Qu'est-ce qui sépare les équipes informatiques agiles d'élite, très performantes dans certaines entreprises, de leurs homologues d'autres entreprises qui travaillent dur - et dans certains cas encore plus dur - mais qui ont moins de succès ? Ce n'est pas qu'ils empruntent une page du livre de jeu des cristaux de Folger et remplacent secrètement tous les membres de l'équipe par des maîtres Scrum accomplis. C'est plutôt parce qu'ils sont définis dans leur ensemble par ces sept caractéristiques intégrées :
- Ils se concentrent sur les livrables, et non sur les sprints.
Les sprints sont évidemment une partie importante de la méthode agile, mais ils sont le moyen d'accomplir le travail. Les fins sont des livrables spécifiques, de première priorité. Les équipes agiles performantes ne se laissent pas absorber par les sprints et ne perdent pas de vue l'objectif. Ils voient clairement les arbres et la forêt - pas le premier au lieu du second. En plus de favoriser les performances, ce paradigme réduit également le risque de "fatigue du sprint".
- Ils utilisent les dates cibles, les jalons et les échéances de manière stratégique.
Les équipes agiles performantes n'utilisent pas seulement les dates cibles, les jalons et les échéances pour suivre les progrès. Ils les utilisent également pour responsabiliser stratégiquement l'équipe et, ce qui est tout aussi important, pour que l'équipe reste motivée et concentrée sur des objectifs unifiés plutôt que sur des agendas indépendants.
- Ils prennent des décisions basées sur des données concrètes, et non sur des impressions ou des suppositions.
Les équipes agiles performantes exploitent des données précises et en temps réel provenant de toutes les sources pertinentes afin de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides. L'automatisation des processus tels que les demandes et les approbations est essentielle ici, car il y a tout simplement trop d'informations à rassembler, à analyser et à traiter manuellement.
- Ils n'ont pas peur d'échouer.
Lorsque les équipes informatiques conventionnelles passent à la méthode agile, l'un des défis les plus difficiles à relever est de recadrer le paradigme de l'échec. En effet, dans la méthode agile, l'échec n'est pas seulement probable, mais il est courant ; et qui plus est, il est précieux puisqu'il génère des leçons apprises, des idées et des opportunités pour améliorer l'expérience client et la personnalisation. Les équipes agiles performantes adoptent un esprit d'intelligence (mais pas de témérité !) Ils sont soutenus dans cette quête par des cadres qui agissent en tant que leaders serviteurs, qui les habilitent, les équipent et éliminent les obstacles.
- Ils sont résilients et solidaires.
Travailler au sein d'équipes agiles peut être exaltant et gratifiant - mais aussi épuisant et stressant. Les équipes agiles à haute performance sont résilientes et restent engagées lorsque les temps sont durs et que les sprints se transforment en marathons. Une grande partie de cette résilience est enracinée dans une culture de soutien et de collaboration. Si la politique, les querelles intestines, la jalousie et les querelles de territoire sont mauvaises pour toutes les équipes, elles sont fatales pour les équipes agiles, où chacun doit savoir et (surtout) sentir qu'il assure le soutien des autres. Le travail d'équipe fait fonctionner le rêve agile.
- Ils ne travaillent pas en silo.
Les équipes agiles travaillent dans un environnement de "chaos contrôlé" permanent, ce qui signifie que les dirigeants ne peuvent (et ne doivent) pas être consultés à chaque étape, phase ou porte d'étape. Si cela se produit, ce n'est pas de l'agilité fonctionnelle : c'est du micromanagement dysfonctionnel. Cependant, les équipes performantes évitent de s'enfermer dans des silos. Au lieu de cela, ils gardent les cadres dans la boucle en utilisant des technologies comme les suivantes Planview AdaptiveWork Go pour créer un environnement flexible qui offre le meilleur des deux mondes : les équipes travaillent en fonction de leurs besoins spécifiques en matière de flux de travail, tandis que les dirigeants ont accès à une image claire et en temps réel des projets de l'ensemble du portefeuille.
- Ils créent des modèles et des programmes.
Les équipes agiles à haute performance sont toujours à la recherche d'opportunités pour créer des modèles et des programmes qui augmentent la vitesse, la capacité et la compétence à répondre aux demandes changeantes des clients et à la dynamique changeante du marché. Et lorsqu'un modèle ou un programme qui a fonctionné efficacement dans le passé n'est plus applicable ou bénéfique, ils le retirent immédiatement de l'inventaire. Le pragmatisme est l'étoile polaire qui nous guide - pas la tradition.
Agile or Bust
Dans le paysage concurrentiel actuel, où tout va très vite, il est crucial de livrer les bons biens, aux bons clients, de la bonne manière et au bon moment. Les entreprises qui mettent en place, habilitent et font évoluer des équipes informatiques agiles très performantes donnent le ton, tandis que celles qui lancent leurs équipes agiles dans l'autre sens peinent à suivre.
Articles similaires
