La planification est souvent un moment à la fois accablant et excitant, car vous tracez la route à suivre. Avoir une bonne idée de ce que vous aimeriez réaliser au cours de l'année, se souvenir du chemin parcouru et prévoir sur papier (ou dans le nuage) le juste milieu de ce qui est réaliste pour l'année à venir. Maintenant, nous ne savons jamais ce qui nous attend, mais penser en termes d'"années" plutôt que de trimestres ou de cycles devient assez excitant.
Mais la planification ne se fait pas qu'une fois par an. Pour réussir, la planification doit être double : une planification initiale et stratégique suivie d'ajustements continus et tactiques. Voici pourquoi il est essentiel d'avoir les deux.
Planification stratégique
Lorsque vous pensez à la planification annuelle, vous pensez peut-être à des pages et des pages de feuilles de calcul, d'onglets et de formules qui feraient loucher toute personne saine d'esprit. La planification stratégique au sens traditionnel est souvent trop laborieuse, stressante et manuelle pour avoir une réelle valeur. Regardons les choses en face, une bonne partie est jetée ensemble juste avant une date limite, malgré vos meilleures intentions lorsque vous avez commencé le processus de planification. Pourtant, tout cela est tout à fait nécessaire. Toute organisation a besoin d'une planification stratégique pour s'assurer qu'elle va dans la bonne direction, qu'elle dispose des ressources et du budget adéquats pour mener à bien les projets qui doivent l'être et, en fin de compte, pour justifier la poursuite des investissements dans l'organisation pour l'amélioration de l'entreprise.
Mais il y a un meilleur moyen. La planification annuelle devrait être davantage un guide, un aperçu de ce qui est à venir. Elle doit être stratégique pour aligner l'organisation sur les objectifs de l'entreprise, et identifier réellement non seulement quels projets devrait être investis, mais aussi ceux qui ne devrait pas être investi. D'un point de vue stratégique, il peut être beaucoup plus facile d'identifier les projets qui ne justifient plus d'investissement, ou ceux qui ne devraient même pas commencer. Au final, vous aurez identifié les projets qui peuvent être menés à bien compte tenu des contraintes de ressources et de budget et qui contribuent aux objectifs globaux de l'entreprise.
Planification tactique
Une fois que vous avez mis en place votre plan stratégique, que se passe-t-il généralement ? La vie arrive. Après tout, les contraintes d'un jour ne seront pas nécessairement les contraintes du lendemain, car les ressources changent, les priorités changent et les affaires changent. La planification tactique est la planification continue qui se produit pour tenir compte du changement et fournit la voie à suivre à court terme. Ce plan tactique doit toujours être aligné sur le plan stratégique, tout en permettant une certaine flexibilité pour que les projets restent dans la bonne direction. La planification tactique est mieux utilisée pour les activités quotidiennes - comprendre l'impact et le résultat d'une activité sur la base de données en temps réel. En planifiant continuellement les projets, même pendant un cycle, on a toujours l'assurance de prendre la meilleure ligne de conduite dans n'importe quel scénario donné. Au fur et à mesure que les choses changent, la planification tactique devient plus importante pour identifier le prochain meilleur plan d'action pour l'organisation.
La planification peut signifier différentes choses dans différentes organisations, mais pour tous les managers, elle signifie une chose : avoir un cap à suivre. Une feuille de route est utile non seulement pour que chaque équipe identifie ce sur quoi elle doit travailler, mais aussi pour la communiquer aux autres départements ou parties prenantes afin de fixer les attentes. En disposant de données à l'appui de la feuille de route, d'options de remplacement et d'un certain degré de flexibilité, les feuilles de route ont plus de chances d'être exactes - ce qui augmente le soutien des parties prenantes qui ont tout à gagner des résultats de la feuille de route. La planification au niveau stratégique ainsi qu'au niveau tactique garantit les meilleures chances de succès pour ce que vous avez entrepris d'accomplir.
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