I den här fyrdelade serien diskuterar jag några planeringsutmaningar och erbjuder bästa praxis som kan hjälpa företag att förbättra effektiviteten och få strategiska fördelar. På i mitt senaste blogginlägg diskuterade jag "Är den årliga processen bortkopplad från verkligheten i ditt företag?". I del 2 kommer jag att tala om hur chefer och ledare måste tänka om när det gäller affärsplanering.
Har du någonsin firat ett projekt som levererats i tid, inom budget och inom ramen för ramarna - men där de förväntade resultaten var oklara? Risken är stor att man spenderar värdefull tid och resurser på investeringar som inte prioriterades eller planerades strategiskt från början. När du förlitar dig på den årliga budgetverksamheten för att fatta affärsbeslut, kanske du inte riktigt förstår vad företaget försöker uppnå - och än mindre vilka möjligheter som missats under året.
Jag har sett många organisationer stå inför det här scenariot: den årliga budgeteringen genererar en lista med investeringar som mer liknar en önskelista än en prioriterad strategisk plan som är kopplad till affärsresultat. Ofta läggs mer tid på att skapa en uppskattning än på att förstå affärsmässiga skäl för att göra det och att mäta det mot andra idéer som kommer fram i den årliga budgeteringen. Efter att ha lagt ner månader på att manuellt skapa denna lista kommer första halvan av året att gå åt till att missa nya möjligheter eller idéer. Projekt som aldrig utvärderats fullt ut ur affärssynpunkt kan naturligtvis försenas så att andra halvåret går åt till att komma ikapp. Detta leder till att projektet levereras så att budgeten används, inte förloras.
Var finns affärsplaneringen?
Ingen gillar smärtan av missade möjligheter, oplanerad efterfrågan eller utbrändhet hos de anställda, så vad är orsaken till detta? Utan att knyta projekt till resultat blir det svårt att prioritera - oavsett om du är en organisation som skapar en kapacitetsplan för de kommande 1-12 månaderna, en resursförvaltare som gör gruppuppdrag eller en enskild person som fattar dagliga beslut. När denna uppdelning sker finns det ingen metod för att se till att organisationen genomför de högsta prioriteringarna först och att den lyckas leverera de förväntade resultaten.
Denna onda cirkel förvärras när de personer som borde se till att resurserna används enligt en strategisk plan i stället samlar in manuella uppgifter. Istället för att förstå organisationens prioriteringar för att verkligen kunna innovera är de upptagna med att rättfärdiga tidsåtgången och skydda sina projekt.
Detta är särskilt problematiskt när årliga budgetcykler belönar dem som lyckas göra detaljerade uppskattningar och hålla sig inom budgeten - oavsett projektets resultat. Om projektet försenas eller ställs in följer budgeten med, vilket innebär att det inte finns något incitament att identifiera projekt som inte kommer att leda till önskade resultat.
Saker att tänka på: Visualisera investeringar, förstå resultat, anpassa och omprioritera i farten.
Tänk om cheferna kunde få en realtidsbild av vad de faktiskt levererar under flygningen jämfört med en prioriterad plan för resultaten? Tänk om beslutsfattare kunde ge sina organisationer möjlighet att identifiera och kommunicera investeringar - även om de avviker från förväntade resultat. De kan då gå från att förvalta en budget till att fördela kapacitet till resultat. Istället för att i alltför hög grad förlita sig på den årliga planen för att driva genomförandet kan de sträva efter flexibilitet för att anpassa sig och omprioritera under året.
De kan faktiskt planera sin verksamhet.
Vill du veta mer? I Del 3 kommer vi att överväga vem som är ansvarig för att tillhandahålla de uppgifter som behövs för att fatta välgrundade beslut om dina strategiska initiativ. Håll dig uppdaterad!
Jag hoppas att du tycker att det här ämnet är lika intressant som jag. Om så är fallet kan du titta på denna informativa webbsändning som jag var värd för tillsammans med Gary Merrifield från Blue Cross Blue Shield of Louisiana med titeln Keep Calm and Plan On: Plan Well and Plan Often for Success . Under webbsändningen diskuterar Gary vad han och hans team gör för att planera effektivare och hantera efterfrågan på investeringar i förhållande till kapaciteten. Jag rekommenderar den starkt. Låt mig veta vad du tycker om webbsändningen eller om planering i allmänhet genom att lämna en kommentar nedan.