Il peut être facile de se fixer sur le suivi d'un certain nombre de mesures tout au long du processus de livraison du logiciel, qu'il s'agisse des points de récit livrés, des validations par projet ou du taux de réussite de la construction.
Cependant, bien qu'il soit utile de contrôler les performances de ces activités spécifiques, il est essentiel de donner la priorité au résultat de votre travail, et pas seulement aux étapes du processus.
C'est là que Flow Metrics entre en jeu. Mik Kersten, directeur technique de Planview, Flow Framework, ces indicateurs permettent aux équipes de mesurer leur taux de création de valeur commerciale, d'améliorer leurs processus et, en fin de compte, d'apporter une plus grande valeur ajoutée en permanence.
Il faut parfois un certain temps, surtout au début, pour comprendre et profiter pleinement des avantages des mesures de flux. Dominica DeGrandis, conseillère principale en matière de flux chez Planview, a l'habitude de travailler avec des équipes pour apporter des améliorations significatives le plus rapidement possible à l'aide des mesures de flux.
Dans cette étude de cas vidéo , DeGrandis explique comment une équipe a utilisé Flow Metrics pour optimiser ses processus et améliorer son flux de travail.
Vous trouverez ci-dessous un résumé de ses réflexions.
Identifier les goulets d'étranglement
Lorsqu'elles sont utilisées correctement, les mesures de flux peuvent permettre aux entreprises de dégager de la valeur commerciale et d'avoir un impact significatif en peu de temps. M. DeGrandis a travaillé avec une équipe en particulier qui a réalisé des progrès considérables en l'espace de deux mois seulement.
Pour ce faire, ils ont identifié et traité leurs goulets d'étranglement, c'est-à-dire qu'ils ont analysé le travail en attente ou inactif. Ils ont découvert que ces États étaient également ceux qui comptaient le plus grand nombre d'artefacts.
Lorsque le travail arrivait dans cette partie de la chaîne de valeur, il se trouvait dans un état de définition, puis dans un état de blocage. Ils savaient que quelque chose les empêchait d'avancer, alors ils ont regardé de plus près.
Posez les bonnes questions
Using Planview Viz’s bottleneck finder, the team was able to pinpoint bottlenecks in the process, such as:
- Resource scarcity
- Lack of automation (e.g., CI/CD pipelines, testing)
- Process timing (e.g., funding approvals, end-to-end testing, waiting for change approval)
- Dépendances
En classant les éléments de travail par durée la plus élevée, ils ont pu trouver les états dans lesquels le travail était le plus longtemps en suspens. D'emblée, ils ont constaté que de nombreux travaux étaient bloqués par des scans de sécurité.
Ils savaient qu'ils devaient résoudre ce problème pour que les articles soient traités plus rapidement. Le travail de connaissance est périssable - plus on attend pour terminer un processus de réflexion, plus la probabilité d'oublier des détails et de devoir recommencer est élevée. Il fallait donc trouver un moyen d'éliminer le goulot d'étranglement.
Ils se sont entretenus avec les équipes chargées des analyses de sécurité pour tenter de trouver une réponse.
La collaboration au sein de l'équipe : la voie à suivre
Ils ont découvert que plusieurs équipes étaient en mesure d'effectuer les analyses, et ont donc décidé de déterminer quelle était la meilleure équipe pour les effectuer du point de vue de la capacité. Cette équipe pourrait mettre les rapports à la disposition des personnes qui en ont besoin le plus rapidement possible.
Ils ont ensuite demandé à l'équipe choisie si elle pouvait effectuer les analyses avant qu'une équipe n'intègre l'élément dans ses itérations. Ainsi, au lieu de commencer à travailler sur un article et d'attendre plusieurs jours un rapport de sécurité, les développeurs peuvent commencer immédiatement.
L'équipe choisie a accepté de mettre les rapports à disposition au début de l'itération du développeur, ce qui lui a permis d'étudier les éventuelles vulnérabilités et de les résoudre dès le début du travail.
L'organisation s'attend à ce que ce changement réduise le temps de traitement et augmente le rendement pour plusieurs équipes dans l'ensemble de l'entreprise. En saisissant la durée et le temps d'écoulement pour les itérations antérieures au changement, ils pourront facilement les comparer à ces mesures pour les itérations futures.
Key Takeaways
La qualité d'un processus dépend de la valeur qu'il crée pour votre entreprise. En analysant son travail à l'aide de Flow Metrics, cette équipe a été en mesure de travailler plus efficacement pour son organisation.
Flow Metrics peut vous permettre d'améliorer votre travail en fonction des données. Dans l'environnement de travail actuel, il est essentiel que les équipes apprennent à générer de la valeur, et pas seulement à la contrôler, tout au long du processus de livraison du logiciel.
Regardez la vidéo de DeGrandis, où elle partage toutes ses connaissances et explique comment tirer le meilleur parti de Flow Metrics.
