Si vous avez lu les parties 1 et 2 de cette série "The Complexity of Managing Smarter, More Connected Products" et "Connecting Innovation Investments with Delivery", vous êtes probablement impatient de découvrir la clé qui vous permettra de transformer votre organisation en une entreprise aussi performante que celles que nous avons citées jusqu'à présent. Dans la partie 3 de cette série en 8 parties, nous parlerons des meilleures pratiques et d'autres facteurs que les plus performants - ceux qui gèrent efficacement les défis du portefeuille de produits - ont maîtrisés.
Partie 3 : Modernisez votre approche de la gestion de portefeuille
Comme nous l'avons mentionné dans les entrées précédentes de la série, Planview a récemment commandé la sixième étude comparative sur la gestion du portefeuille de produits (réalisée par Tech-Clarity). Nous y avons appris, entre autres, que de bonnes pratiques PPM peuvent aider les entreprises à choisir les produits gagnants à commercialiser et à améliorer les délais de mise sur le marché. Cela ne nous a pas surpris.
Ce qui nous a surpris, c'est que de nombreuses organisations sont toujours aux prises avec les mêmes défis PPM que cette étude a mis en évidence il y a dix ans. Plusieurs répondants ont déclaré que leurs préoccupations les plus pressantes restaient la priorisation des projets. Dans la pratique, ils ont toujours tendance à considérer tous les projets comme hautement prioritaires jusqu'à ce qu'ils soient abandonnés ou mis en attente. Il y a cependant eu une amélioration intéressante.
Pendant la majeure partie de l'histoire de l'enquête, le point de douleur numéro un dans la gestion des portefeuilles de produits était "trop de projets pour les ressources disponibles", un défi qui s'est amélioré de 68% en 2010 à 44% en 2018. Pour la première fois dans l'histoire du benchmark, "les décisions qui vont et viennent et sont prises tardivement ou de manière inefficace" est désormais classé à égalité avec le défi consistant à faire correspondre le volume de projets aux ressources disponibles. Une amélioration de 53% en 2010 au niveau actuel de 44%.
Cette amélioration suggère que les entreprises - en particulier les plus performantes - se rendent compte que la hiérarchisation des projets est elle-même une priorité. Cela dit, bien que les répondants aient signalé des améliorations dans chaque catégorie de points de douleur, il est utile de décomposer le classement actuel des points de douleur en fonction de l'impact sur l'entreprise. Dans l'ordre, 2018 répondants ont classé les points de douleur comme suit :
- Trop de projets pour nos ressources - 44%.
- Des décisions qui vont et viennent et sont prises tardivement ou de manière inefficace - 44%.
- Ne pas être en mesure de conduire l'innovation assez rapidement (manque de temps pour la mise sur le marché) - 34%.
- Pas de méthode cohérente et transparente pour mesurer la valeur des projets - 33%.
Comprendre l'impact commercial
Alors, quelles préoccupations commerciales réelles ont été induites, compte tenu du classement actuel des points de douleur ? Les répondants à l'enquête ont été très clairs : ils s'inquiètent surtout des pertes de temps et d'argent. Cependant, on comprend intuitivement que cette préoccupation a des implications périphériques qui ont encore plus de poids.
La moitié des entreprises ne parviennent pas à respecter à la fois leurs objectifs de revenus et leurs dates de lancement pour les projets de développement de nouveaux produits. De plus, il est probable que le premier est causé par le second ; vous ne pouvez pas réaliser de revenus pour un nouveau produit avant qu'il ne soit disponible. Plus précisément, les trois principales préoccupations des entreprises sont les suivantes :
- Perte de temps et/ou d'argent - 49 %.
- Occasions de revenus manquées - 36 %.
- Désavantage concurrentiel - 33 %.
Répondre à la nouvelle demande d'offres numériques
Le mandat pour des produits plus intelligents et plus connectés représente de nouvelles opportunités de marché, mais il peut aussi potentiellement aggraver le problème de soulager les points de douleur qui peuvent induire les préoccupations commerciales rapportées. L'étude de référence a donc interrogé des entreprises qui fournissaient déjà des produits numériques pour comprendre l'impact sur les points de douleur et les préoccupations qu'ils suscitent.
Ce que nous avons découvert, c'est que, parmi les 13% qui proposent déjà des produits plus intelligents et plus connectés, la majorité a déclaré avoir "des projets importants d'expansion." En outre, plus de 70% des participants à l'enquête ont déclaré qu'ils développent activement, recherchent ou envisagent d'ajouter ces produits. Ces deux faits témoignent de l'opportunité de marché reconnue du mandat numérique - mais quelles préoccupations supplémentaires cette nouvelle réalité engendre-t-elle ?
La réponse la plus fréquente est la complexité accrue de la pratique de l'élaboration et de la communication des feuilles de route des produits, qui devient de plus en plus difficile à mesure que différents départements sont appelés à travailler ensemble. L'informatique, l'ingénierie, le développement de produits, les ventes, la chaîne d'approvisionnement et le marketing doivent désormais tous collaborer et communiquer pour s'en assurer :
- Le temps et l'argent ne sont pas gaspillés
- Les opportunités de revenus manquées ne sont pas induites
- L'avantage concurrentiel n'est pas en danger.
Ne perdez pas votre concentration
L'enquête indique que les plus performants se sont concentrés sur la gestion du portefeuille de produits. Par exemple, ils sont trois fois plus susceptibles d'avoir une "excellente" capacité à gérer et à prévoir avec précision la capacité des ressources, ce qui est essentiel pour prendre des décisions de portefeuille éclairées.
Ils semblent également avoir fait le lien avec le fait que, pour être un fabricant de produits compétitif sur ce nouveau marché de produits et d'offres numériques, une technologie plus intelligente est également la clé de la gestion de votre portefeuille. Les plus performants mettent à profit cette technologie pour donner la priorité aux produits de plus grande valeur dans le portefeuille, optimiser l'affectation des ressources dans l'ensemble du portefeuille et équilibrer la gamme de produits.
Suivez cette série en huit parties concernant la discipline et l'importance du PPM pour transformer votre organisation en l'une des plus performantes que nous avons décrites. Dans notre prochain épisode , nous nous pencherons sur l'importance de la visibilité des données et sur la manière d'éviter la pénurie de données.
Continuez à lire les parties 4-8 de cette série de blogs, listées ci-dessous :
- Partie 4 : Assurer le sang vital de votre entreprise : Visibilité des données
- Partie 5 : Processus de développement de produits : Changer la donne
- Partie 6 : La technologie : La clé pour résoudre les défis du portefeuille de produits
- Partie 7 : Un processus de développement de produits pour des résultats stratégiques réussis
- Pièce 8 : 6 Meilleures pratiques en matière de gestion de portefeuille de produits
N'oubliez pas non plus de lire l'intégralité du rapport de référence "The Business Transformation Required to Innovate in the Digital Era", et de vous inscrire au webinaire "The Surprising Secrets to Delivering Smarter, More Connected Products", pour en savoir plus.
