Din väg till smidighet i affärsverksamheten
Scott Hardey is Executive Vice President of Customer Service at Planview, an award-winning team providing implementation, support, consulting services, and education to Planview customers and partners. Under his leadership, Planview has gained a reputation as one of the most customer-focused and responsive software companies in the industry.
Det är alltid en spännande tid när vi får möjlighet att hedra företag som använder Planviews produkter för att driva tillväxt och innovation. Årets 20th annual Planview Horizons Customer Conference den 17-19 oktober i San Antonio, Texas, var inget undantag. Våra Planview Vision Awards gick till de företag som har utvecklat arbets- och resurshantering genom att uppnå...
Om du har arbetat med kundkontakt vet du hur svårt det kan vara att effektivt fördela de begränsade resurser du har på en mängd olika kunder. Supportärenden som kunderna skickar in måste självklart hanteras snabbt och effektivt, men den övergripande hanteringen av kundprojekt och kundframgång är en känslig balansakt som måste...
I oktober firar vi 20 årsdagen av Planviews första kundkonferens. I 1997 var Horizons bara en liten samling av Planviews anställda och kunder i konferensrummet på vårt gamla kontor i Austin. Nu, 20 år senare, kommer 2017 konferensen att äga rum på La Cantera Resort & Spa, en toppmodern konferensanläggning...
Om du inte har hört det - vår kundkonferens Horizons Customer Conference blev en ny stor framgång i både Austin (globalt) och London (Europa) i höstas. Med talare från ledande företag som ADP, Keurig Green Mountain, Miller Coors och Siemens fick mer än 500 deltagare chansen att nätverka med andra Planview-kunder, lyssna på presentationer från den verkliga världen och få...
Idag är vi glada att välkomna hundratals av världens bästa kunder till Austin för Planviews 19th annual Horizons customer conference! Kunderna samlas i Texas huvudstad för tre dagar av nätverkande, utbildning och idéutbyte. Vi är alltid imponerade av den entusiasm och de proffstips som våra innovativa kunder ger oss och vi kan inte...
Kundsuccé är ett nytt affärsfenomen som drivs av den snabba användningen av SaaS-applikationer (Software-as-a-service). Vi diskuterade SaaS och dess inverkan på kundframgång vid Pulse 2016-konferensen i Oakland i Kalifornien i maj. Över 3,000 personer från hela världen som representerade många av världens främsta företag och nystartade företag deltog. Som...
