Au cours de la phase de planification du projet , lors de l'élaboration du calendrier d'un projet et de la définition des moments clés de son déroulement, deux termes apparemment interchangeables reviennent sans cesse : "jalon" et "livrable".
Tous deux définissent des points de repère qui permettent de juger de l'avancement d'un projet et fournissent un point de mire à l'équipe, mais sont-ils identiques ? Et si ce n'est pas le cas, quelles sont exactement les différences dans la bataille entre le jalon et le livrable ? Examinons de plus près la signification de chaque terme.
Qu'est-ce qu'un jalon de projet ?
- Peut être conceptuel ou tangible
- Signale l'atteinte d'une étape clé du projet
- Un signe important pour l'équipe
- Un point permettant à la direction du projet de vérifier l'alignement des objectifs du projet
Qu'est-ce qu'un livrable de projet ?
- Doit être tangible (c'est-à-dire un produit ou un service)
- Signale l'achèvement d'une phase du projet
- Un signe important pour le client
- Un point de signature pour le client sur l'état du projet
Jalon vs. livrable : Qu'est-ce qui est identique et qu'est-ce qui est différent ?
Comme vous pouvez le constater à partir des caractéristiques ci-dessus, il existe un chevauchement considérable entre les livrables du projet et les jalons du projet. Par exemple, un livrable particulier peut coïncider avec un certain jalon ou vice-versa. Mais en fin de compte, les livrables et les jalons représentent deux voies distinctes - bien que souvent parallèles - le long desquelles les projets sont mesurés et menés à bien.
Plongeons un peu plus profondément dans ces distinctions.
Tangible vs intangible
L'une des principales différences entre les jalons et les livrables est qu'un livrable doit représenter quelque chose de tangible - un produit ou un service concret, tel qu'un logiciel ou une vidéo de marketing - alors qu'un jalon peut simplement être un changement ou un moment conceptuel.
Vous vous demandez peut-être encore ce qu'est exactement un jalon de projet, alors ? Par exemple, lors de la construction d'une maison, l'étape où vous obtenez l'approbation de l'inspecteur de la sécurité ou de l'urbaniste. Il s'agit d'un jalon qui signale le passage à une nouvelle phase du projet, mais ce n'est pas un livrable car vous ne fournissez pas nécessairement quelque chose de tangible au client.
Atteindre un point de la route vs. achever une partie de la route
Alors, qu'est-ce qu'un livrable de projet ? Eh bien, pour continuer avec les analogies de construction, plutôt que d'être un point de repère qui montre où vous êtes sur la route, un livrable est comme atteindre une rivière et construire un pont pour la traverser. Vous aurez identifié que le chemin du projet devrait traverser plusieurs points clés et vous aurez convenu avec le client que lorsque chacun d'entre eux serait terminé, vous le lui fourniriez.
Dans ce cas, vous appelleriez le client et lui diriez quelque chose comme : "Hé, nous avons traversé la première rivière, venez vérifier le pont et faites-nous savoir si c'est bon. En attendant, nous continuons à construire la route vers le prochain."
Équipe vs. client
Si un client peut être parfaitement au courant des jalons d'un projet et demander à en être tenu au courant, ils sont surtout destinés à un usage interne, c'est-à-dire qu'ils servent de point de mire à l'équipe et à la direction. Ils représentent un moment où une condition du projet a été satisfaite et donnent à la direction l'occasion d'évaluer la performance jusqu'à présent.
Un livrable, en revanche, est quelque chose qui concerne à la fois l'équipe et le client, c'est aussi pourquoi tous les livrables peuvent être considérés comme des jalons. Un livrable, c'est lorsque le client a son mot à dire sur la façon dont il estime que le projet se déroule et qu'il a la possibilité d'évaluer les performances.
Le suivi des jalons et des livrables peut devenir un processus trépidant, surtout lorsqu'il doit être effectué sur plusieurs projets. Heureusement, un logiciel de gestion de projet tel que Planview AdaptiveWork peut fournir des rappels de calendrier automatisés ainsi qu'une visibilité étendue des progrès de l'équipe vers ces deux objectifs. Pour découvrir comment nous pouvons aider votre projet à atteindre ses jalons et ses livrables à temps et dans le respect du budget, parlez-en à notre équipe dès aujourd'hui pour organiser une démonstration en direct.
