Comment améliorer les performances organisationnelles des spécialistes du marketing : Exécution de projets, efficacité et agilité
Pour les professionnels du marketing, l'utilisation d'outils traditionnels comme le courrier électronique et les feuilles de calcul pour suivre les projets, l'état d'avancement et la collaboration sur les documents devient plus une douleur qu'un moyen efficace de mener les affaires. Au cours de mes 18 années dans l'espace technologique, j'ai occupé de nombreux rôles liés aux produits et j'ai personnellement été témoin du chaos que l'utilisation du courrier électronique et des feuilles de calcul peut apporter aux projets dirigés par le marketing, comme les lancements de produits et les salons professionnels. Souvent, il y a simplement trop de personnes impliquées sur trop de canaux et de fuseaux horaires. Imaginez que vous essayez d'organiser un lancement de produit alors que toute votre équipe est en Roumanie. Il n'est pas agréable de devoir filtrer les e-mails en essayant de déchiffrer l'état d'avancement d'un projet ou de rechercher dans les multiples versions d'un contrat en essayant de savoir laquelle est la plus récente. J'ai parlé à de nombreuses personnes du secteur qui connaissent ces mêmes frustrations et qui cherchent avidement à adopter des pratiques permettant à leurs équipes de maintenir leur volume de travail élevé et, en fin de compte, de travailler plus intelligemment.
Il existe une réponse pour les équipes de marketing qui font face à ces mêmes écueils technologiques, et c'est la collaboration de projet. Je l'ai utilisé pour de nombreux projets et il a changé la façon dont les organisations mènent leurs affaires et communiquent avec leurs équipes - y compris notre propre équipe de marketing chez Planview. Il combine des pratiques agiles, telles que Kanban, et a prouvé qu'il aidait les équipes de marketing à s'organiser, à améliorer la livraison et l'efficacité des projets, et à devenir plus flexibles pour s'adapter aux changements inévitables qui surviennent autour des priorités et des ressources.
Considérez ces deux des quatre scénarios de cas d'utilisation du marketing résumés :
- Scénario #1 : Planification du lancement du produit - Évitez les pièges habituels des longues réunions et des appels téléphoniques à tour de rôle. L'utilisation d'une solution de collaboration de projet peut fournir un plan de lancement et une plateforme de communication communs. Les membres des équipes internes et externes peuvent enregistrer des documents et des images sur les cartes des tableaux Kanban . Les membres concernés sont alors invités à examiner, modifier et approuver rapidement le nouveau contenu, ce qui accélère les approbations et élimine les chaînes d'e-mails et les problèmes de contrôle de version. Le résultat : les membres de l'équipe se sentent engagés et inclus, la date de lancement est respectée et la direction a une nouvelle confiance dans le marketing.
- Scénario #2 : Planification d'un événement - Maîtrisez le chaos en utilisant une solution de collaboration de projet pour connecter les parties prenantes afin d'exécuter et de suivre les jalons - des réservations d'hôtel aux listes de conférenciers. En exploitant une plateforme de planification, de partage en temps réel, de suivi et de visualisation, tout le monde peut rester organisé sur l'ensemble de la logistique et des contributeurs tiers. Le résultat : chacun sait ce qu'il doit travailler et livrer ou peut facilement négocier et corriger le tir.
Si votre équipe de marketing peut s'identifier à l'un de ces scénarios, je vous recommande de télécharger notre site Project Collaboration : Use Cases for Marketing et de lire les scénarios restants : #3 : Développement du site Web et plan de lancement et #4 : Développement de collatéraux et de contenu.
J'aimerais savoir ce que vous en pensez. Votre organisation de marketing ressent-elle la douleur des courriels et des feuilles de calcul pour gérer les projets ? Partagez vos expériences en laissant un commentaire ci-dessous.
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