Att sätta upp mål är ett utmärkt sätt att fokusera din personal eller ditt team på riktningen och målet för organisationens resor på kort, medellång och lång sikt. Att ha tydliga mål och vägar för att uppnå dem hjälper din organisation att växa, ger en tydlig referenspunkt för alla gruppmedlemmar och bidrar till att utnyttja organisationens samlade förmågor för att föra den i en gemensam riktning.
Innan du sätter upp dina mål
Processen att sätta upp mål måste först börja med att förstå din organisation och de faktorer som påverkar den, sina intressenter och den miljö den befinner sig i. Detta kan uppnås genom att utföra en SWOT-analys som definierar styrkor, svagheter, möjligheter och hot för ditt företag. När du har en tydlig bild av hur din organisation är positionerad kan du börja skapa mål som hjälper till att driva den framåt.
Metoder för att sätta upp mål
Ett av problemen med att sätta upp mål är att faktiskt skapa dem från början, det är väldigt lätt att fastna i mer omedelbara bekymmer och hela tiden missa att förbereda målbilden för den större bilden. Avsätt tid för att sätta upp mål, det kan vara i början av månaden, kvartalet eller året.
Till att börja med är det bra att lära sig mer om hur andra organisationer sätter upp sina mål. Ett av de mest populära sätten är för att göra dem SMART, det vill säga:
- Specifik
- Mätbar
- Uppnåeligt
- Relevant
- Tidsrelaterat
Genom att följa detta system kan du se till att de mål som du väljer verkligen är giltiga och att de utgör steg som för dig närmare din önskade destination. Ett exempel på ett sådant mål kan vara att minska organisationens utgifter.
- Specifik: Vill minska utgifterna per producerad enhet
- Mätbar: Hur mycket vi spenderar nu per enhet jämfört med hur mycket vi vill spendera.
- Uppnåeligt: Se över alla utgifter för att hitta vad som kan skäras ned utan att förlora kapacitet eller kvalitet.
- Relevant: Mindre utgifter ökar vinsten
- Tidsrelaterat: Önskad utgiftsnivå som ska uppnås efter ett år, med översyn varje kvartal.
Uppföljning av affärsmål
När du har fastställt dina mål är nästa steg att följa upp dina framsteg mot att nå dem. Dessa kan kartläggas genom programvara för hantering av framsteg på nätet där varje statusrapport från gruppmedlemmarna kan användas för att mäta de övergripande framstegen mot dina mål.
En metod som används av allt fler företag med högt värde är OKR, eller Mål och nyckelresultat. I dessa fastställs ambitiösa mål som kan anses ligga i den absoluta toppen av vad som är möjligt att uppnå, utan att vara så svåra att de blir irrelevanta. OKR är alltså inte bara något att sträva efter, utan de driver också dig och ditt team till att nå toppen av er potential.
Så här kan du använda dem för att följa upp dina affärsmål:
- Sätt upp 3-5 mål som är högre än vad du förväntar dig att uppnå.
- Formulera språket som ett slutgiltigt sluttillstånd (t.ex. förbättra den återkommande försäljningen med 33%)
- Ange tre nyckelresultat per mål, dessa kommer att vara dina mätbara milstolpar för att följa dina framsteg.
- Dessa milstolpar bör vara mätbara och kräva bevis på att de har slutförts (t.ex. Undvik fraser som "förbättrade kundrelationer" om du inte kan bevisa det.)
- Markera framsteg på en procentuell skala och gör det öppet för alla teammedlemmar.
- I slutet av den första tidsramen ska du utvärdera dina slutresultat, vad som gick fel om målet inte uppnåddes och hur det kan uppnås i framtiden.
Att sätta upp och följa upp affärsmål ger både dig och din organisation vägledning och informerar dig om framsteg på både individ- och projektnivå. Det är därför mycket viktigt att vara exakt när man fastställer och mäter dessa mål. Se till att du ägnar tid och uppmärksamhet åt denna process, du kommer att bli tacksam när du ser hur stor positiv inverkan den har på din förmåga att definiera ditt teams eller din organisations inriktning.
