Si vous visitez le campus de Planview AdaptiveWork à San Mateo, en Californie, et que vous vous rendez à l'une de mes réunions d'équipe, vous verrez des gens talentueux et travailleurs, un environnement de travail convivial... et oh oui : un petit bus rouge.
Non, nous ne sommes pas en train de faire un show-and-tell. Et même si nous faisons des pauses de temps en temps, le but est de nous dégourdir les jambes et de nous rafraîchir l'esprit, pas de jouer avec nos jouets. Permettez-moi de vous expliquer :
Le petit bus rouge est un souvenir que j'ai ramené d'un voyage au bureau de Planview AdaptiveWork à Londres. Mais si je le sors pendant les réunions d'équipe, ce n'est pas pour évoquer de bons souvenirs de mon voyage "de l'autre côté de l'étang", ni parce qu'il est difficile de s'énerver ou de s'énerver quand il y a un petit bus rouge mignon et amical sur la table (essayez-le, c'est mieux qu'une balle anti-stress).
L'idée est plutôt d'aider tous les membres de l'équipe - y compris moi - à réaliser cette chose la plus précieuse de toutes dans le paysage des affaires. Je ne parle pas de capital, de clients ou d'avantage concurrentiel. Je parle de FLOW.
Introduit il y a des millénaires par de nombreux partisans du "in the zone" issus de diverses cultures et traditions, et popularisé dans les années 1970 par le psychologue hongrois Mihály Csíkszentmihályi, le flux est le cycle vertueux qui émerge lorsque les gens sont engagés dans un travail profond, concentré et significatif. Plus ils sont profonds, plus le flux est fort ; et plus le flux est fort, plus ils sont profonds.
L'un des éléments essentiels du flux est la concentration, qui est difficile à maintenir de nos jours. C'est presque comme s'il y avait une conspiration anti-focus, les gens étant poussés à la distraction par tout, du flux sans fin de pings de smartphones , aux conversations intéressantes mais sans intérêt, en passant par le fait de regarder par la fenêtre un nuage qui ressemble étonnamment à une grenouille fumant la pipe (euh, je suppose que vous deviez être là...).
Qu'est-ce que cela a à voir avec le petit bus rouge ? C'est simple. Ce souvenir nous sert également de "bouton de réinitialisation de la concentration". C'est ce vers quoi je me tourne (ou si nécessaire, vers mon équipe) lorsque nous sommes distraits et que nous perdons le fil. Au lieu de dire "on s'écarte du sujet", je dis simplement une variation de "bus rouge !".
Et vous savez quoi ? Ce geste simple, peut-être un peu stupide et 100% low-tech, FONCTIONNE. En plus de mettre un sourire sur le visage de chacun, il ramène immédiatement tout le monde dans le moment présent, et leur permet de se réinsérer dans le flux. Parce que, vraiment, comment pouvez-vous penser aux emails et envisager des nuages en forme de grenouille quand on vous demande de regarder un petit bus rouge ? C'est impossible. Le pouvoir du petit bus rouge est profond.
Bien sûr, le petit bus rouge n'est pas une baguette magique (ni un bus magique d'ailleurs). Il existe d'autres pièces du puzzle de la fluidité, notamment un ordre du jour pour la réunion, inviter les bonnes personnes, s'assurer que tout le monde est préparé, assurer le suivi des actions convenues et utiliser une plateforme de gestion du travail collaboratif pour rassembler tout et tout le monde. Tous ces éléments permettent le flux ou le sapent.
Pourtant, quelle que soit la qualité de l'organisation et de la disposition des choses, des distractions se produiront, tout simplement parce que nous vivons dans un monde où les distractions (mentales ou parfois physiques) sont la norme, et essayer de rester concentré est une lutte de plus en plus ardue. Mais il existe des stratégies, des outils et, évidemment, des jouets qui peuvent faire la différence.
Pour nous, une partie de notre arsenal de lutte contre la distraction comprend un petit bus rouge. Et quel que soit le nombre de personnes présentes à la réunion, il y a toujours de la place pour un autre passager qui se retrouve hors de la carte, et qui a besoin de revenir dans le flux.
