Det råder ingen tvekan om att de senaste åren har haft en omtumlande effekt på företag över hela världen. Ekonomiska stimulansåtgärder, en global pandemi, globala spänningar och geopolitiska frågor, samhällelig oro - alla dessa händelser har förändrat hur organisationer tar ut sina produkter, varor och tjänster på marknaden.
Många företag har reagerat på denna tid av intensiv osäkerhet med massiva förändringar, från att införa nya verksamhetsmodeller till att skapa nya kundupplevelser och mycket mer.
Starbucks, L'Oreal och Walmart är bara tre exempel på varumärken som i stor utsträckning har anammat möjligheten att anpassa sig genom pågående digitala omvandlingar. Marknadsundersökningsföretaget IDC förutspår att fler företag strävar efter större anpassningsförmåga och flexibilitet genom omvandling, och kommer att fortsätta att göra det.
- Direkta investeringar i digital omvandling förväntas öka med en årlig tillväxttakt (CAGR) på 18% från 2020 till 2023.
- By 2023, investment is expected to approach $7 trillion as companies build on existing strategies and investments, becoming digital-at-scale future enterprises.
Så vad kan du göra för att skapa och upprätthålla en anda av omvandling i din organisation? Planviews vd Razat Gaurav träffade Mark Fields, tidigare vd för Ford och ny styrelseordförande för Planview, för att prata om vad han ser för utveckling i vår omvärld och vilka åtgärder du kan vidta för att anpassa dig.
Läs nästa: The Definitive Digital Transformation Guide
Utveckla en plan för förutsägbara förändringar och kommunicera den.
Det är viktigt att ta en titt på de viktigaste trenderna och krafterna som kommer att påverka just ditt företags bransch. Vilka kund-, teknik- och konkurrenstrender vet du redan om att de kommer att komma? Ta sedan en titt på dem och ta dig tid att ta reda på vilken inverkan de kommer att ha på ditt företag - inte bara idag, utan även några år framåt i tiden.
"Utveckla en plan som säger, baserat på dessa makrotrender, var vi vill spela och hur vi vill vinna", säger Mark. "I samband med detta är det viktigt att alla ledare kommunicerar detta till sina organisationer."
Det är den viktigaste slutsatsen vi vill lyfta fram: Det är viktigt att skapa en plan för dessa förutsägbara förändringar, men det är ännu viktigare att kommunicera den planen till dina anställda.
Ge en kontext till varje strategi som kommer från ledningen, som beskriver varför företaget går i den riktningen, vilka planer och system som kommer att förändras och vilka som kommer att förbli oförändrade, och alla andra sammanhang som du behöver ge. Detta gör att omvandlingsprocessen blir smidigare för alla.
Och om du tror att du överkommunicerar dina planer, så är du definitivt inte det. Kommunikation kan vara lätt att förbise, särskilt när företaget anpassar sig snabbt; se till att överindexera kommunikationen med de anställda och vara så transparent som möjligt.
Läs nästa: Dynamisk planering i samband med osäkerhet
När du omvandlar ditt företag, välj din chans
När ditt företag står inför någon form av förändring eller omvandling är det lätt att bli överväldigad. Och när alla försöker vara den högljuddaste rösten i rummet och åstadkomma mest förändring, blir det inte lugnt på länge.
Den svåraste utmaningen i den digitala omvandlingsprocessen är att motstå lockelsen att göra allting på en gång.
"Försök inte koka havet. När du vill omvandla ditt företag, välj dina bilder. Försök inte att göra allting, utan var riktigt tydlig på förhand med vilket problem eller vilken möjlighet du försöker lösa", säger Mark.
Förvänta dig inte heller att de saker du väljer ska gå perfekt. "Vissa dagar tar man ett steg framåt och vissa dagar tar man två steg bakåt. Du kan inte gå igenom en dag utan att uppleva dessa känslomässiga toppar och dalar. Man måste hålla ett öga på vart man är på väg och vad man försöker uppnå framför allt", säger Mark.
Särskilt i tider av global ekonomisk nedgång eller geopolitiska konflikter är ditt företag inte heller det enda som genomgår dessa förändringar. Dina konkurrenter kommer troligen att välja sina strider i stället för att försöka uppnå allt, och det bör du också göra.
Läs vidare: Strategi för digital omvandling: Vad du behöver veta
Fokusera på målet utan att fastna i resan.
Precis som ditt företag måste vara anpassningsbart och flexibelt måste du också reagera flexibelt på dessa förändringar. Många företag fastnar i fällan att hålla fast vid sina ursprungliga planer för förändring, även om dessa planer inte är anpassade till den nuvarande affärs- eller globala miljön och ekonomin.
"Du måste vara medveten om hur snabbt klockan går i världen runt omkring dig och se till att du har en process i ditt företag som gör att du kan fatta beslut på ett ganska snabbt sätt", säger Mark. "När man väl bestämt sig för ett tillvägagångssätt betyder det inte att det är hugget i sten. Jag menar inte att du måste byta plan hela tiden, men du måste korrigera kursen. Det kommer att finnas frågor som påverkar din plan. Vilka justeringar måste du göra för att i slutändan hamna på den destination du vill ha?"
För att kunna ändra din handlingsplan på lämpligt sätt bör du hålla ett öga på den globala marknaden och dina anställda, be om feedback och justera vid behov.
Detta var inte allt Mark hade att säga om världens nuvarande tillstånd och hur man skapar ett "transformationens ethos" - kolla in hela samtalet i Episode 2 of Connected Conversations.
