Gestion de l'innovation : Découvrir des solutions et amplifier l'innovation

Lorsqu'il s'agit de gestion de l'innovation, les solutions peuvent provenir des sources les plus inattendues.

Lorsqu'un grand constructeur d'avions a eu du mal à mener à bien une inspection de routine des pièces qui prenait beaucoup plus de temps que ce que ses compagnies aériennes clientes pouvaient se permettre, c'est un assistant administratif avec une idée tirée d'un film de Tom Cruise qui a eu la réponse.

L'inspection des pièces en cause prenait généralement huit heures et était effectuée de nuit lorsque les avions étaient cloués au sol. Cependant, cela posait un problème aux clients des compagnies aériennes, car leurs avions atterrissaient soit tard dans la soirée, soit étaient programmés pour des vols tôt le matin. La pièce en question était si petite qu'il fallait sept heures pour y enfiler une caméra afin de réaliser une inspection d'une heure.

L'assistant administratif, qui avait récemment vu le film Minority Report, a posté une idée en se demandant : "Pourquoi ne pouvons-nous pas envoyer une araignée robotisée dans la pièce, comme celles du film ?"

Intrigué par l'idée, le directeur technique de l'entreprise a placé une caméra miniature sur un ensemble de jambes robotisées télécommandées et l'a fait entrer dans la pièce. Il a ensuite transformé l'idée de la secrétaire en une pratique standard de l'entreprise. Désormais, les inspections prennent 85 pour cent de temps en moins qu'auparavant, grâce à l'esprit créatif d'un assistant administratif.

C'est un exemple de la façon dont une gestion intelligente de l'innovation peut découvrir des solutions à presque tous les problèmes ou perturbations.

Les perturbations peuvent provenir de changements sur le marché, de technologies émergentes, de nouvelles réglementations ou de tout autre problème indépendant de notre volonté. C'est un sujet brûlant pour les dirigeants de la C-Suite, et c'est inéluctable.

Mais le moyen d'aborder et de surmonter ces problèmes réside souvent dans les employés, si nous parvenons à les impliquer suffisamment. Et c'est un gros problème pour de nombreuses organisations.

L'engagement des employés - le carburant nécessaire pour alimenter les solutions à ces problèmes - a stagné et, dans de nombreux cas, a lentement décliné.

Un récent rapport de Deloitte indique que les organisations dépensent plus de 100 milliards de dollars par an pour améliorer l'engagement des employés. Malgré cela, 85 pour cent des employés dans le monde restent désengagés, ce qui coûte environ $7 billions en perte de productivité, selon le rapport State of the Global Workplace de Gallup.

Cependant, de nombreuses entreprises avisées trouvent de nouvelles façons de mettre l'engagement des employés au service de l'innovation par le biais d'un processus continu de découverte, d'invention et de réinvention. Cela nécessite un portefeuille ou un pipeline d'idées et une culture de l'innovation. Pour ces entreprises, une culture de l'innovation est au sommet de leur stratégie d'innovation. Ils vous diront que lorsque l'innovation fait partie de la culture de votre entreprise, elle génère non seulement une idéation soutenue, mais aussi des employés engagés et investis dans le succès de votre entreprise. Regardez la vidéo de présentation du logiciel de gestion de l'innovation, leader sur le marché.

Il s'agit d'exploiter le pouvoir créatif des employés engagés par le biais du crowdsourcing pour inspirer, collecter et stimuler l'innovation, en combinaison avec des données analytiques qui accélèrent le cycle de vie de l'innovation.

En invitant les personnes qui connaissent le mieux votre entreprise à collaborer, vous pouvez systématiquement faire émerger de nouvelles idées et opportunités pour faire avancer votre organisation. La gestion de l'innovation aide les entreprises :

• Accélérer l'innovation en matière de produits et de services ;
• Réduire les coûts grâce à l'efficacité des processus ;
• Augmenter l'engagement des employés et les connaissances des clients et des partenaires ; et
• Permettre un changement transformateur grâce à une culture de l'innovation.

L'idéation des employés aide à produire des résultats financiers mesurables et crée un niveau de voix et d'engagement qui manque dans certaines organisations depuis des années.

Pfizer, par exemple, a transformé son programme d'innovation en une stratégie d'entreprise qui l'aide à développer de nouveaux produits et à accroître l'engagement des employés. Aujourd'hui, 80 pour cent des 90,000 employés de l'entreprise participent à plus de 200 projets d'innovation. L'entreprise gère neuf programmes de prix, qui ont permis de constituer une base de connaissances de plus de 1,000 histoires d'innovation et de partager des pratiques dans toute l'entreprise.

Une entreprise de la taille de Pfizer démontre l'importance de faire évoluer une culture de l'innovation dans l'environnement d'une grande entreprise. Les programmes de crowdsourcing fonctionnent mieux avec des groupes plus importants, ce qui permet d'élargir le potentiel pour plus d'idées et d'insuffler un esprit d'innovation et une culture du changement à autant de parties de l'entreprise que possible.

Planview croit que tout défi commercial peut être résolu si vous tirez parti de la créativité collective de vos employés, partenaires, clients et du public. Et avec Planview IdeaPlace by Planview, un outil de gestion de l'innovation leader sur le marché, même les plus petites idées d'un employé engagé ont le potentiel de résoudre les plus gros problèmes d'une entreprise.

Pour en savoir plus sur Planview Planview IdeaPlace et sur la façon dont d'autres entreprises abordent leurs problèmes grâce à une culture de l'innovation, consultez la chaîne YouTube de Planview Planview IdeaPlace.

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