IoT och smarta produkter har en dramatisk inverkan på våra organisationer. Kundernas förväntningar är högre, konkurrensen är allt hårdare och produktportföljhantering i den digitala tidsåldern blir bara mer komplicerad. Ledare måste använda nya strategier, processer, verktyg och bästa praxis för att lyckas, vilket kanske inte alltid är lätt, men i slutändan är nödvändigt. Den konvergens av produkter och teknik som vi ser i dag är kanske utan motstycke, men det betyder inte att din organisation behöver hamna på efterkälken.
Även om smartare, mer uppkopplade produkter blir den nya normen är det bara 10 % av organisationerna som har betydande planer för att införliva dem i sin portfölj, vilket framgår av 6th Product Portfolio Management Benchmark Study. Vidare överväger 27% att lägga till dessa produkter i sin portfölj och 16% utvecklar aktivt planer. Även om det är tydligt att många organisationer förstår behovet av smarta, uppkopplade produkter, är majoriteten osäkra på var de ska börja. När man står inför osäkerhet är det frestande att luta sig mot traditionella processer och motstå allvarliga förändringar, men det kommer bara att begränsa organisationens framgång på lång sikt. Istället för att falla offer för denna självbelåtenhet är det dags att "bli smart".
Följ med i trenden med digitala produkter.
Du behöver inte vara Maxwell Smart eller Agent 99 för att förstå den enorma inverkan som smarta produkter har på branschen. Så mycket är klart. Men du kanske känner att du behöver göra lite efterforskningar när du påbörjar ett nytt digitalt omvandlingsinitiativ. Du vill känna dig säker när du presenterar en lösning för att förändra organisationens traditionella processer.
Ett utmärkt exempel på en organisation som inte bara tog sig an den digitala omvandlingen utan även lyckades utmärkt med genomförandet är GOJO Industries. Efter att ha identifierat ett behov av att öka efterlevnaden av handhygien inom sjukvården utvecklade GOJO Smart Link Engineering Team en lösning som kunde spåra och övervaka efterlevnaden av handhygien och ge feedback i realtid. I huvudsak är det sakernas internet och analys av stora data som möts. Med hjälp av smarta produkter som spårar saker som användningen av handdesinfektionsmedel och trafiken in och ut ur rummen kan systemet samla och analysera data och i slutändan presentera användaren med ett övergripande resultat för efterlevnad. Idag är GOJO världsledande inom övervakning av handhygien och har tiotusentals enheter på fältet som genererar omkring två miljoner händelser varje dag. Naturligtvis har de inte nått dit över en natt.
Precis som de frågor som du kanske står inför i din organisation när det gäller produktportföljhantering var GOJO tvunget att analysera många kritiska frågor innan de tryggt kunde utveckla de nödvändiga smarta produkterna. Låt oss titta på några av de frågor som kanske svävar runt i ditt huvud.
Kritiska frågor att ta ställning till.
- Var ska jag börja?
- Har vi kapacitet att ta itu med detta?
- Hur visualiserar jag min plan?
- Hur kan jag koppla ihop våra tekniska behov som utvecklas?
- Vilka är våra alternativ?
- Hur påverkas arbetet?
- Hur mycket kommer det att kosta?
- Har vi resurserna för att genomföra detta?
Nu kommer den viktigaste delen: svaren. Du kanske tänker att jag känner igen dessa frågor, men jag har ingen aning om hur jag ska börja besvara dem.
Ta reda på det i den kommande webbsändningen "Get Smart" med Forrester och GOJO Industries, där experterna Jeffrey Hammond (Forrester), April Bertram (GOJO Industries) och Carrie Nauyalis (Planview) kommer att diskutera industritrender, viktiga organisatoriska överväganden vid lansering av IoT-produkter och övertygande fallstudier om hur företag framgångsrikt kan göra omställningen från fysiska till digitala produkter. Du kommer att känna dig säker på dina svar på ovanstående frågor.