A recent Gallup study found that employee disengagement costs businesses $7 trillion a year.
Ja...7 biljoner!
Samtidigt visar forskning att de investeringar som organisationer gjort för att öka medarbetarnas engagemang knappt har haft någon effekt under de senaste 15 åren.
$7 biljoner i kostnader och stagnation i medarbetarengagemanget under de senaste 15 åren... status quo fungerar minst sagt inte för företagen.
Företag lider av bristen på engagemang från sina anställda, från omsättning till frånvaro, och det krävs ett annat tillvägagångssätt för att stoppa blödningen. Detta måste ske förr snarare än senare.
Crowdsourcing är en metod som har visat sig vara ett effektivt sätt att främja medarbetarnas engagemang under årens lopp. Från Campbell Soup Company till Pfizer och Herbalife finns det en rad företag runt om i världen som har använt detta för att helt förändra hur deras anställda interagerar med varandra och med företaget.
Medarbetarengagemang har alltid varit lite av en besatthet för Planview IdeaPlace-teamet.
Om 11 års erfarenhet av crowdsourcing har lärt oss något är det att medarbetarnas engagemang är den motor som gör att allt annat fungerar. Utan den minskar värdet som företagen får ut av sina crowdsourcinginsatser avsevärt.
När -teamet började arbeta med vår höstutgåva var vår ständiga ledstjärna att hjälpa kunderna att öka engagemanget hos medarbetarna.
Med den vägledningen på plats lade vi ner mycket arbete på att återskapa den upplevelse som användarna hade när de interagerade med Planview IdeaPlace. Slutresultatet? Nya funktioner som vi är mycket stolta över.
Nya verktyg för erkännande
Guidade upplevelser är inte de enda nya förbättringarna i den här versionen.
Vi har infört nya verktyg för erkännande som gör det möjligt för användare att få erkännande för sina bidrag genom "prestationer" och "stöd" i Planview IdeaPlace-plattformen.
Prestationer låses upp när en användare når en milstolpe baserat på åtgärder. Om en användare till exempel skickar in ett visst antal idéer kan han eller hon låsa upp prestationen "Creator". När du har låst upp den kan användaren höja sin nivå genom att skicka in fler idéer.
När medarbetarna får resultat informerar plattformen dem om vad de kan göra för att nå nästa nivå, vilket uppmuntrar de beteenden som gör crowdsourced innovation effektiv. Detta ger användarna incitament att vidta specifika åtgärder som inte bara hjälper dem att nå en ny nivå, utan som också är mest värdefulla för organisationen.
Om din kollega till exempel regelbundet gör en stor insats för att hjälpa andra med sina idéer och koncept kan du stödja honom eller henne som en "All Star".
Kompetens och intressen
Det finns ett gammalt talesätt som säger att lagarbete gör att drömmen fungerar.
För att underlätta teamarbete och samarbete inom Planview IdeaPlace-plattformen har användarna nu möjlighet att lägga till färdigheter och intressen i sina profiler. Detta tjänar ett viktigt syfte.
För första gången kan användarna bilda team på Planview IdeaPlace för att hjälpa till att utveckla sina idéer baserat på andra användares kunskaper eller intressen (eller båda). Du kan till exempel skapa ett litet team av medarbetare med olika färdigheter - t.ex. inom grafisk design och kommunikation - som hjälper dig att förfina din idé.
Att bilda team är dock inte det enda användningsområdet för färdigheter och intressen.
Chefer för innovationsprogram kan nu göra utmaningar synliga för användare med specifika färdigheter eller intressen.
Föreställ dig att du lanserar en innovationsutmaning med fokus på att hitta ditt företags nästa mjukvaruprodukt. Med hjälp av färdigheter och intressen kan du rikta in dig på anställda som har ett genuint intresse för teknik och som har fingrarna på pulsen när det gäller de senaste tekniska framstegen. Detta ger dig möjlighet att optimera dina utmaningar och generera mer effektiva idéer från de anställda.
Vi tror att färdigheter och intressen är en viktig förändring för Planview IdeaPlace-kunder och att de kommer att ha en enorm inverkan på deras ansträngningar att engagera sina anställda.
Guidade upplevelser
När man tänker på engagemang är en stor del av att maximera det att optimera den upplevelse som användarna har när de interagerar med produkten.
Gareth Bradley, Spigits VP of Product Management, berättade nyligen i en videointervju om hur vi optimerar användarupplevelsen genom nya guidade upplevelser . Vi tror att detta kommer att ha en betydande inverkan på det engagemang som våra kunder får från sina publikgrupper.
Det är värt att notera att när vi började planera den här senaste versionen tog vi en noggrann titt på hur användarna interagerade med Planview IdeaPlace-plattformen - vilka sidor de regelbundet besökte och varför, till exempel.
Att gå igenom processen med att samla in och analysera data ledde till en del uppseendeväckande upptäckter som resulterade i en helt ny upplevelse.
Vi har införlivat personalisering och ett helt nytt utseende som vägleder användarna på ett sätt som uppmuntrar dem att vidta åtgärder redan vid första besöket eller när de ställs inför en ny utmaning.
Den övergripande upplevelsen av Planview IdeaPlace med den nya versionen är smidig, mycket intuitiv och ännu enklare att använda. Allt detta tillsammans innebär en rikare upplevelse för användarna, vilket i slutändan innebär mer engagemang och meningsfulla resultat för Planview IdeaPlace-kunderna.
Avslutande reflektioner
Spigits VD Scott Raskin sa det bäst: "Om de anställda känner sig uppskattade, engagerade och lyssnade på dem kan en innovationskultur blomstra. Det är dags för ledarna att fundera på hur de kan främja engagemanget genom öppenhet och uppmuntra de anställda att bli mer engagerade i företagets övergripande strategi. Planview IdeaPlace ger medarbetarna en röst i företaget, vilket gör det lättare för cheferna att förstå vad som händer i första ledet och fokusera resurserna på de bästa idéerna."
I mjukvaruvärlden kan rätt typ av spelifiering och incitament ha en enorm inverkan på engagemanget. Vi är glada över att få dessa nya förbättringar och funktioner i händerna på Planview IdeaPlace-kunder för att hjälpa dem att öka medarbetarnas engagemang!
