Qu'est-ce que cela signifierait pour la vitesse d'innovation de votre entreprise si vous pouviez faire passer vos délais de décision de plusieurs mois/semaines à quelques jours ? Ou si vous pouviez accélérer le temps de mise sur le marché grâce à une meilleure capacité à voir et à optimiser les ressources ? Et si vous pouviez être sûr que les ressources travaillent sur le travail de plus grande valeur dans le portefeuille ? Selon l'étude 2016 Resource Management and Capacity Planning Benchmark study, les organisations plus matures et centrées sur la capacité ont obtenu ces avantages et plus encore. Plus précisément, l'étude montre que les entreprises qui donnent la priorité à la planification des capacités et qui y investissent partagent les sept capacités et caractéristiques interdépendantes suivantes :
- Elles réalisent la valeur d'une vue globale de la capacité et de la demande : Les entreprises à maturité plus élevée sont 48% plus susceptibles de disposer d'une vue combinée et globale de la capacité et de la demande, alors que 72% des entreprises à maturité plus faible ont classé la visibilité comme leur principal point sensible. La plupart d'entre eux volent à l'aveugle ; ils ne peuvent pas voir leur capacité, et ils ne connaissent pas la demande qui arrive. Leurs homologues plus avancés sont en mesure de tirer des avantages significatifs de leur visibilité accrue, notamment une plus grande agilité commerciale, moins d'exercices d'incendie et une plus grande capacité d'innovation.
- Elles tiennent toujours compte de la capacité dans le processus d'approbation du projet : Les entreprises matures sont 4 fois plus susceptibles de "toujours" tenir compte de la capacité. C'est ancré dans leur processus de réflexion. En bref, ils ne prennent pas aveuglément du travail. Ils évaluent si la capacité est présente au niveau des rôles, et si ce n'est pas le cas, ils planifient le travail lorsqu'elle l'est, ou font des compromis en conséquence.
- Elles ont beaucoup moins de projets non planifiés: Les entreprises à faible maturité sont presque deux fois plus susceptibles d'avoir des projets non planifiés, ce qui entraîne des effets en aval sur les ressources, le portefeuille, les délais et le budget. Les projets backdoor ne sont pas l'exception, ils sont la norme. De l'autre côté du spectre, plus de la moitié des entreprises matures connaissent moins de 20% de projets non planifiés, ce qui leur donne une plus grande capacité à exécuter leur vision stratégique tout en gardant la raison.
- Elles procèdent à une planification continue et cohérente des capacités : Toutes les entreprises à haute maturité ont déclaré procéder à une planification des capacités, et 76% le font tous les mois, toutes les semaines ou en permanence dans le cadre de leur processus. En revanche, 62% des entreprises à faible maturité ne font tout simplement pas de planification des capacités (20%) ou le font de manière incohérente (42%). Pour être efficace, la planification de la capacité doit être une partie inhérente du processus d'admission et de programmation des nouveaux projets, complétée par une planification stratégique de la capacité à plus long terme. L'évaluation de la capacité une fois par an, une fois par trimestre ou sur une base ad hoc ne tient tout simplement pas compte des changements dynamiques qui ont lieu au jour le jour dans le monde d'aujourd'hui.
- Elles peuvent évaluer et prendre des décisions rapidement: Les entreprises à haut degré de maturité sont deux fois plus susceptibles d'être en mesure d'évaluer la capacité d'un projet émergent ou non planifié en minutes/heures/jours que leurs homologues à faible degré de maturité, qui peuvent passer des mois à décider si elles peuvent ou non assumer un effort. Aujourd'hui, les entreprises doivent fonctionner à la vitesse de la lumière ou risquer d'être toujours en retard à la fête. Ceux qui ont une meilleure vision des capacités sont plus à même de le faire.
- They rely on purpose-built software, not spreadsheets, for capacity planning. While 75 % of lower maturity companies rely on spreadsheets, desktop tools, or have no software for capacity planning, higher maturity companies are more likely to have purpose-built enterprise software, providing them with more accurate data available in real-time. With resources typically being leveraged from across the organization to work on competing bodies of work, it takes an enterprise solution to address an enterprise issue.
- Elles disposent d'un bureau de gestion de projet (PMO) stratégique et axé sur les capacités : 68% des entreprises à maturité élevée disposent d'un PMO ou sont en train d'en établir un, et sont 25% plus susceptibles d'avoir un PMO établi que les entreprises à maturité plus faible. De plus, les organisations à maturité plus élevée établissent un rôle plus stratégique, à l'échelle de l'entreprise, pour le PMO, avec la planification des capacités et des investissements comme élément clé de leur charte. Il ne s'agit pas des PMO de votre grand-mère, qui étaient axés sur l'exécution des projets, les méthodologies rigides et la réduction du débit de travail en injectant des couches de bureaucratie. Au contraire, le PMO moderne est un facilitateur stratégique qui peut aider l'organisation à tirer le meilleur parti de ses ressources limitées.
En regardant cette liste, votre organisation est-elle centrée sur les capacités ? Si ce n'est pas le cas, et si vous cherchez à stimuler l'agilité, l'innovation et la productivité, ces domaines méritent certainement d'être pris en considération. Lisez le guide , "Creating IT Capacity to Transform Business" basé sur l'étude 2016 Étude sur la gestion des ressources et la planification des capacités. Découvrez comment PPM peut aider votre entreprise à devenir une organisation centrée sur la capacité.
