Jag läser regelbundet experters tankar och åsikter om ledarskap och hur jag kan bli en bättre chef. Jag blir aldrig riktigt överraskad av det jag läser - jag tycker att det mesta är uppenbart. Samtidigt är det lätt att hålla med om det man läser, men svårt att omsätta det i praktiken. Jag kan tänka mig att ledarskap har mycket att göra med sunt förnuft, och svaret kommer ofta naturligt om du frågar dig själv: Vad söker jag efter och vad värdesätter jag hos en bra chef?
För mig handlar god förvaltning om:
- Att kunna motivera andra och få dem att tro att det de gör är roligt, spännande och lärorikt! Ett antal faktorer är avgörande för detta, bland annat att det finns en chef.
- Du är organiserad och tydlig när det gäller vad som ska göras. Samma information måste vara tillgänglig för alla och alla måste förstå den!
- Ett långsiktigt tillvägagångssätt. Alla åtgärder som vidtas i dag kommer att få konsekvenser i framtiden. Hur passar detta in i företagets strategi?
- Allt är mätbart. Det som mäts blir gjort, som man brukar säga, och det är sant!
- Att inte låta sig skrämmas av kompetenta personer. En bra chef anställer människor som är bättre än han/hon själv, inte bara för att det förbättrar resultaten utan också för att det ger chefen en möjlighet att utvecklas!
- Att kunna lita på andras kompetens. Du behöver inte kontrollera varje liten detalj, eftersom det bara skulle främja misstro och leda till onödigt hög arbetsbelastning.
- Att vara nyfiken. En bra chef förstår att han/hon aldrig är färdig med att lära sig utan måste fortsätta att utvecklas hela tiden.
Att vara närvarande för att motivera personalen behöver inte nödvändigtvis innebära att man verkligen är på plats. Jag säger inte att e-post är det bästa sättet att motivera människor, men ett telefonsamtal kan göra underverk! Försök att ringa och höra av dig i stället för att skicka ett e-postmeddelande. Börja och avsluta alltid samtalet med ett ämne som du vet att medarbetaren i fråga tycker om, till exempel en hobby, en semester som han eller hon ska ta ut osv. Lyssna! Prata inte så mycket om dig själv, såvida inte den anställde frågar om det. Inkludera ofta påminnelser om projektets mål och syfte och om vilken effekt det kommer att ha. Belöna dina anställda ibland - arbetet ska vara roligt!
Att vara organiserad och tydlig kan ofta vara lättare på distans, eftersom det tvingar dig att förtydliga vad du menar genom text och bilder. Om det är viktig information som måste skickas vidare, se till att de anställda vet när den kommer att komma fram. På så sätt kan du vara säker på att de har läst den.
Att ta ett långsiktigt grepp på är en planeringsfråga och handlar om attityd. Många chefer klagar på att det inte finns tillräckligt med tid för strategisk planering och arbete. Så delegera! En chef måste arbeta med strategier - om han eller hon inte gör det, vem ska då göra det? Om det inte finns tillräckligt med resurser för att möjliggöra delegering kan du rekrytera ny personal. Ja, jag vet att alla har en budget som de måste hålla sig till, men jag är också medveten om att alla chefer har något att säga till om när det gäller deras budgetar; varför skulle man annars ha en chefsposition? Se till att finslipa din förhandlingsförmåga och be att få tala med din chef för att kunna diskutera situationen. Inget företag kommer någonsin att gå bra om alla bara försöker komma ikapp.
Varför måste allt vara mätbart? Svaret är enkelt: hur kan vi annars veta att det vi har uppnått är det vi ville uppnå? Hur skulle det se ut om vårt mål var att tillhandahålla den bästa servicen i framtiden? När i framtiden? Bäst för vem? I förhållande till vad? Vad menar vi med service? Det finns oändliga möjligheter till missförstånd, och du kan föreställa dig den förvirring som kan uppstå i en organisation när ingen vet vad som egentligen menas med något eller vågar ifrågasätta det. Istället finns det outtömliga spekulationer i vattenkylare. Detta är ett onödigt slöseri med resurser och ett sätt att förlora marknadsfokus och mark till konkurrenterna, för att bara nämna några av nackdelarna.
Kompetenta medarbetare är företagets viktigaste resurs. Att förlita sig på människor som är smartare än du handlar inte om att se om du kan lägga din stolthet åt sidan - det handlar om att bli ännu smartare. En smart chef inser vikten av att låta andra utvecklas och att få beröm. De bästa cheferna tar aldrig åt sig äran utan tar alltid på sig ansvaret när något går fel. En kompetent medarbetare bidrar inte bara till att gruppen och företaget uppnår bättre resultat, vilket naturligtvis är det som gläder chefen mest av allt, utan även till chefens egen utveckling. Att arbeta med experter är en av de bästa erfarenheterna jag vet! Ibland känns det som om de talar ett främmande språk, men jag tycker att det är en enorm och givande utmaning att kunna lära sig något av det språket. Jag kanske inte har lärt mig allt i slutet av projektet, men jag har definitivt förstått mycket mer. Jag får så mycket energi från anställda som verkligen älskar det de gör, vilket i allmänhet också är fallet med experter. Jag har arbetat med experter som lagt ner mycket tid och energi på att förklara för mig hur allting hänger ihop, och jag suger upp den kunskapen som en svamp. Det finns ett islamiskt talesätt som säger att den som lär sig en bokstav ska känna evig tacksamhet. Tänk hur underbart det skulle vara om vi levde i ett samhälle där kunskapen flödade fritt och människor lyssnade på varandra med stort intresse. Förutom att vi lär oss en hel del skulle vi också få en större uppskattning av våra medmänniskor, vilket till exempel skulle leda till större jämlikhet och respekt.
Att lita på att andra människor gör sitt jobb är, tror jag, en av de svåraste sakerna att göra. Jag ska till exempel åka på semester inom kort men är ganska nervös för vad som kommer att hända när jag är borta. Hur kommer det att gå? Ska jag ta med mig min bärbara dator för att vara på den säkra sidan? Tänk om jag måste kolla min e-post - det kan vara mycket viktigt! Min lillasyster och jag ska faktiskt ut på en vandringssemester, så jag vet att jag inte kan ta med mig min bärbara dator... Den här gången måste jag för en gångs skull lämna den hemma. Jag talade med en projektmedlem i dag som försäkrade mig om att arbetet inte kommer att avstanna bara för att jag är borta ett tag. Jag kan inte riktigt tro det, men jag vet att jag har världens bästa team! Självklart kommer de att klara sig. Jag måste helt enkelt tvinga mig själv att acceptera bevisen för detta då och då, så kommer jag snart att få grepp om det.
Slutligen vet jag inte om curiosity är något man föds med, men ibland känns det så. Men jag är en person som tror att allt är möjligt om man bara förstår varför det måste göras och hittar ett bra sätt att göra det. Det är dock bäst att inte gå för långt. Du vill inte skälla ut frågor till folk i stället för att prata med dem - det finns gränser. Som jag nämnde i början handlar det om sunt förnuft!
![En global plan för hantering av samarbetsarbete [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
