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Conseils aux gestionnaires de produits pour mieux s'organiser, établir des priorités, planifier et communiquer

Publié le Par Som Chakravarty

Conseils pour le chef de produit

En tant que chef de produit, la vie peut être assez chaotique, surtout lorsqu'il s'agit de traiter avec de multiples parties prenantes et de gérer divers canaux de communication. De plus, avec le besoin toujours croissant de rapidité et d'innovation de la part des organisations, c'est un euphémisme de dire que l'emploi du temps d'un chef de produit est seulement chargé la plupart du temps. Dans un tel environnement où chaque petite chose réclame votre attention et où chaque partie prenante compte sur vous pour les tenir au courant, comment faites-vous pour rester sain d'esprit ? Il se trouve qu'il existe un moyen. Plutôt que de vous fournir un autre cadre, voici trois conseils aux chefs de produit que vous devriez suivre pour mieux vous concentrer sur le bon travail, déléguer efficacement les tâches et vous assurer que vous abordez le rôle de chef de produit comme un champion.

1. Travail par thèmes

Lorsque vous travaillez avec plusieurs flux de travail qui diffèrent par leur nature, (par ex. la création d'arriérés, les communications avec les clients, la création de feuilles de route pour les produits, les dossiers de vente, etc.), il est facile de se laisser submerger et de perdre sa concentration. Instinctivement, vous prêtez attention à tout et finissez par accomplir beaucoup moins que vous ne l'auriez fait si vous vous étiez concentré sur quelques tâches sélectionnées.

Une façon simple de surmonter ce problème consiste à classer vos responsabilités dans des thèmes plus vastes, où vous pouvez regrouper tous les travaux qui sont similaires ou liés entre eux. Une fois que vous avez créé des thèmes de travail sur lesquels vous devez vous concentrer, vous pouvez leur attribuer des priorités. À partir de ces thèmes hiérarchisés, vous pouvez dériver votre backlog pour le jour/la semaine/le mois. Avec la liste des sujets/tâches prioritaires, vous pouvez vous concentrer sur ceux-ci un par un et cocher tous les travaux importants que vous devez effectuer dans chaque thème.

2. Planifiez votre journée à l'avance

Se lancer dans une bataille sans plan de bataille est un échec assuré. Il en va de même pour votre journée de travail - sans un plan établi pour les choses sur lesquelles vous devez travailler, il est facile de se laisser rapidement absorber. Prenez plutôt le temps, au début ou à la fin de chaque journée, de dresser la liste de toutes les tâches cruciales qui requièrent votre attention, puis attribuez un créneau horaire à chacune de ces tâches, afin de ne pas passer trop de temps sur une seule et même chose. C'est là que le backlog hiérarchisé dont nous avons parlé à l'étape précédente s'avère utile. L'utilisation d'une combinaison d'une liste de tâches intégrée à votre calendrier est la manière la plus simple de planifier votre journée. Une fois que vous avez terminé, laissez votre calendrier prendre le relais, et vous pouvez vous concentrer sur le fait de cocher les éléments de la liste, les uns après les autres.

3. Planification de la communication

Agissant comme un pont entre les multiples parties prenantes, la communication est la pierre angulaire des responsabilités d'un chef de produit. S'assurer que la bonne information est disponible pour la bonne personne au bon moment est ce qui peut faire ou défaire un projet. Il y a de fortes chances que pour tout travail que vous effectuez, quelqu'un attende une mise à jour sur ce travail ou son résultat. Identifier les parties prenantes concernées pour chaque thème de travail et s'assurer qu'elles sont mises à jour une fois que vous avez terminé garantit deux choses :

  1. a) L'information atteint les parties prenantes appropriées sans aucun décalage ; et
  2. b) Les parties concernées restent informées de l'avancement des travaux, en dehors d'une chaîne d'e-mails.

Pour réaliser ce qui précède, un bon point de départ consiste à créer un groupe d'e-mails ou un canal Slack , en fonction de votre méthode de communication préférée, et à l'affecter aux thèmes de travail que vous avez créés précédemment. Essayez de modéliser toutes les communications récurrentes telles que les mises à jour de sprint, les notes de version, etc., afin de ne pas devoir toujours les rédiger à partir de zéro. Vous voudrez peut-être explorer tous les outils disponibles qui pourraient vous aider à automatiser et à programmer ces communications. Ce processus est crucial pour libérer une grande partie de votre précieux temps.

Avant de conclure ce blog, voici un bonus. Prendre des décisions à la volée fait partie intégrante du rôle du chef de produit. Avec le besoin toujours croissant de fournir de la valeur aux clients aussi vite que possible, il peut être décourageant de prendre des décisions en sachant qu'elles peuvent faire ou défaire un projet. Il se trouve que vous pouvez diviser ces décisions en deux catégories : réversibles et irréversibles. Les choix irréversibles sont ceux qui ne peuvent pas être repris ou qui peuvent avoir un coût élevé associé, et les choix réversibles sont ceux qui pourraient être annulés sans coût important.

Une fois que vous avez segmenté les décisions dans les catégories ci-dessus, vous avez une idée claire des choix auxquels vous devez consacrer plus de temps et de ceux que vous pouvez déléguer ou décider rapidement.

Bien que les conseils ci-dessus constituent un bon point de départ pour organiser et hiérarchiser le travail, vous vous surprendrez peut-être à souhaiter disposer d'un outil unique pour tout accomplir en un seul endroit. ProjectPlace est justement cet outil, avec des fonctionnalités comme les flux de travail collaboratifs, les tableaux Kanban, les diagrammes de Gantt, etc., qui vous permettent d'appliquer ces conseils et d'autres pratiques de gestion de projet. Inscrivez-vous à une démo gratuite dès aujourd'hui et mettez-vous en route pour devenir un chef de projet mieux équipé et plus expérimenté.

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Rédaction du contenu Som Chakravarty Responsable Produit

Som Chakravarty travaille chez Planview en tant que chef de produit responsable des développements actuels et futurs de Projectplace. Il est un défenseur du design et de l'IA chez Planview qui croit que les produits logiciels doivent être simples mais puissants afin qu'ils vous servent en arrière-plan en étant presque invisibles. Récemment, il a pris l'initiative d'explorer le rôle des technologies et des agents d'assistance dans le monde des logiciels d'entreprise et la manière dont ils pourraient apporter des changements transformateurs sur la façon dont les gens utilisent les logiciels pour le travail collaboratif. Som est titulaire d'une maîtrise en interaction homme-machine de l'université Carnegie Mellon de Pittsburgh et conçoit des produits logiciels depuis plus de dix ans. Lorsqu'il n'est pas devant son ordinateur, on peut trouver Som perché au sommet d'une montagne ou à moto.