5 Regler som förvandlar kundsamarbete från trasigt till briljant
Alla organisationer vet att det är viktigt att samarbeta med kunderna. Ändå är det många organisationer som ärligt skulle erkänna att deras samarbete med kunderna är trasigt, även om de kanske skulle peka på kommunikationsproblem eller problem med återkoppling. Ändå kokar det ner till samma sak: I stället för sammanhållning och klarhet är alltför många av deras engagemang genomsyrat av förvirring och...