Il y a quelques semaines, un de mes clients préférés m'a proposé d'animer un "Rapid Planview IdeaPlace" dans son bureau. Ce client, fervent défenseur de la pratique de l'innovation collaborative en tant que moyen d'aider son organisation à trouver un sens aux tendances, souhaitait mettre en place un Rapid Planview IdeaPlace pour donner à ses collègues un "avant-goût" tout en les engageant sur une question commerciale essentielle.
Qu'est-ce qu'un défi Rapid Planview IdeaPlace ?
Un Rapid Planview IdeaPlace est un complément en direct et en personne à un défi d'innovation collaborative standard que Planview IdeaPlace permet, qui dure généralement quelques jours, voire quelques semaines, et qui est poursuivi virtuellement. Les clients accueillent les Rapid Planview IdeaPlaces pour faire participer leurs participants d'une manière convaincante afin de "faire couler le jus" lors de réunions hors site, de sessions "all hands" et de conseils consultatifs de clients. Ils sont amusants et captivants, de la même manière que la résolution de problèmes en compétition peut être amusante et captivante.
La figure 1 montre l'espace d'application de Rapid Planview IdeaPlaces dans le contexte de l'espace d'innovation collaborative. Par exemple, des clients ont utilisé avec succès les espaces d'idées Rapid Planview à la fois en interne, avec des associés, et en externe, avec des clients lors de sessions du conseil consultatif.
Figure 1 : où les clients appliquent les IdeaPlaces de Rapid Planview dans l'espace de pratique global
Dans ce cas, le client souhaitait explorer les possibilités d'un nouveau marché prometteur lié au mouvement "de la ferme à la table" (c'est-à-dire la consommation réfléchie d'aliments produits localement). Une trentaine de personnes de toute l'organisation ont participé au Rapid Planview IdeaPlace pendant le déjeuner. Mon client a offert la monnaie universelle qu'est la pizza gratuite pour inciter ses collègues à participer.
Constatations et résultats
Ma première observation sur les résultats ? Alors que les "suspects habituels" du marketing et du développement de produits ont participé, un associé du service clientèle a apporté ce que la communauté a jugé être une idée convaincante et prometteuse.
Comment ? Cette associée entretient des liens étroits avec sa communauté locale : le lycée local et les agriculteurs locaux qui travaillent les champs à l'extérieur de la ville. Son immersion dans cet environnement, une extension naturelle de ce qui compte pour elle, lui a donné un aperçu du marché que l'organisation envisageait de servir au mieux. Elle fait maintenant partie de la conversation. Je continue à être étonné par les dons que les gens apportent à la table, au-delà de ce que leur titre ou leur rôle pourrait indiquer.
Ma deuxième observation sur les résultats ? Mon client a maintenant la moitié de l'organisation qui réfléchit à son problème avec lui. Il m'a dit qu'un certain nombre de personnes l'ont depuis approché pour réfléchir avec lui, plus avant, sur la base de leurs propres expériences. Dans l'économie de la connaissance, la part de marché commence par la part d'esprit.
Cliquez ici pour télécharger ma présentation pour l'événement. J'ai ajouté une diapositive avec des photos de l'événement. Les participants accèdent au site Rapid Planview IdeaPlace depuis leur ordinateur portable ou leur smartphone.
Votre appel à l'action
Qu'en pensez-vous ? Comment pouvez-vous obtenir une part d'esprit ? Veuillez me laisser un message dans la section des commentaires.
