Au cœur de tout processus d'innovation réussi se trouve la capacité de saisir et d'exécuter de grandes idées. De nombreuses organisations croient que l'"innovation" est une chose ambiguë et fortuite, à la fois imprévisible et impossible à gérer. Associée à la pression exercée pour détruire continuellement les frontières et faire des percées, cette croyance est intimidante et étouffante. Heureusement, elle est également infondée.
Le pipeline d'innovation d'AT&T
Prenez, par exemple, AT&T's Innovation Pipeline, ou TIP. Cet outil d'innovation en ligne et de crowdsourcing permet aux employés de soumettre, de discuter et de voter sur diverses idées dans toute l'entreprise, indépendamment de la hiérarchie ou de la position. Les participants peuvent utiliser une monnaie virtuelle pour "investir" dans les idées qu'ils estiment viables - un peu comme une bourse des idées. Les idées les mieux classées font leur chemin jusqu'aux hauts dirigeants ; une fois qu'une idée est approuvée, elle passe au statut de projet et traverse une poignée de phases d'incubation, dont le prototypage, la production et la commercialisation. Les rapports Forbes présentent les résultats suivants du programme TIP :
- 130,000 participants actifs de tous les 50 états et 52 pays
- Plus de 25,000 idées d'innovation soumises
- De nombreux brevets
- Plus de $38 millions investis par AT&T dans des projets d'innovation viables
Ces types de résultats sont plutôt positifs, en particulier dans une entreprise aussi mondialement répandue que AT&T. Ils sont également tout à fait réalisables. Alors, comment votre organisation peut-elle mettre en œuvre une approche similaire et rationalisée.
Bien faire les choses
L'infographie ci-dessous de AT&T démontre comment développer correctement un pipeline d'innovation efficace, et comment l'utiliser.
