Dans l'enquête 2016 Professional Services Maturity™ Benchmark , Service Performance Insight affirme que l'alignement du capital humain - c'est-à-dire la capacité d'attirer, d'embaucher, de retenir et de motiver une main-d'œuvre de qualité - continue d'être à la fois un objectif essentiel et un défi majeur pour les organisations.
De toute évidence, les systèmes de gestion du capital humain (HCM) et les politiques organisationnelles sont des pièces importantes du puzzle, et contribuent largement à déterminer si les organisations atteignent et maintiennent l'alignement du capital humain 
. Ce qui est moins évident, c'est le rôle influent - pour le meilleur ou pour le pire - que le logiciel de gestion de projet joue dans ce processus et cette expérience.
Les logiciels de gestion de projet définissent le travail lui-même
Le logiciel de gestion de projet n'est pas seulement un atout ou un produit technologique, c'est pourquoi il ne doit pas être mis dans le même panier que d'autres solutions qui, bien que précieuses, sont conçues pour améliorer le travail. Le logiciel de gestion de projet va beaucoup plus loin, puisqu'il s'agit de la plateforme et du paradigme par lesquels les employés s'engagent entre eux, avec les clients et les parties prenantes. En d'autres termes, le logiciel de gestion de projet ne se contente pas de régir le travail : il définit le travail lui-même.
Dans ce contexte, le lien entre l'alignement du capital humain et le logiciel de gestion de projet est clair, et pour les organisations qui s'encombrent d'un logiciel de gestion de projet de qualité inférieure, l'implication est malheureusement tout aussi décourageante : elles luttent pour atteindre et maintenir l'alignement du capital humain. Leurs systèmes HCM et leurs politiques de capital humain vont dans une direction (pro-employé), mais leur logiciel de gestion de projet va dans une autre (anti-employé).
Pourtant, l'inverse est également vrai : les organisations dotées d'un logiciel de gestion de projet efficace favorisent l'alignement du capital humain et l'exploitent comme une compétence essentielle et un avantage concurrentiel. Nous le savons parce que ces organisations ont une capacité peu commune à maintenir l'engagement des employés actuels, à attirer les meilleurs talents dans les organisations et à dépasser régulièrement les attentes des clients - et ce, en dépensant moins que leurs homologues et concurrents moins compétents.
5 Caractéristiques d'un logiciel de gestion de projet efficace
Et donc, cela nous amène à poser la question suivante : quel est le logiciel de gestion de projet efficace dans le contexte de la gestion du capital humain ? Il existe cinq caractéristiques intégrées qui se combinent pour faire une différence transformatrice :
1. Visibilité
Un logiciel de gestion de projet efficace offre une visibilité en temps réel de 360 degré, . Les équipes peuvent ainsi identifier instantanément - ou mieux encore, éviter - les goulots d'étranglement, lancer des solutions de contournement, exploiter les opportunités et améliorer en permanence la façon dont elles font les choses. Cela améliore considérablement l'efficacité, l'engagement et l'utilisation des ressources.
2. Collaboration
Un logiciel de gestion de projet efficace fusionne la puissance du cloud avec les communications sociales pour fournir des mises à jour et des informations en temps réel, qui à leur tour soutiennent la collaboration dans le contexte du travail - par opposition à la "collaboration pour le plaisir de collaborer" ou (pire encore) aux réunions d'état sans fin; les deux étant aussi destructeurs pour le succès de l'organisation et du projet, qu'ils le sont pour l'engagement et le moral des employés.
3. Transparence
Un logiciel de gestion de projet efficace soutient une conception organisationnelle transparente (c'est-à-dire plate, démocratique, axée sur l'information) qui est nécessaire pour une gestion supérieure du capital humain - en particulier lorsqu'il s'agit de recruter, de retenir et de développer les Millennials. Les plus performants sont apparents et n'ont pas à craindre que leurs contributions exceptionnelles soient négligées, tandis que ceux qui tirent volontairement leurs équipes vers le bas n'ont aucun silo ou île où se cacher.
4. Personnalisation
Une gestion de projet efficace ne perd pas de vue le fait fondamental et déterminant qu'elle existe pour servir les utilisateurs finaux - et non l'inverse. En tant que telle, elle est intrinsèquement personnalisable et configurable (p. ex. règles commerciales, flux de travail, automatisation), et s'adapte de manière flexible aux équipes et au travail au fur et à mesure de leur évolution.
5. Simplicité
Un logiciel de gestion de projet efficace ne considère pas la simplicité et la sophistication comme s'excluant mutuellement. Ils sont plutôt considérés comme des compléments qui peuvent - et franchement doivent - travailler ensemble en intégrant des outils et des fonctionnalités robustes, mais faciles à utiliser, qui améliorent et accélèrent le travail, et rendent les utilisateurs finaux talentueux plus performants et plus satisfaits.
En résumé
Naturellement, le logiciel de gestion de projet n'est pas une baguette magique qui transforme instantanément la gestion du capital humain de mauvaise à excellente. Comme indiqué ci-dessus, les systèmes HCM et les politiques organisationnelles continueront à faire le gros du travail dans ce domaine, et à ouvrir la voie au statut d'"Employeur de choix".
Cependant, les logiciels de gestion de projet jouent effectivement un rôle majeur pour soutenir ou bloquer cet objectif convoité et hautement rentable. La différence de destin organisationnel est ancrée dans le fait que ces logiciels sont efficaces ou inférieurs. Le premier se distingue en offrant les cinq caractéristiques décrites ci-dessus. Ce dernier est gâché en n'en offrant aucun de manière significative.
En savoir plus
Chez Planview AdaptiveWork, nous avons conçu notre logiciel de gestion de projet dès le départ pour permettre la visibilité, la collaboration, la transparence, la personnalisation et la simplicité. C'est pourquoi des milliers d'organisations dans le monde entier l'adoptent pour stimuler la performance, les résultats et le succès, ainsi que l'alignement du capital humain. Apprenez-en davantage en faisant un essai gratuit de 30 jour sur .
