Avec la demande sans cesse croissante des entreprises en matière de services informatiques, les organisations informatiques ont besoin d'un moyen durable de faire évoluer leur capacité de service. Ils doivent gérer la demande croissante, tout en développant des processus efficaces et durables pour passer à l'échelle en toute sécurité.
Pour ce faire, de nombreuses organisations informatiques se sont tournées vers les principaux modèles et concepts de flux de travail, à savoir : Lean, Agile, et DevOps. Ces méthodologies ont vu le jour à travers divers mouvements au cours de la dernière décennie. Bien qu'ils soient souvent considérés comme des mouvements distincts, Agile et DevOps partagent un objectif commun (Lean) : améliorer la vitesse et la qualité de la livraison de la valeur.
La différence réside dans l'ampleur de l'objectif - Agile vise à optimiser le développement de logiciels, spécifiquement, ce qui ne prend pas en compte les autres parties de la chaîne de valeur informatique. DevOps reconnaît que cela ne fait que repousser la contrainte en aval vers Ops, et s'efforce donc d'abattre les murs entre les deux. Le Lean élargit l'objectif, en se concentrant sur l'optimisation de l'ensemble du flux de valeur.
L'écart des risques
Sans une approche cohérente et méthodique de la gestion des services informatiques, les organisations informatiques risquent de mettre en péril l'ensemble de l'entreprise par des systèmes de données inefficaces et fragmentés, des processus lents et une capacité insuffisante pour soutenir les objectifs commerciaux.
En tant que consultant exécutif, et maintenant en tant que vice-président de la recherche et du développement chez Pink Elephant, Troy a vu l'impact que la pensée Lean (qu'elle soit opérationnalisée comme Lean, Agile ou DevOps) peut avoir sur une organisation informatique. La méthode Lean permet de briser les silos, d'identifier les possibilités d'automatisation et d'optimisation, de fournir une visibilité et d'améliorer la collaboration tout au long de la chaîne de valeur.
Dans le cadre de son expérience de direction des efforts d'amélioration de la gestion des services informatiques, Troy a constaté que le fait de s'inspirer des éléments de Lean, Agile et DevOps peut contribuer à accélérer les processus de création de valeur de toute organisation informatique.
À propos de ce webinaire
Dans ce webinaire, Troy et Jon Terry, co-Président de Planview AgilePlace, discutent des relations entre Lean, Agile et DevOps - où elles se chevauchent et où elles divergent. Ensuite, Troy propose un plan facile à comprendre pour expliquer comment ces différentes pièces s'assemblent au sein d'un puzzle plus vaste. Vous apprendrez :
- Comment utiliser les concepts Lean d'amélioration continue, de gestion visuelle, de limitation du travail en cours (WIP), et plus encore pour rester concentré sur la fourniture de valeur au client.
- Comment le développement Agile par petits lots/itérative améliore la qualité du travail dans le développement, et comment Lean aide à étendre cela à l'ensemble de la chaîne de valeur.
- Comment DevOps utilise le Lean pour améliorer la collaboration, la culture et la qualité du travail
Jon explique comment propulser l'adoption des principes Lean à travers votre chaîne de valeur avec Planview AgilePlace. Planview AgilePlace a été conçu spécialement pour le Lean, mais avec la flexibilité nécessaire pour intégrer les concepts Agile et DevOps. Vous apprendrez comment votre équipe peut utiliser Planview AgilePlace pour visualiser, mesurer et améliorer vos flux de travail informatiques.
Additional Resources
Pour en savoir plus sur ce sujet, ces posts pourraient vous intéresser :
- PR 70 - Gestion de la libération. & Équipes DevOps
- PR 69 - Utilisation de Lean Kaizen dans toute l'entreprise
- PR 68 - Publication de DevOps, ITSM & Meilleures pratiques en matière d'aviation
- PR 67 - Le guide de terrain Lean IT
- PR 63 - Utilisation du Lean Visual Management pour ITSM
- PR 59 - Lean IT - Obtenir l'adhésion de la haute direction
- PR 18 - TOC, LEAN & Six Sigma Les trois sœurs CSI