PPM för professionella tjänsteföretag används för att hantera 1,700 Fakturerbara resurser och stödja utvecklingen av nya affärsverksamheter
Övergången till att uppfylla kundernas förväntningar på leveransbaserad fakturering - i motsats till den mer typiska faktureringen enligt tid och material - är en vanlig fråga inom professionella tjänster. Inom en mängd olika branscher, oavsett om det är en intern, inbäddad organisation eller ett fristående projektbaserat företag, utmanar kundernas förväntningar PSO:s att vara alltmer noggranna med att specificera det exakta antalet fakturerbara timmar eller fälttimmar för att nå en specifik milstolpe.
NASCO behövde göra just detta och göra denna övergång med begränsade resurser. De gjorde sin research och insåg att deras nuvarande implementering av Planview Enterprise (som användes för att hantera resurshantering och kapacitetsplanering av deras fakturerbara IT-tjänster) inte bara innehöll all den information de behövde, utan även de rapporterings- och faktureringsfunktioner som kunde användas för att uppnå deras mål.
I den här fallstudien får du veta hur NASCO genomförde denna stora organisationsförändring med framgång och framgång:
- Reduction of manual, time-consuming processes helping to streamline and grow the business
- Ny, realtidstillgång mellan offert och kontanter för att identifiera milstolpar för att ta ut intäkter.
- Förbättrad finansförvaltning av projekt
- Strengthened project and program management and performance for improved return on investment and customer satisfaction
Om du vill veta mer om NASCO:s berättelse kan du besöka Vibrant Customer Community på Planview.com och komma åt NASCO:s 30 minuter långa presentation om hur de fick in 1,700 fakturerbara resurser i ett system med hanterade projekt och utformade tydliga steg för fakturering.
