Les idées ne coûtent pas cher
Le début de l'innovation se concentre sur la phase d'idéation. C'est un lieu de créativité, de crowdsourcing et de collaboration. Cela implique des notes autocollantes, des laboratoires, des entretiens et parfois des travaux manuels, le tout au nom de la capture de la voix du client afin de fournir "la prochaine grande chose". Les personnes à l'esprit droit présentes dans la pièce adorent...