Slå oddsen för omvandling

Om du funderar på eller redan har påbörjat en organisationsomvandling kan du läsa följande på : Denna forskning från McKinsey ger användbara insikter som gör att du kan tredubbla dina chanser att lyckas.

En omfattande organisationsförändring är förenad med en stor risk, men McKinseys rapport föreslår en upprepningsbar formel för att hjälpa dig att ta dig över på ett säkert sätt. Om du följer deras rekommendationer kan du öka din framgång med upp till 79%, baserat på de resultat som uppnåtts av de chefer som deltog i undersökningen.

Fyra fokusområden som förändrar spelet för omställningar

Här är de fyra nyckelområden som McKinsey identifierar som kritiska för att lyckas med transformationen:

Att kommunicera på ett effektivt sätt: Konsekvent kommunikation från högre chefer - särskilt om framsteg - är den främsta faktorn för framgångsrika omvandlingar. Denna typ av kommunikation är ännu effektivare på företagsnivå.
Stärka medarbetarna: Du behöver ett starkt team med rätt medarbetare som stöder dina omvandlingsmål lika mycket som du själv. Den högsta ledningen bör inte bära allt på sina axlar. Genom att tydligt definiera roller, ansvarsområden och resultat på förhand ökar initiativledarnas ansvarighet - vilket gör det nästan fyra gånger mer sannolikt att projektet lyckas.
Att föregå med gott exempel: Att vara aktivt involverad och engagerad med dina anställda innebär att gå i takt med deras bidrag. När högre chefer och initiativledare ägnar mer än 50% av sin tid åt omvandlingen är det dubbelt så sannolikt att den lyckas.
Kontinuerlig förbättring: Nästan 40 % av cheferna sa att de önskar att de hade ägnat mer tid åt att förbereda sig för ständiga förbättringar. Specifika åtgärder, t.ex. att koppla samman strategin med det dagliga arbetet och göra det möjligt för team att leverera kundvärde på ett effektivare sätt, bidrar till organisationens långsiktiga hälsa.

Varför ska Lean ingå i omvandlingsmixen?

När jag läste McKinseys rapport kunde jag inte låta bli att tänka på hur :s Lean-omvandlingsmodell speglar deras forskning. Lean bygger på samma fyra principer och fokuserar på ständiga förbättringar som ett sätt att upprätthålla förändringar så att de blir den nya normen.

Lean är ett människobaserat system. För att en omvandling ska lyckas krävs att varje anställd engagerar sig i processen. Framgångsrika omvandlingar kräver frekvent och kontinuerlig kommunikation på och mellan alla nivåer i företaget, med målet att skapa ett enda, fokuserat team. Precis som ett idrottslag har flera spelare som var och en har sin egen roll och sitt eget ansvar för lagets framgång, är företag inte annorlunda. Företagsteam består av medlemmar och coacher, som alla kräver ständig kommunikation till och från varje medlem.

För att ett lag ska kunna komma igång måste de förstå lagets mål och spelplan. Detta inkluderar strategin för hur laget ska vinna. När spelarna väl är på planen identifierar och anpassar de hela tiden den specifika taktik som varje lagmedlem måste utföra. Samma sak gäller för affärsteam. Affärsplanen och strategin för framgång måste kommuniceras av ledningsgruppen - "coacherna".

I Lean får gruppmedlemmarna ta på sig ansvaret för hur arbetet ska utföras. För att göra detta på ett effektivt sätt är det dock viktigt att ledarskapet förklarar "vad" och "varför". Genom att förstå varför det är viktigt för företaget får teamet det sammanhang de behöver för att fatta bättre beslut och uppnå affärsmålen.

Att visa någon hur man gör något är alltid bättre än att bara berätta. Detta är också ledarnas roll i alla förändringsinitiativ. Alltför ofta kan muntliga instruktioner tolkas på flera olika sätt, men när du visar någon genom dina handlingar blir tolkningen mycket tydligare och mer minnesvärd. Som ledare och coacher måste vi förstärka förändringarna genom att visa våra team vad vi förväntar oss - det kallas allmänt för att "gå på tal". Det är inte alltid lätt att föregå med gott exempel, men det är mycket effektivare.

I McKinseys undersökning rapporterade många chefer att även om deras företag förändrades så var det ofta så att förändringen inte slog igenom. Ingen vill göra det hårda arbete som krävs för att förändra sig för att sedan falla tillbaka i gamla beteenden och mönster. Men om nya beteenden och nytt tänkande inte ständigt förstärks - och vävs in i den kulturella strukturen - kommer vi sannolikt att återgå till det som är bekvämt.

Jag är övertygad om att effektiv användning av teknik är en ofta förbisedd del av en framgångsrik omvandling som kan bidra till att den "fastnar". Tekniken kan inte ensamt förändra din organisation, men den kan förstärka de förändringar som du har infört. Rätt programvara ska ge en visuell miljö som "visar" och engagerar människor i det nya arbetssättet. Den bör uppmuntra till ett tankesätt av kontinuerlig förbättring som gör det möjligt för din organisation att ständigt lära sig och utvecklas.

Slutsats

McKinseys forskning ger en solid formel för att tredubbla oddsen för att lyckas med din organisationsomvandling. Den hjälper också ledarna att förstå hur viktigt det är att föregå med gott exempel och påminner oss om att det är viktigt att förstärka dessa nya beteenden. Genom att kombinera detta med lean-tänkande och rätt teknik får du ett tredelat tillvägagångssätt som hjälper dig att inte bara få en lyckad omvandling utan också en hållbar sådan.

Du kan komma igång med eller lära dig mer om Lean-omvandlingar med hjälp av resurserna nedan.