La transformation est rapide et fréquente, stimulée par la capacité infinie de l'humanité à découvrir et à exploiter les innovations numériques. La manière de répondre aux changements que ces technologies précipitent est un thème de discussion constant dans les salles de conférence et les espaces de réunion virtuels. Mais lorsqu'on réfléchit à la transformation et à la part qu'elle prend dans l'immersion dans un monde de plus en plus numérique, il est essentiel de ne pas perdre de vue un fait essentiel :
Les personnes seront toujours le principal catalyseur d'un changement positif. Et pour qu'une transformation réussisse, que ce soit au bureau ou à la maison, il faut avoir la volonté de se transformer soi-même.
C'est précisément le sentiment exprimé lors du webinaire Transforming Planview, Transforming You, auquel a participé le professeur John Amaechi, autorité de renommée mondiale en matière de ressources humaines. Voici un bref résumé de la discussion perspicace et inspirante organisée par les groupes de ressources des employés Kaléidoscope et Pride de Planview, qui a porté sur des sujets tels que
- Les défis de la gestion d'un environnement de travail numérique
- Établir et maintenir des relations humaines authentiques dans un monde numérique
- L'importance d'accepter le changement, l'inclusion et la diversité
Mais tout d'abord, un peu d'histoire sur le professeur Amaechi.
À propos du professeur John Amaechi
Le professeur Amaechi OBE est un psychologue organisationnel respecté et l'expert en transformation du leadership d'APS Intelligence LTD, le cabinet de conseil qu'il a fondé en 2006 2005. Chez APS Intelligence, John et son équipe de spécialistes travaillent en partenariat avec des entreprises pour élaborer des programmes sur mesure axés sur le coaching des cadres et le changement de comportement, qui contribuent à créer des dirigeants efficaces et des cultures authentiques et éthiques. C'est ce qui, selon John, conduit à une croissance organisationnelle durable et à des performances élevées, tout en garantissant la dignité et le bien-être de tous les collègues.
Outre son travail à APS Intelligence, John enseigne également le leadership à l'école de commerce de l'université d'Exeter (Royaume-Uni), est membre de l'Institute of Science and Technology et est l'auteur du best-seller The Promise of Giants (La promesse des géants ).
S'inspirant de son enfance à Stockport, près de Manchester (Royaume-Uni), de sa carrière en tant que premier Britannique à jouer au basket-ball professionnel dans la NBA, et de ses profondes connaissances psychologiques, il espère interpeller et inspirer les autres, en s'inspirant continuellement des mots que sa mère utilisait autrefois pour l'inspirer :
"Les personnes les plus improbables dans les circonstances les plus improbables peuvent devenir extraordinaires.
Le professeur Ameachi est également administrateur non exécutif d'une société FTSE 250, a été administrateur pendant 10ans de la plus grande organisation de soins de santé du Royaume-Uni, et conseiller du conseil d'administration de plusieurs organisations FTSE 100 dans les secteurs des services financiers, juridiques et professionnels, de la technologie, de l'édition, de l'ingénierie et de la vente au détail.
Il est un influenceur LinkedIn et a été un LinkedIn Top Voice depuis 2020. En 2023, John a été nominé pour le prix Sport's Industry, Integrity & Impact, qui lui a été décerné.
Maintenant que vous avez appris à connaître notre conférencier, plongeons dans les grandes idées qu'il partage.
Nouvelles approches de la gestion des lieux de travail numériques
La discussion commence par une préoccupation légitime : dans un monde de plus en plus dominé par la technologie et la numérisation, on craint que notre société ne devienne moins humaine, en particulier sur le lieu de travail.
En réponse aux perturbations et aux opportunités de transformation découlant de la dynamique changeante des environnements de travail, le professeur Amaechi nous assure que "l'avenir est humain". Il fournit également des notions précieuses sur la manière dont les dirigeants peuvent s'associer avec d'autres pour naviguer dans ce paysage professionnel en évolution sans perdre le contact avec notre humanité essentielle :
Passer d'une gestion transactionnelle des ressources à un authentique leadership des personnes
Les dirigeants devraient être encouragés à s'éloigner des approches très structurées et axées sur la délégation, en reconnaissant l'importance de traiter les employés comme des individus plutôt que comme de simples rouages d'une machine.
Passage d'un travail en étoile à un travail à distance
Il faut un changement significatif qui mette l'accent sur le potentiel que représente l'exploitation des talents de diverses régions. Par exemple, si la ville de New York est un centre financier, cela ne signifie pas que les compétences recherchées par les organisations financières ne peuvent être trouvées que dans la région de New York.
S'orienter vers une culture dynamique et adaptable
Une seule perspective ne doit pas définir la culture organisationnelle. Les organisations doivent tenir compte des différentes perspectives culturelles et reconnaître la façon dont elles réagissent à leur environnement, en les considérant comme des éléments uniques d'un tout.
Des cultures d'utilisation aux cultures d'apprentissage
L'évolution des rôles se traduit également par le passage d'une gestion traditionnelle des performances à un retour d'information sous forme de coaching, et d'un apprentissage et d'un développement conformes à des objectifs précis.
Ces changements, qui illustrent une réponse à la numérisation croissante, impliquent la nécessité de nouvelles approches de leadership et de changements structurels au sein des organisations.
Garantir la valeur de la connectivité humaine dans un monde virtuel
Toujours dans le monde virtuel mais loin de la gestion du lieu de travail, la discussion s'est ensuite orientée vers le défi de la connectivité humaine authentique à travers le soi numérisé. Le professeur Amaechi affirme que si les relations humaines en personne sont vitales, les relations virtuelles n'en restent pas moins des relations.
Le problème est que les gens peuvent s'en tirer avec beaucoup plus de virtuellement, ce qui peut conduire à la déshumanisation.
Il propose des suggestions pour surmonter ce défi qui "exigent une curiosité patiente mêlée à une excitation enthousiaste", prouvant encore son point de vue en citant une corrélation directe entre les personnes connues et les personnes qui connaissent bien les autres - la réciprocité étant au cœur de cette observation.
En outre, chacun doit s'efforcer de voir et de comprendre les particularités individuelles, en favorisant un environnement où les différences sont respectées et valorisées. Lorsque les gens montrent qu'ils se soucient des différences, ils gagnent le droit d'en savoir plus sur une personne et de véritables liens commencent à se former.
Communiquer la valeur et l'impact positif de l'inclusion
Le professeur Amaechi a consacré une grande partie du webinaire à discuter de la manière dont les dirigeants et les GRE peuvent soutenir le changement et communiquer l'impact positif de l'inclusion.
S'appuyant sur 35 années d'analyse métrique, il a souligné l'importance de l'inclusion et de la diversité, en mettant en avant ses avantages pour la créativité, l'innovation, la résilience et la réduction des risques. Il suggère également aux GRE de se recadrer comme des entités composées d'individus aux perspectives multiples. Cette composition les aidera à identifier les angles morts et à garantir un espace sûr pour le partage d'opinions diverses.
La discussion a ensuite porté sur la nécessité de modifier le "mauvais code" dans nos têtes qui tente de placer les gens dans des catégories au lieu de reconnaître intentionnellement la myriade de variétés que l'on trouve chez les gens. Il invite chacun à ne pas définir les individus en fonction de leur apparence physique ou de leurs préférences personnelles, mais plutôt à prendre le temps d'apprendre à se connaître, en proposant quelques réflexions sur l'acceptation des différences et la conduite du changement.
En conclusion, revenant sur les leçons qu'il a apprises de sa mère, le professeur Amaechi rappelle aux participants que nous sommes tous des géants pour quelqu'un et qu'être un modèle n'est pas un choix. Que les individus le sachent ou non, ils peuvent avoir un impact positif sur les autres par le biais de leurs décisions quotidiennes.
Nous sommes tous des géants pour quelqu'un.
Quand les géants se transforment, cela conduit à une réussite géante
S'il y a une chose à retenir de cette discussion, c'est que les gens seront toujours la clé du changement : Les personnes seront toujours la clé du changement.
Des dirigeants aux individus en passant par les GRE, nous devons nous efforcer d'être présents et conscients, en reconnaissant que la transformation au niveau personnel est cruciale pour lever les obstacles à un changement organisationnel plus large.
Nous sommes extrêmement reconnaissants au professeur Amaechi pour son expertise et pour la discussion qui a suscité la réflexion. Ses réflexions sur la façon de naviguer dans le monde numérisé tout en gardant notre humanité intacte sont incroyablement pertinentes. Les leçons qu'il a partagées sur l'acceptation du changement, la valorisation de la diversité et la promotion de liens authentiques mettent en lumière le potentiel que nous avons tous en nous pour garantir un avenir intrinsèquement humain, augmenté et enrichi par les technologies qui continuent à façonner notre monde.
