Du kanske har hört att det är svårt att hantera innovation genom crowdsourcing. Eller att affärsnyttan inte kommer att visa sig direkt och att det därför inte är värt den tid och ansträngning som krävs för att starta ett crowd-baserat innovationsprogram .
Vi skulle vilja ställa saker och ting till rätta. Här är 4 myter om crowdsourcing som du förmodligen har hört - och varför de inte får hindra dig från att prova.
1. Crowdsourcing-idéer leder till mobmentalitet
Det är något som du har bevittnat minst en gång: grupptänkande. Det är när människor väljer att följa den mest högljudda personens idéer i gruppen, oavsett hur bra de egentligen är, eftersom det antingen är det minst svåra alternativet eller så är den personen chefen. Men enligt Gallups rapport State of the American Workforce report, upplever organisationer en ökning med 240 % av resultatrelaterade affärsresultat när både kunder och anställda aktivt bidrar till samarbetsinnovation.
Så hur kan du dra nytta av det? Tack vare avancerade algoritmer och spelmekaniker kan crowdsourcing av innovation med en plattform som Planview IdeaPlace engagera alla människor i en grupp samtidigt som man tar bort fördomar som beror på någons roll eller på att de har lagt in sitt bidrag i rätt tid. Vi kan inte lova att vissa personer inte kommer att fortsätta att tro att deras idéer är bättre än alla andras, men vi kan försäkra dig om att du inte kommer att missa nästa stora idé på grund av det.
2. Innovationer kommer bara från produktexperter
Fel. Gång på gång har det visat sig att de mest värdefulla nya idéerna kommer från oväntade källor, som i fallet med AT&T's $44M TIP-program, en anställd i ett callcenter och en liten app som du kanske har hört talas om, AT&T Drive Mode®.
Need more proof? In a recent study of 125 U.S. firms with annual sales of $250M+, 78 percent reported practicing some form of crowdsourcing, none have abandoned it, and 82 percent practice it more intensively today than they did three years ago.
Det är därför som detta tillvägagångssätt är så effektivt, eftersom det inte bara är din yrkeskunskap som leder till fantastiska idéer - det är också dina livserfarenheter.
3. Samarbetsinnovation = att stöta på huvudet (och det är dåligt)
Put a huge, diverse crowd of people together to solve something and yep — there’s going to be some level of debate. But customers of ours at Citi, Cambia, and Siemens think the outcomes are worth a few ruffled feathers here and there. After all, ideas from their programs have all been exposed to different perspectives, chewed on, defended, taken apart, and rehashed, and have generated well over $200M, engaged hundreds of thousands of people, and resulted in highly unique innovations like a drone-based system for reducing urban congestion and pollution.
Mohan Nair, Chief Innovation Officer på Cambia, säger: "[Crowdsourcing innovation] hjälper vår organisation att samarbeta, bli mer transparent och prioritera de viktigaste affärsmålen."
4. Crowdsourcing äventyrar värdet
Ingen gillar att se en bra idé förvandlas till en kamel (en meningslös blandning av förslag som uppstår när en grupp idégivare inte kan kompromissa). Och det är en verklig fara med crowdsourcing utan någon typ av system för att samla in och granska idéer: du underminerar crowdens förmåga till innovation, eftersom det inte finns något som styr samarbetsprocessen från inlämning till handling.
Det är där vi kommer in i bilden. Med Spigit kan du fånga upp bra idéer från alla hörn av ditt företag. Du kommer inte att känna dig som en boskapsskötare eller spendera din redan begränsade tid med att gå igenom version efter version av samma trötta lösningar. Istället får du njuta av de fantastiska resultaten av att de smartaste hjärnorna i din organisation arbetar tillsammans för att forma de bästa idéerna och föra dem till ljuset - och det är ett faktum.
