Quatre-vingt-dix pour cent des données du monde actuel ont été créées au cours des deux dernières années seulement, à raison de 2.5 quintillions d'octets de données par jour !" Cette déclaration désormais célèbre provient d'un document d'IBM Marketing Cloud rédigé en 2016. Bien que les chiffres contenus dans la citation soient intrinsèquement obsolètes, la citation elle-même est utilisée à maintes reprises pour exprimer à quel point il peut être difficile de donner un sens à la vaste quantité de données disponibles.
Lorsque l'on discute des éléments nécessaires à une transformation réussie de l'entreprise ou à la numérisation des processus, l'acquisition et l'analyse des données pertinentes ne sont qu'une pièce du puzzle. Les entreprises doivent également transformer les informations en données exploitables pour que l'exercice soit valable. C'est une tâche ardue, certes, mais pas impossible. Nous avons demandé à certains de nos clients de discuter des types de points de données qu'ils recueillent avec Planview AdaptiveWork, du rôle que ces données jouent dans la prise de décisions commerciales et des avantages qu'elles procurent à leur PMO.
Cette vidéo contient d'excellents conseils concernant les données qui peuvent être facilement adoptés par tout utilisateur de Planview AdaptiveWork. La stratégie employée par Publicis pour conduire un changement commercial important a consisté à identifier "un indicateur de performance clé" (KPI) magique qui serait exploitable et pertinent pour un large groupe d'utilisateurs. Cela contribue non seulement à améliorer l'adoption par les utilisateurs, mais permet également au PMO de présenter l'impact de ses initiatives à l'équipe de direction de niveau C.
La stratégie de Cisco en matière de données est intéressante car l'entreprise gère une grande variété de types de projets, ce qui l'oblige à identifier des mesures de données communes qui pourraient être capturées pour chaque projet. Après huit ans de collecte rigoureuse de ces points de données, Aimee Shea a la certitude que les rapports qu'elle produit sont non seulement précis, mais aussi suffisamment solides pour aider à déterminer comment aborder les projets futurs et allouer les ressources nécessaires.
Pour ADP, les données ont transformé les conversations que leur PMO a avec les parties prenantes de l'entreprise. L'équipe Enterprise Learning est perçue comme un partenaire stratégique et est intégrée plus tôt et avec plus d'efficacité dans les conversations avec les clients. Spécifiques à la pandémie mondiale, les données de Planview AdaptiveWork ont aidé le PMO d'Enterprise Learning à montrer rapidement la valeur que son équipe apporte à l'organisation lors d'un récent audit et ont finalement sauvé des emplois.
Voici quelques informations sur chacun des clients pour le contexte.
Aimee Shea, directrice du PMO chez Cisco Capital : Aimee dirige le PMO qui fait partie de l'équipe plus large de développement de produits de la stratégie & chez Cisco Capital. Cisco Capital réside au sein de la fonction financière plus large de Cisco, Inc. qui est une entité distincte et entièrement détenue par Cisco Systems. Ils fonctionnent beaucoup comme une banque et ont des attentes réglementaires différentes. Leur fonction principale est de fournir un financement aux clients et partenaires de Cisco, et ils le font en offrant des solutions de financement traditionnelles et des conditions de paiement prolongées dans plus de 100 pays.
Ekin Caglar, responsable de la technologie chez Publicis Groupe : Publicis est le troisième plus grand groupe de communication au monde. Ils gèrent des centaines d'agences de publicité, d'agences médias et de sociétés de technologie de données & dans le monde entier. Leurs clients sont les plus grandes marques de la planète. Publicis compte environ 85,000 employés, et l'équipe technologique crée des logiciels utilisant Planview AdaptiveWork et SAP pour l'usage interne de tous ces gens.
Kyle Stockwell, directeur du PMO chez ADP Enterprise Learning : ADP est un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain basées sur le cloud. Ils aident les entreprises à unifier et à simplifier leurs besoins en matière de gestion de la paie, des talents, du temps, des impôts et des avantages sociaux grâce à des technologies innovantes. La division Enterprise Learning et son PMO font partie de l'équipe des services partagés mondiaux, qui rend compte directement au PDG.
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