Dans un récent sondage réalisé par IDG Research Services, il est apparu très clairement qu'il y avait un manque de compréhension dans certains coins de l'entreprise au sujet de l'équipe d'architecture d'entreprise et de son rôle important dans l'influence de la direction stratégique de la société ou de l'entité gouvernementale.
"Du point de vue des professionnels de l'informatique qui ont répondu à l'enquête, les secteurs fonctionnels de l'informatique de niveau supérieur considèrent que l'équipe d'évaluation environnementale est essentielle au développement de la stratégie, tandis que les secteurs LOB comme les ventes et le marketing semblent être plus déconnectés de l'objectif de l'équipe d'évaluation environnementale ", a constaté IDG.
Alors que le DSI ou le responsable informatique considéraient l'évaluation environnementale "comme essentielle au développement de la stratégie" à un taux élevé (56 pour cent), ce nombre a chuté précipitamment lorsque les professionnels des ventes et du marketing ont été interrogés (11 pour cent). Les professionnels de la vente et du marketing se sont également retrouvés en queue de peloton lorsque la question suivante a été posée : Considérez-vous "l'équipe d'évaluation environnementale comme fonctionnelle/nécessaire à l'exécution de la stratégie" ?
La belle affaire, me direz-vous. Après tout, les architectes d'entreprise ne rendent pas compte aux responsables des ventes et du marketing. C'est là qu'il est important de considérer le rôle de l'équipe de vente et/ou de marketing et ce qu'elle peut faire pour le professionnel de l'EA.
Oui, ils sont chargés de créer et de communiquer le message au monde extérieur, puis de générer des revenus. Mais ils ont également la responsabilité de communiquer efficacement à tous les employés, que ce soit directement ou indirectement. Et en vertu de leurs compétences, ils sont généralement bons dans ce domaine.
Le défi pour les architectes d'entreprise est de combler le fossé qui a été mis en évidence dans le sondage IDG et de faire prendre conscience de leur fonction vitale et stratégique au sein de l'entreprise. Voici trois façons d'y parvenir.
Leadership éclairé
Soyez prêt à écrire sur certaines des initiatives de votre équipe et sur la manière dont elles ont un impact positif sur l'entreprise. Cela aura le double avantage d'éduquer l'équipe du marché, qui examinera votre contenu. Vous pouvez également envisager d'écrire pour des publications externes, telles que le magazine Architecture & Governance. De tels articles vous rendent sympathique aux yeux de l'équipe marketing, dont l'objectif premier est de faire en sorte que l'entreprise, ainsi que ses produits et services, soient bien vus du monde extérieur. Une dernière note ici : Le blocage de l'écrivain n'est pas une bonne excuse. Mettez vos idées sur papier et trouvez un membre de l'équipe ayant des compétences en communication pour les revoir et les améliorer.
Faites du bénévolat en dehors de votre département
La plupart des entreprises encouragent la participation interdépartementale. Il existe peut-être un comité social ou un comité de benchmarking, où vous aurez l'occasion d'interagir avec vos collègues des ventes et du marketing. Apportez le point de vue de votre équipe EA ou IT à la réunion du comité. Utilisez cette plateforme pour souligner l'importance de l'EA dans le plan stratégique global de l'entreprise.
Soyez un faiseur de nouvelles
Vous venez d'obtenir la certification TOGAF ? Votre article vient-il de paraître dans Architecture & Governance Magazine? Avez-vous été invité à participer à un panel lors d'une conférence de l'EA ? Il s'agit dans tous les cas d'opportunités de communiqués de presse, qui vous donneront l'occasion d'interagir avec vos professionnels internes des ventes et du marketing. C'est une occasion en or de les sensibiliser à la fonction de l'EA et à la valeur de l'équipe.
L'essentiel est que la statistique mise en évidence au début de cet article peut être inversée. Et lorsque cela se produira, vous en sortirez grandi et, plus important encore, l'entreprise aussi.
Lisez l'étude complète : Lost in Translation Why Enterprise Architecture Teams Need to Speak the Language of the Business.
![Établir un cadre de communication entre l'architecture d'entreprise et les entreprises [Infographique] (en anglais)](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2017/11/Establishing-an-Enterprise-Architecture-to-Business-Communication-Framework-Infographic_750x400.jpg)
