Les capacités commerciales sont l'ensemble des compétences dont une organisation a besoin pour atteindre ses objectifs commerciaux. Il est essentiel de savoir exactement quelles sont ces compétences, ainsi que les éléments constitutifs nécessaires au fonctionnement et à la gestion de l'entreprise - ce qui est du ressort de architecture d'entreprise (EA). Ces connaissances constituent la base pour effectuer des changements efficaces, surtout lorsque les perturbations frappent et que les stratégies changent rapidement.
L'importance de l'EE pour Planification dynamique est le thème de ce quatrième blog de notre série. La planification dynamique aide les dirigeants à décider si et comment modifier les stratégies et les priorités pendant un événement perturbateur. Lié à l'exécution, le processus est utilisé pour réaffecter rapidement les fonds, redéfinir les priorités des investissements et réaligner les équipes à l'échelle.
Les capacités commerciales sont le ciment entre la stratégie et l'exécution, ainsi qu'un élément essentiel de l'évaluation environnementale qui soutient les organisations dans leur planification dynamique. En exploitant l'EA, les organisations peuvent agir rapidement pour rester compétitives pendant les perturbations et être prêtes pour la croissance de l'autre côté.
Les temps perturbés exigent une architecture d'entreprise stratégique
L'architecture d'entreprise rationalise et optimise les opérations commerciales. Les responsables peuvent également influencer et conduire la stratégie descendante. Les architectes d'entreprise (EA) sont capables d'identifier les lacunes potentielles en matière de capacités et les améliorations nécessaires, de la technologie aux personnes. Ces professionnels aident à soutenir la manière dont l'entreprise navigue dans chaque événement perturbateur et continue à atteindre ses buts et objectifs commerciaux.
Cela rend la pratique plus précieuse que jamais. L'EA stratégique se prête bien à ce que Deloitte appelle le "leadership ambidextre" nécessaire pendant une crise : "...l'art de cultiver une tension saine entre l'optimisation opérationnelle et l'innovation tournée vers l'avenir."
Les recherches montrent que les entreprises qui font les deux pendant les périodes de ralentissement économique en sortent plus fortes. L'EA peut faciliter cet équilibre dans le cadre d'une planification dynamique, aidant les organisations à réduire les coûts et les risques ainsi qu'à accélérer les initiatives de transformation numérique.
La discipline de l'architecture d'entreprise est particulièrement vitale aujourd'hui. Selon Julie Sweet, PDG d'Accenture, , la pression exercée pour développer rapidement de nouvelles capacités, de nouveaux produits et services numériques déconcerte de nombreux PDG aujourd'hui.. Elle a récemment écrit :
"Dans notre travail avec les clients sur leurs transformations, la plupart des PDG nous disent qu'ils comprennent la destination, mais beaucoup nous disent aussi qu'ils ne savent pas comment avancer avec suffisamment de rapidité et de confiance dans la création de valeur finale."
C'est là que la planification dynamique entre en jeu et que les AE peuvent briller. Qu'ils réagissent à une perturbation ou qu'ils en soient le moteur, ils peuvent établir une voie à suivre. Mais cela n'est possible que si leur approche stratégique leur permet de répondre à des questions sur les capacités et les opérations de l'entreprise telles que :
- Quelles applications et quels processus commerciaux sont les plus critiques pour soutenir notre activité ?
- Comment la mise à niveau, le remplacement ou la mise à l'échelle d'une application auraient-ils un impact sur les autres applications ainsi que sur les opérations commerciales ?
- Le portefeuille d'applications et de technologies peut-il répondre aux nouvelles stratégies et priorités ?
- Comment pouvons-nous réduire les coûts tout en restant productifs ?
- Quel est le minimum que nous devons faire pour garder les lumières allumées ?
- Qu'est-ce qui a un impact sur notre capacité à soutenir notre personnel et nos clients à distance ?
- Sommes-nous surexposés et/ou vulnérables à un fournisseur particulier dans notre chaîne d'approvisionnement ?
L'architecture d'entreprise est une base pour la planification dynamique
Les AE axées sur la stratégie répondent à ces questions en reliant la technologie au contexte commercial. Leur compréhension de la manière dont le portefeuille informatique soutient l'entreprise constitue la base d'une planification dynamique. C'est pourquoi il est important que les AE possédant ces compétences et cette expertise soient impliqués dans les processus de planification stratégique.
Les professionnels de l'EE cartographient les principaux services commerciaux et tout ce qui les sous-tend. Ils savent qui et quoi contribue à la fourniture d'un service, des personnes et des fournisseurs à la technologie, aux processus et aux capacités. Ils comprennent les dépendances du portefeuille d'applications et de technologies.
Au fur et à mesure que les stratégies et les priorités changent, les EA contribuent à la planification dynamique en déterminant comment les changements proposés peuvent avoir un impact sur les opérations commerciales et informatiques actuelles. Ils peuvent déterminer quelles mises à niveau et quelles corrections permettront de répondre aux nouvelles exigences telles que le travail à distance. Ils peuvent également réanalyser le portefeuille d'applications et de technologies afin de réaliser des économies.
En outre, la technologie d'évaluation environnementale aide ces professionnels à formuler des recommandations sur la modification des capacités de l'entreprise afin de réaliser des initiatives de croissance. Par exemple, pour respecter les priorités révisées, les EE peuvent identifier les ressources nouvelles ou améliorées nécessaires. Les EE stratégiques utilisent également la planification de scénarios pour aider les chefs d'entreprise à comprendre les compromis entre différentes options et à prendre des décisions éclairées.
Les EA peuvent faire avancer les nouveaux projets stratégiques en créant conjointement des plans technologiques avec les principales parties prenantes. Par exemple, ils peuvent classer les investissements par ordre de priorité et travailler avec le PMO pour définir les programmes et les ressources nécessaires pour les réaliser. Cette planification dynamique prépare l'organisation à effectuer des changements efficaces pour soutenir les objectifs commerciaux, pendant ou après l'événement perturbateur.
Technologie d'architecture d'entreprise pour une planification dynamique
La technologie de l'EA facilite la planification dynamique si cruciale pour s'adapter rapidement à des circonstances changeantes. Les AE stratégiques peuvent minimiser les risques commerciaux et libérer du budget tout en favorisant l'innovation, la croissance et les revenus. La capacité de lier continuellement la stratégie à la fourniture de l'informatique, même dans le chaos des perturbations, place les organisations en meilleure position pour stimuler leur compétitivité.
La solution Planview pour Enterprise Architecture aide les gestionnaires de portefeuille d'applications et les EA à comprendre les dépendances entre les portefeuilles de programmes et d'applications d'une organisation, la pile technologique sous-jacente, les capacités et l'architecture de l'entreprise, les projets et les produits. En capturant le minimum de données d'une manière agile, Planview aide les EE à visualiser rapidement les dépendances et les impacts au sein de l'organisation. Divers clients de Planview utilisent le logiciel d'architecture d'entreprise de Planview pour contextualiser la technologie avec les capacités commerciales nécessaires pour obtenir des résultats commerciaux.
Lisez les autres articles de notre série de blogs sur la planification dynamique :
Partie 1 : Planification dynamique et révision rapide des priorités : les clés de la résilience face aux chocs
Partie 2 : Planification dynamique : objectif recentrage, repriorisation et réaffectation rapides
Partie 3 : Reprogrammation rapide : Réaliser la stratégie en plein changement
![MassMutual s'empare des capacités avancées en matière d'architecture d'entreprise [Séminaire en ligne].](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2018/08/MassMutual.gif)
