Gestion de l'innovation : Découvrir des solutions et amplifier l'innovation
En matière de gestion de l'innovation, les solutions peuvent provenir des sources les plus inattendues. Lorsqu'un grand constructeur d'avions a eu du mal à mener à bien une inspection de routine des pièces qui prenait beaucoup plus de temps que ce que ses compagnies aériennes clientes pouvaient se permettre, c'est un assistant administratif avec une idée tirée d'un film de Tom Cruise qui a eu la réponse. Les pièces...