Vid konferensen Horizons i oktober samlade Planview en stor grupp av sina kunder under två dagar för att diskutera utmaningar och mål för projektledare och deras organisationer. Under evenemanget hade jag möjlighet att under ett av keynotes presentera några av 451 Researchs åsikter om hur man kan ta till sig förändringar och hålla PMO relevant. Om du missade presentationen eller vill se den igen kan du klicka på för att se hela videon.
Det är dags att bli ett "flytande" företag.
Den viktigaste utmaningen för företagen när det gäller arbetsutförandet är hur de ska kunna gå bortom de informations-, person- och datasilos som har gett upphov till en utbredd teknik- och produktivitetsfriktion i en strävan att bli mer lyhörda för nya marknads- och användarbehov som drivs av digitaliseringen. Denna friktion försvårar avsevärt genomförandet av arbetet i nästan alla organisationer och skapar vad vi kallar strategisk skuld - skillnaden mellan behovet av att förändra och möjligheten att göra det.
För att klara av dessa utmaningar bör målet enligt vår mening vara att bli vad vi kallar "flytande". Att investera i teknik och arbetsmetoder som gör det möjligt för dig att på ett mycket responsivt sätt koppla samman inte bara dina olika mänskliga, digitala och fysiska resurser utan även din faktiska företagsdesign.
Det "flytande företaget" är det sluttillstånd som vi ser att nästa generation av digitala företag bygger upp. Det ger en grund för att utföra arbetet effektivt när den övergripande hastigheten för utförandet av arbetet ökar, när mer arbete kommer att vara öppet, med mindre arbete med en bestämd början och ett bestämt slut, och när utformningen och utförandet av arbetet måste bli mer flexibelt och kontextuellt intelligent.
Det är oundvikligt att vägen dit kommer att vara mångfacetterad. Först och främst måste du inse denna situation och gå före förändringen, inse behovet av att utforma dina arbetskonstruktioner på ett sätt som minskar befintliga silos, möjliggör skalbarhet, gör det möjligt att rapportera allting, ger dig möjlighet att modellera dina arbetsscenarier, engagerar dina anställda på djupet genom att ge dem mer inflytande och ger insyn i hela organisationen när det gäller mål, utförande och bidrag. Om du inte gör någon av dessa saker kan du få problem med friktion i din arbetsplanering, ditt genomförande och din uppföljning.
Mer specifikt, inse att med en växande applikationspark som fortsätter att katalyseras av SaaS, kommer mer arbete att behöva ske i olika appar, vilket underlättas av anpassade arbetsflöden.
Se till att du är flexibel med de verktyg du använder.
Se till att använda verktyg som ger dig möjlighet att skapa nya arbetskonstruktioner och utnyttja omfattande anslutningsmöjligheter mellan de olika arbetsnoderna. Försök att göra samarbetet mer interstitiellt inom ramen för det strukturerade arbetet snarare än en separat plats som inte är kopplad till det.
Tänk på hur du kan decentralisera ägandet av utformningen och hanteringen av arbetet, inklusive komplexa arbetsscenarier, affärsavdelningar, team och individer samt de som är närmast det ställe där arbetet utförs.
Börja fundera på hur du kan möjliggöra mer av det vi kallar "WorkOps"-metoder, där ett mycket responsivt arbetssätt möjliggörs genom att intelligent kontext, automatisering av arbetsflöden, samarbete och rapportering är inbäddade i hela livscykeln. Där lokala team får frihet att utforma och skapa nya arbetsprocesser på lokal nivå som kommer att öppna upp nya sätt att organisera resurser i hela företaget. Och där individer kan organisera sig själva i både tillfälliga och permanenta arbetsflöden. Den här typen av flexibilitet när noder, inklusive människor, kopplas ihop mycket lättare för att utföra arbete tror vi kommer att vara en viktig egenskap för företagens framtida digitala konkurrenskraft.
Anta WorkOps-praxis för att bli mer lyhörd.
För PMO- och projektledare har detta nya manifest för modernt arbetsutförande ett antal konsekvenser. Först och främst innebär det att man måste tänka om när det gäller "projekt" och "portföljer". Mindre arbete kommer att vara strikt sekventiellt, mål och krav kommer i allt högre grad att utformas utanför en begränsad livscykel med början och slut. Till skillnad från traditionellt PMO-centrerat arbete lägger WorkOps också allt större vikt vid verktyg för decentralisering av arbetet - alla blir i princip projektledare. Istället för begränsade projekt kommer fler arbetsscenarier att operationaliseras, med insyn och lärdomar över hela livscykeln som ger kontinuerligt utförande av vad som i huvudsak blir pågående, upprepande och sammanlänkande arbetsflöden. Dessa arbetsflöden kommer att göra det flytande företaget mer lyhört för förändrade marknads- och användarbehov.
Liksom Lean- och Agile-metodikerna fokuserar WorkOps också på kontinuerligt lärande för att optimera ett leveranssystem, de som utför arbetet är bäst lämpade att bestämma hur det ska utföras, och fokus ligger på att reagera snabbt på förändringar snarare än att genomföra en överenskommen plan. Den behandlar alla noder i en organisation - fysiska, digitala och mänskliga - som om de vore programmerbara, med målet att skapa så mycket intelligens och automatisering som möjligt kring dessa noder.
Detta innebär att PMO måste hitta en mycket känsligare balans mellan centralisering och lokalisering. Säkerställande av standardiserad definition, dokumentation och leverans av arbete och generalisering av bästa praxis med större utrymme för varierande arbetsmiljöer, resurser och krav; behovet av mycket snabbare beslutsfattande, prioritering av arbetsflödet och en hög grad av specialisering i det lokala genomförandet. Det behövs en ännu tydligare linje från strategi till resultat, arbetet måste vara datadrivet i grunden och bygger på stor öppenhet.
För den moderna projektledaren måste färdigheterna utvecklas. Förmåga att utforma och generera insikter i olika arbetsflöden och sammanställa arbetsledning bästa praxis från olika typer av arbetsscenarier. Det måste läggas större vikt vid färdigheter i kommunikation, förhandling, inflytande och hantering av intressenter. Det kräver också teknisk förståelse, om inte specialisering, för dessa nya arbetsleder som formar framtidens arbete.
Detta är en utveckling, inte en revolution. Det finns fortfarande ett stort behov av specialistkompetens inom företagen när det gäller utformning, hantering och rapportering av arbete. Om man spelar sina kort rätt, kommer PMO att utvecklas till en strategisk organisatorisk tillgång i de framtida digitala företag som kommer att vinna.
![Samla in strategin med digital omvandling [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2018/07/Collectively-Deliver-on-Strategy-with-Digital-Transformation-2.jpg)
![Programvara för projektledning: Kaotiska sätt att arbeta [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2017/08/Chaotic-Ways-of-Working-2.jpg)
