projectplace : ProjectPlace offre non seulement une API conviviale pour les programmeurs à ses clients, mais aussi des Zaps prêts à l'emploi dans Zapier. Il est ainsi très facile de mettre en place des flux d'informations personnalisés entre ProjectPlace et d'autres services tels que Google Sheets, Twitter, Office 365, ou même le bon vieux courriel. Et malgré tous les outils que vous utilisez pour la collaboration, la plupart d'entre nous utilisent encore l'e-mail comme un centre clé de communication. Donc, quoi que vous fassiez, cela passera probablement à un moment ou à un autre par votre boîte de réception. Une intégration telle que celles qui peuvent être réalisées facilement avec Zapier, peut envoyer automatiquement chaque courriel que vous recevez et qui contient des mots-clés spécifiques à votre projet directement à votre tableau Kanban et créer une action. De cette façon, vous pouvez partager les tâches au sein de l'équipe.
La gestion du travail et les outils de collaboration, bien qu'incroyablement utiles sur leur o
wn, peuvent devenir des refroidisseurs d'eau virtuels s'ils ne sont pas gérés. Sur un marché qui exige une expérience client fantastique et une réponse immédiate dans la livraison des produits et services, les entreprises ont besoin d'outils et de méthodes qui permettent une plus grande transparence dans le travail et une meilleure automatisation entre les outils qui ont un impact sur l'expérience du client final.
L'avenir du travail ne consiste pas seulement à tirer parti de services individuels, tels que Projectplace, pour faire avancer les choses. C'est un excellent premier pas, mais je pense que 2016 les entreprises et les particuliers commenceront à explorer les avantages de l'Internet des logiciels. Combinez les meilleures applications, et mettez-les au service de l'entreprise pour une productivité accrue. Vos applications vont commencer à collaborer et aucun diplôme en informatique n'est requis.
![Un plan de gestion du travail collaboratif mondial [Vidéo] (en anglais)](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
