L'informatique axée sur la capacité : le secret de la réussite des initiatives de transformation numérique

Si vous avez suivi les dernières tendances, vous êtes sans doute déjà conscient que les responsables informatiques et PMO des entreprises ressentent une pression accrue pour livrer les initiatives de transformation numérique. Sur le marché actuel, offrir une expérience client sans faille est une priorité absolue et, plus que jamais, ce sont les initiatives de transformation numérique d'une entreprise qui permettent d'obtenir une satisfaction client exceptionnelle.

Avec cette pression accrue, il faut accorder une attention audacieuse à la planification des capacités - en d'autres termes, il faut s'assurer que les bonnes ressources humaines sont disponibles pour faire le travail. Malheureusement, un énorme 51 pour cent des organisations à faible maturation estiment que la planification des capacités est trop difficile - elles l'évitent donc - ouvrant la porte à des ressources surengagées, à une incapacité à établir des priorités et à des changements constants qui affectent les affectations. Ces défis laissent l'équipe informatique et le PMO extrêmement frustrés et incapables de répondre aux demandes des entreprises. Ils entraînent également des retards et des erreurs.

Pour trouver une solution, nous nous sommes demandé : et si la façon dont l'informatique évalue la demande pouvait libérer de la capacité pour réaliser les projets qui transforment l'entreprise ? Il s'avère que nous étions sur la bonne voie ! Lisez les cinq étapes pour obtenir une informatique centrée sur la capacité dans l'infographie ci-dessous.

Obtenez plus de détails sur l'étude de référence 2016 Étude de référence sur la gestion des ressources et la planification des capacités sur Planview.com/RMCP. Avec la bonne équipe et les bons outils, une approche centrée sur la capacité peut être mise en œuvre efficacement pour profiter à une organisation et l'aider à atteindre ses objectifs de croissance.

Infographie : Créer une capacité informatique pour réaliser la transformation numérique

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Rédaction du contenu Jerry Manas

Jerry Manas est un auteur, conférencier et consultant à succès international. Il est fréquemment cité par les plus grandes voix du monde des affaires, notamment le légendaire gourou du management Tom Peters ("In Search of Excellence"), qui fait souvent référence au best-seller de Manas Napoleon on Project Management pour ses idées sur la simplicité et le caractère, et Pat Williams, vice-président senior du Orlando Magic, qui a qualifié le livre de Manas Managing the Gray Areas de "nouvelle voie pour les leaders". Le dernier livre de Jerry est The Resource Management and Capacity Planning Handbook (McGraw-Hill), que Judith E. Glaser, auteur réputé de Conversational Intelligence, a présenté comme "le premier livre consacré à ce qui est essentiellement le moteur des organisations - l'utilisation efficace de son personnel pour ses activités les plus importantes". Par l'intermédiaire de sa société de conseil, The Marengo Group, Jerry aide ses clients à maximiser leurs ressources humaines organisationnelles, ce qui se traduit par une plus grande capacité d'innovation, une main-d'œuvre plus axée sur la valeur et une capacité accrue d'adaptation au changement. Il est un orateur populaire lors d'événements dans le monde entier, parlant des leçons de l'histoire, de la planification des ressources, du changement organisationnel et d'autres sujets. Le travail de Jerry a été souligné dans diverses publications, notamment le Houston Chronicle, le Chicago Sun Times, le National Post, le Globe and Mail et le Huffington Post.

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