Services professionnels

Perturbations des talents et solutions tendancielles pour les services professionnels [Infographie].

Que voient les analystes lorsque toutes les données indiquent une pénurie de talents imminente pour les services professionnels ? Ils recherchent ce que les meilleures organisations de leur catégorie font pour combattre le problème. Dans ce cas particulier, Service Performance Insight a glané dans son étude annuelle PS Maturity Benchmark que les organisations qui avaient des outils technologiques avec trois attributs s'en sortaient considérablement mieux...

Votre OSP sera-t-elle en mesure de répondre à la demande des clients ?

Les résultats du 2014 Professional Services Maturity Benchmark™ de SPI Research révèlent des problèmes de capacité : Trouvez un remède dans l'infrastructure de l'information Avec des taux de croissance presque record, les dirigeants des services professionnels (SP) continuent de mettre l'accent sur l'augmentation des revenus et des bénéfices. Dans le récent benchmark de SPI Research (le 2014 Benchmark de la maturité des services professionnels est disponible gratuitement ici), nous avons vu...

Le marché des OSP d'aujourd'hui : 3 Tendances préoccupantes et 1 Pour votre radar

L'année dernière a été une année de croissance pour de nombreuses organisations de services professionnels et 2014 cela va continuer, notamment aux États-Unis et en Amérique du Sud, grâce à l'amélioration de l'environnement économique. Avec une croissance annuelle mesurable qui a commencé au début du 21e siècle, certains sujets font surface avec régularité. Vous trouverez ci-dessous les trois plus...

Quatre choix sur la plus grande tendance en matière de services professionnels pour 2014

Comme c'est le cas depuis plusieurs années, la préoccupation concernant l'état des organisations de services professionnels n'est pas de savoir si elles vont se développer, mais plutôt comment. Depuis 2010, l'état de l'industrie a connu une croissance à deux chiffres du personnel et des revenus malgré l'incertitude économique et politique.¹ Parmi les principaux...

Pour les services professionnels : 2014 se concentrera sur la gestion des talents

Un aperçu spécial du 2014 Professional Services Maturity Benchmark™ de SPI Research révèle des problèmes de ressources imminents Préparez-vous pour 2014. SPI Research a presque terminé l'enquête pour le 2014 Professional Services Maturity™ Benchmark, et les résultats obtenus jusqu'à présent sont impressionnants ! Avec plus de 100 entreprises de services professionnels participant jusqu'à présent, la performance organisationnelle semble...

Relever les défis organisationnels des services professionnels avec des priorités multiples

Lors d'une webémission avec SPI Research intitulée "Leadership dans les grandes organisations de services professionnels : Dwell or Excel, nous avons discuté des dernières recherches sur le thème des tendances dans les entreprises basées sur des projets et de la manière dont le leadership exécutif influence les priorités de l'excellence de la livraison et de l'automatisation des projets. Quelque chose d'intéressant s'est produit lorsque nous avons sondé le public de plus de 150...

7 Capacités critiques que les services professionnels doivent maîtriser

Capacités essentielles pour les services professionnels Selon le récent document de la Technology Services Industry Association (TSIA), The State of Professional Services : 2013, les tendances récentes de l'informatique en nuage et des modèles de services gérés modifient ce que les entreprises de services professionnels sont prêtes à payer et comment elles sont prêtes à payer pour des solutions fournies dans le nuage,...

Comment les leaders des services professionnels prospères assurent leur succès

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, les dirigeants et les responsables de la prestation de services au sein des entreprises de services professionnels prennent le temps de prendre du recul pour revoir leur vision et affiner leurs stratégies. Alors que le marché des services professionnels continue de montrer des signes de croissance, ces stratégies sont souvent liées à ces édits commerciaux : Créer un avantage concurrentiel clair Rechercher une amélioration continue...

Comment optimiser la productivité et la rentabilité des ressources

Pour toutes les organisations de services basées sur des projets, il est important d'avoir une bonne visibilité et un bon contrôle des ressources si elles veulent fonctionner efficacement et maximiser les revenus qu'elles peuvent tirer de leur personnel. La récente étude de référence sur la gestion des ressources et la planification des capacités (Professional Services View of the Resource Management and Capacity Planning Benchmark Study) souligne qu'il s'agit d'un domaine où bon nombre de ces organisations...

Avertissement : Talent Cliff Ahead-Part 1

La pénurie imminente de main-d'œuvre technologique Une contribution invitée de Service Performance Insight Cet article est le premier d'une série en deux parties sur la "falaise des talents" imminente, un sujet important pour les dirigeants des services professionnels. Nous discutons des raisons pour lesquelles cette situation critique existe et nous fournissons quelques aperçus connexes tirés de la nouvelle publication 2013 PS Maturity™ Benchmark pour les professionnels....