L'impact négatif du scope creep sur les projets est un fait bien documenté. Les changements de portée - quelle que soit leur importance - peuvent affecter le calendrier et le coût d'un projet. Qu'il s'agisse de l'ajout de nouvelles exigences ou de la modification d'exigences existantes, scope creep est la source de nombreux maux de tête en matière de gestion de projet.

Mais quel est l'impact de cette dérive sur le travail en cours ? Contrairement aux projets, le travail en cours n'a généralement pas de paramètres régis par des délais et des budgets, ce qui le rend plus difficile à identifier. Cela ne veut pas dire que cela ne se produit pas - cela rend simplement très difficile de comprendre l'impact et de faire quelque chose à ce sujet.

Reconnaître la dérive personnelle

Pour y voir plus clair, laissons de côté pour un instant tout ce que nous savons sur la dérive des objectifs au niveau du projet et ramenons-la à l'individu. Après tout, la portée elle-même est une chose inanimée.  Il ne peut pas se faufiler.  Pas toute seule, elle ne le peut pas.  Si la portée est rampante, c'est parce que quelqu'un la ramène.

Et ce "quelqu'un", c'est vous et moi. Combien de fois vous êtes-vous rendu à l'épicerie avec l'intention d'acheter seulement un ou deux articles et êtes reparti avec un chariot entier rempli de choses supplémentaires dont vous avez besoin ?

Cela nous arrive à tous, malgré nos meilleures intentions. Et je vous garantis que cela peut aussi arriver avec n'importe quel type de travail - du développement de logiciels au marketing en passant par la construction. Il est souvent trop difficile de résister à la tentation d'en faire un peu plus ou de l'améliorer un tant soit peu.

Au niveau individuel, ce genre de dérapage semble inoffensif ; nous pouvons facilement nous convaincre que nous rendons service à l'entreprise en faisant un effort supplémentaire. Mais ces nombreux petits changements s'additionnent, coûtant à l'entreprise BEAUCOUP d'opportunités manquées.

Si vous voulez améliorer les performances globales de votre équipe, vous devez d'abord reconnaître que la dérive des objectifs se produit. Notre équipe marketing, ici à LeanKit, a été confrontée à cette douloureuse vérité récemment. En tant qu'équipe de dix personnes, nous avons réalisé que si nous continuons tous à repousser les paramètres de notre travail un tout petit peu chaque jour, nous finissons par ralentir l'équipe - et l'organisation.

Lorsque vous êtes dans le moment présent et que vous êtes tout feu tout flamme pour ce que vous faites, la tentation d'en faire plus peut être irrésistible. Voici donc 5 les conseils que nous avons trouvés pour essayer de minimiser les dérives personnelles.

Gardez votre portée sous contrôle

1. Assurez-vous d'être clair sur ce que l'on attend de vous avant de commencer le travail. Ne supposez pas que vous comprenez la portée ; la seule façon de le savoir est de collaborer avec la personne chargée d'approuver le travail.
2. Il est clair que définit la "définition du fait". Il n'y a pas de mal à partager vos idées sur la façon dont vous aimeriez le rendre plus grand et meilleur, mais vous devez ensuite le réduire et convenir de ce qu'il est judicieux de faire maintenant.
3. Documentez ce que vous avez convenu. Nous mangeons la nourriture du chien ici, donc tout est capturé dans la carte sur notre tableau Planview AgilePlace. Cela permet d'éviter les malentendus, de rester honnête et de permettre à tous les autres de connaître l'étendue du travail également.
4. Communiquez tôt et souvent. Au fur et à mesure que vous complétez les étapes du travail, vérifiez si tout est sur la bonne voie ou si vous avez dévié. Personne n'aime devoir faire des retouches importantes par la suite.
5. Tenez-vous mutuellement responsables au sein de l'équipe. Si vous avez documenté ce que vous avez dit que vous feriez, les membres de votre équipe devraient être prêts à demander : "Alors, pourquoi ajoutez-vous des sifflets et des cloches ?

Pour notre équipe, cela se résume à la rapidité de notre mise en œuvre et à la quantité de travail que nous pourrions accomplir si nous restions tous fidèles à la "définition du travail accompli".

Cela demande beaucoup d'autodiscipline, mais si vous vous rappelez que en en faisant moins, vous en faites en fait plus pour votre organisation, ce n'est pas aussi difficile que cela semble. Ajoutez-y un peu de responsabilité, de collaboration et un bon outil pour vous aider à le gérer, et vous serez sur la bonne voie.

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