På Planview har vi två fantastiska produkter som tillgodoser de olika behoven hos organisationer som arbetar med professionella tjänster - oavsett om det är produkter för företag som arbetar med professionella tjänster, grupper som arbetar med professionella tjänster som är inbäddade i produktföretag eller de som tillhandahåller Managed Services.
Vår kapacitet omfattar hela livscykeln för tjänster, från möjlighet till leverans till fakturering och intäktsredovisning. Vi har för avsikt att bygga vidare på denna kapacitet i år och samtidigt fortsätta att erbjuda våra kunder robusta tjänster som är anpassade till de förändringar som tjänsteorganisationer genomgår idag.
- Kunderna idag kräver frekventa, iterativa leveranser av värde. och kommer att fortsätta att möjliggöra dina leveransmetoder. Planview erbjuder ett brett utbud av lösningar för alla typer av arbete som kan anslutas sömlöst till våra PSA-lösningar.
- Att koppla PSA till företaget i stort börjar med att koppla in professionella tjänster i företagsstrategin. Planview har en serie lösningar från strategisk planering till PPM och Work Management som våra kunder kan utnyttja.
- Att engagera kunderna och samtidigt öka systemanslutningen börjar med vårt engagemang för connect services. Detta omfattar olika delar av engagemangets livscykel, t.ex. CRM-system för kunder och möjligheter, HCM-system för personal samt ERP- och ekonomisystem för att rapportera och registrera intäkter.
Vårt strategiska tema framöver är "Building the Future of Connected Services" så att våra kunder inom Professional Services kan ansluta, planera, samarbeta och arbeta fullt ut under hela livscykeln för tjänsterna och inom ramen för det företag de lever i.
Nedan finns några höjdpunkter från vår "Årskrönikan" och de viktigaste resurserna för att vägleda din organisation till framgång!
Större händelser
Som en framväxande ledare på marknaden för PSA-lösningar var Planview-teamet glada över att producera och delta i stora branschevenemang i 2021:
Planview Accelerate
Planview Accelerate, som levererades som en helt virtuell upplevelse den 21-22 september, var det största kundevenemanget i vårt företags historia, med PSA-kundberättelser från olika branscher som Bell Integration, IBM Cloud & Cognitive Services, Kensium, Tufin, Tyler Technologies, Siemens Energy, Wolters Kluwer och många fler.
TSW-konferens
I och med förvärven av Changepoint och Planview AdaptiveWork kallades Planview för "de nya barnen i klassen" på PSA-marknaden. Vi var mycket glada över att få visa upp hela vårt utbud av PSA-lösningar på Technology & Services World (TSW) 2021.
Vi tog med oss ett nytt och fräscht tillvägagångssätt till PSA-landskapet som fokuserade på följande:
- Centralisering och automatisering av nyckelprocesser för att maximera vinsten under tjänsternas livscykel.
- Lyckas leverera affärsresultat för kunderna.
- Skapa omfattande insyn som leder till snabbare och bättre beslutsfattande.
Klicka här för att läsa hela pressmeddelandet. Vill du veta mer om vårt TSW-evenemang? Besök TSIA för oktober 2021 Recap och tillgång på begäran.
Gå med i TSIA:s rådgivande partnerstyrelse
I 2021 utökade vi ytterligare vår expertis och vårt ledarskap på PSA-marknaden genom att meddela att Planviews produktchef och PSA-industriveteran Louise K. Allen , gick med i TSIA:s rådgivande styrelse för partners.
Medlemmarna i TSIA:s partner Advisory Board fungerar som röst för sina respektive branscher och arbetar tillsammans för att ge råd till TSIA om hur man bäst kan förse medlemmarna med rätt lösningar, program, forskning och evenemang som kan hjälpa till att stärka deras företag. Klicka här för att läsa mer om detta initiativ.
Viktiga resurser för att vägleda din organisation till framgång
Att leverera professionella tjänster på ett effektivt, framgångsrikt och lönsamt sätt har alltid varit en utmaning. För många organisationer är det dock ännu mer komplicerat i efterdyningarna av COVID-19 där optimal synlighet, smidighet, projektledning och kommunikation är avgörande för organisationens framgång.
För att hjälpa din organisation att utvecklas och växa är vi glada att kunna erbjuda denna lista över PSA-relaterade resurser som vi presenterade i 2021. Alla dessa resurser är kostnadsfria och tillgängliga på begäran:
Services Leaders hemliga verktyg: Whitepaper: Djävulen ligger i detaljerna
Det är mycket som krävs för att vara en smart ledare för en tjänsteorganisation - och det mesta beror på personerna i ditt team. Men hur är det med tekniken som ger ditt team möjlighet att arbeta? Om du ständigt har inaktuella kalkylblad eller måste hantera oöverskådliga system för att hitta den information du behöver finns det ett bättre sätt.
Vårt whitepaper "Secret Tools of Services Leaders: The Devil is in the Details" utforskar hur PSA-lösningar ger automatiserade arbetsflöden, starkare order-to-cash-cykel, mobila funktioner, synlighet i realtid och mycket mer!
Klicka här för att ladda ner vitboken.
Planview för professionella tjänster Lösningsbeskrivning
I vår lösningsbeskrivning "Planview for Professional Services" beskrivs hur vår PSA-lösning driver hela tjänsternas livscykel från tillfälle till fakturering, vilket förbättrar den operativa effektiviteten och insynen som behövs för att maximera utnyttjandet, förbättra kundnöjdheten och öka lönsamheten.
Klicka här för att ladda ner lösningsbeskrivningen.
Automatisering av professionella tjänster Köpguide
I vår Professional Services Automation Buyer's Guide beskrivs vad du ska fokusera på för att hitta en lösning för professionella tjänster som passar bäst, samtidigt som den hjälper dig att upptäcka viktiga funktioner för att maximera din produktion och uppnå tre grundläggande mål:
- Centralisera nyckelprocesser och optimera lönsamheten i tjänsternas hela livscykel.
- Stödja förtroende för engagemanget genom att framgångsrikt leverera affärsresultat för kunderna.
- Skapa fullständig och omfattande synlighet som leder till snabbare och bättre beslutsfattande.
Klicka här för att ladda ner PSA:s köpguide.
Webbinarium: Är din PSA-teknik en accelerator för projektets mognad?
I ett lägligt och insiktsfullt webbseminarium "Is Your PSA Accelerating Project Maturity?" TSIA:s vice ordförande för teknik John Ragsdale och Planviews chef för Solution Consulting Larry Kading utforskar:
- Branschförändringar i samband med den föränderliga marknaden.
- Alternativ för en smidigare övergång till leverans på distans.
- Strategier för att förbättra projektgenomförandet och samarbetet.
- Hur organisationer når framgång idag (och hur du också kan göra det!).
Klicka här för att se webbseminariet på begäran.
Slutsats
Om det ord som bäst fångar kärnan i 2021 är "osäkerhet", så är det ord som kommer att dominera berättelsen i 2022 och framöver "möjligheter". Vi är stolta och glada över att få spela en ledande roll för att hjälpa tjänsteföretag att trivas i den nya arbetsvärlden och ge dem möjlighet att ta vara på möjligheter och inte krympa undan hinder.
Även om 2021 var extremt händelserik och framgångsrik på Planview, tvivlar vi inte på att 2022 kommer att bli ännu mer betydelsefull!
Vill du ha mer information om automatisering av tjänster och lösningar för automatisering av professionella tjänster?
Kontakta oss på för att diskutera hur Planview kan bidra till att göra din organisations uppdrag mer förutsägbara och lönsamma.
